總結(jié)之前先列舉幾個(gè)問題?
什么是內(nèi)容?(視頻悔据、音頻庄敛、圖像、文字科汗、音樂藻烤、公眾號(hào)等...)
為什么要?jiǎng)?chuàng)造內(nèi)容? 內(nèi)容的生產(chǎn)渠道來源有哪些?
內(nèi)容生產(chǎn)(PGC头滔、UGC隐绵、外部轉(zhuǎn)載)、入庫管理(結(jié)構(gòu)化拙毫、分類依许、打標(biāo)簽)步藕、內(nèi)容推薦(熱門概荷、編輯、精準(zhǔn)化推薦)
現(xiàn)在離不開的博客侧漓、論壇、社區(qū)蛀醉、自媒體都是UGC悬襟。
撬動(dòng)用戶為平臺(tái)來生產(chǎn)內(nèi)容是非常難做的一件事情,但如果成功建立了UGC機(jī)制也會(huì)讓產(chǎn)品走向正循環(huán)拯刁。目前典型的UGC產(chǎn)品是:知乎(社區(qū))脊岳、簡(jiǎn)書(weibo)、喜馬拉雅FM垛玻、貼吧…UGC的核心問題是如何構(gòu)建用戶激勵(lì)機(jī)制割捅,讓用戶生產(chǎn)內(nèi)容。
PGC內(nèi)容需要專業(yè)人士創(chuàng)造內(nèi)容帚桩,權(quán)威代表亿驾,適用于對(duì)專業(yè)性有要求、門檻較高的平臺(tái)账嚎,例如視頻節(jié)目莫瞬、優(yōu)質(zhì)電臺(tái)節(jié)目、大眾音樂平臺(tái)郭蕉,只有專業(yè)人士才能生產(chǎn)出用戶喜愛的內(nèi)容疼邀。
外部轉(zhuǎn)載簡(jiǎn)單點(diǎn)說就是二次創(chuàng)召锈,前期解決內(nèi)容匱乏的問題,長(zhǎng)期而言必須要有自己穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)來源烟勋。
標(biāo)簽分類:一個(gè)內(nèi)容最好只屬于一個(gè)分類规求,這樣用戶遵循特定的路線就一定會(huì)找到它卵惦,設(shè)想圖書館的一本書可以放在兩個(gè)不同的書架上,那管理員和讀者都要瘋了沮尿,而標(biāo)簽則會(huì)更加靈活丛塌。
用戶到底想要對(duì)那種類型的文章感興趣畜疾?
以結(jié)果導(dǎo)向而言,不管其他流程做得多么出色啡捶,如果給用戶的內(nèi)容推薦沒做好,其他都是白搭瞎暑。像我目前運(yùn)營的新媒體“食安家”服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào) ?保持日更 ?分類推送(雞湯彤敛、熱點(diǎn)推送、選購知識(shí)墨榄、危害須知、中毒防控袄秩、正確儲(chǔ)存等等)分不同的時(shí)間點(diǎn)來測(cè)試發(fā)文效果阵翎。
個(gè)性化推薦,是一個(gè)技術(shù)問題之剧,目前非常熱門的大數(shù)據(jù)郭卫,核心問題之一就是解決個(gè)性化推薦。如平臺(tái)流量非常大的今日頭條猪狈,最具代表性的是天貓的個(gè)性化商品推薦和影視作品推薦。共性就是具有海量?jī)?nèi)容和海量用戶辩恼,在如此巨大的平臺(tái)上雇庙,編輯推薦、熱門排行榜都無法完全駕馭所有內(nèi)容和用戶灶伊。如果能做到為每個(gè)用戶量身推薦內(nèi)容疆前,會(huì)極大地提升內(nèi)容推薦的效率,自然會(huì)取得商業(yè)上的巨大回報(bào)聘萨。
如何通過內(nèi)容為用戶解決問題(UGC)?
內(nèi)容產(chǎn)出竹椒。
用戶為什么會(huì)關(guān)注?反過來說就是我們?cè)趺礃幼霾拍茏層脩絷P(guān)注米辐。其實(shí)就是挖掘一個(gè)痛點(diǎn)胸完,找到用戶的共鳴點(diǎn)。
比如食品安全這個(gè)話題一直都是用戶的痛點(diǎn)翘贮,防腐劑赊窥、香精、地溝油...用戶也害怕遲到不放心的食物狸页,急需這樣的一款安全監(jiān)測(cè)a產(chǎn)品锨能,市場(chǎng)空間還是很大,用戶買不買單又是另一說芍耘。
杜蕾斯產(chǎn)品文案做的相當(dāng)之好址遇,借勢(shì)巧妙營銷,一方面避免了用戶直面的尷尬斋竞,另一方面以幽默詼諧的格調(diào)塑造了良好的品牌形象倔约,用戶愿意買單。
用戶是內(nèi)容的消費(fèi)者坝初,更是生產(chǎn)者跺株,促活激勵(lì)機(jī)制复濒,刺激用戶不斷地產(chǎn)生更多的內(nèi)容,通過不斷循環(huán)乒省,留住老用戶巧颈,帶來新用戶,產(chǎn)生更多內(nèi)容袖扛。