2019年中國社交電商行業(yè)研究報告
最近积蜻，艾瑞發(fā)布了《2019中國社交電商行業(yè)研究》试伙，引起很多人轉(zhuǎn)發(fā)劈狐，這份報告對社交電商做了結(jié)構(gòu)性整理，可以讓讀者更清楚的了解社交電商的形態(tài)和趨勢县匠，我們摘錄一些看點，給大家解讀一下。
01
傳統(tǒng)電商流量紅利殆盡
社交電商重構(gòu)電商人貨場乞旦，優(yōu)勢明顯
經(jīng)歷近20年的高速發(fā)展贼穆，中國電商行業(yè)已從一個初生的嬰兒走向成熟的中年，2018年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模8.0萬億元兰粉，增速逐漸放緩故痊，以天貓，京東難品會等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺用戶增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平玖姑。無論對于電商平臺還是商戶愕秫，都面臨著競爭日益激烈。獲客成本不斷拿升的困境,量待找到更高效.低價焰络。粘性更強(qiáng)的流量來源戴甩。
對比傳統(tǒng)電商，社交電商優(yōu)勢明顯闪彼，轉(zhuǎn)化率是前者的20倍甜孤！
?在用戶購物的整個流程中,社交電商的作用主要體現(xiàn)在三個節(jié)點：
1、產(chǎn)生需求階段——通過社交分享激發(fā)用戶非計劃性購物需求备蚓；
2课蔬、購買決策階段——通過信任機(jī)制快速促成購買,提高轉(zhuǎn)化效率;?
3、分享傳播階段——激發(fā)用戶主動分享意愿郊尝，降低獲客成本二跋。
02
社交電商的分類
及模式對比
社交電商不是簡單的“社交電商”，它的形態(tài)可分為很多種流昏，根據(jù)流量機(jī)制的不同扎即，可以劃分為四個模式，每個模式都有自己不同的優(yōu)劣勢况凉。
拼購類社交電商：聚集2人以上的用戶谚鄙，通過拼團(tuán)減價模式，激發(fā)用戶口分享形成自傳播刁绒。
模式特點——以低價為核心吸引力闷营，每個用戶成為一個傳播點，再以磊額訂單降低上游供應(yīng)鏈及物流成本知市。
流量來源——關(guān)系鏈（熟人社交）傻盟。
目標(biāo)用戶——價格敏感型用戶。
適用商品——個性化弱嫂丙、普遍適用娘赴、單價較低的商品。
典型企業(yè)——拼多多跟啤、京東拼購诽表、蘇寧拼購等唉锌。
會員制社交電商：S2b2c模式，平臺負(fù)責(zé) 從選品竿奏、配送和售后等全供應(yīng)鏈流程袄简，通過銷售提成刺激用戶成為分銷商，利用其自有社交關(guān)系進(jìn)行分享裂變议双，實現(xiàn)“自購省錢痘番，分享賺錢”。
模式特點——通過分銷機(jī)制平痰，讓用戶主動邀請熟人加入形成關(guān)系鏈汞舱，平臺統(tǒng)一提供貨、倉宗雇、配及售后服務(wù)昂芜。
流量來源——關(guān)系鏈（熟人社交）。
目標(biāo)用戶——有分銷能力及意愿的人群赔蒲。
適用商品——有一定毛利空間的商品泌神。
典型企業(yè)——貝店、云集舞虱、環(huán)球捕手欢际、愛庫存、花生日記等矾兜。
社區(qū)團(tuán)購：以社區(qū)為基礎(chǔ)损趋，社區(qū)居民加入社群后通過微信小程序等工具下訂單，社區(qū)團(tuán)購平臺在第二天將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長處椅寺，消費者上門自取或由團(tuán)長進(jìn)行最后一公里的配送的團(tuán)購模式浑槽。
模式特點——以團(tuán)長為基點，降低獲客返帕、運營及物流成本桐玻，預(yù)售制及集采集銷的模式提升供應(yīng)鏈效率。
流量來源——關(guān)系鏈（熟人社交）荆萤。
目標(biāo)用戶——家族用戶镊靴。
適用商品——復(fù)購率高的日常家族生活用品。
典型企業(yè)——興盛優(yōu)選链韭、你我您邑闲、松鼠拼拼等。
內(nèi)容類社交電商：通過形式多樣的內(nèi)容引導(dǎo)消費者進(jìn)行購物梧油，實現(xiàn)商品與內(nèi)容的協(xié)同，從而提升電商營銷效果州邢。
模式特點——形成發(fā)現(xiàn)—購買—分享的商業(yè)閉環(huán)儡陨，通過內(nèi)容運營激發(fā)用戶購買熱情褪子，同時反過來進(jìn)一步了解用戶的喜歡好。
流量來源——內(nèi)容鏈（泛社交）
目標(biāo)用戶——容易受KOL影響的消費人群/有共同興趣的社群骗村。
適用商品——根據(jù)平臺內(nèi)容的特征適用的商品品類不同嫌褪。
典型企業(yè)——小紅書、蘑菇街胚股、小紅唇笼痛、抖意電商、快手電商 等琅拌。
03
關(guān)于社交拼購
1.2018年行業(yè)規(guī)模達(dá)5352.8億缨伊，典型代表拼多多于2018年7月成功上市，在短短的3年時間內(nèi)成長為電商三巨頭之一进宝。?
2.拼購模式能夠快速發(fā)展刻坊，是因為對商家和消費者，都很簡單党晋，避免了淘寶式平臺的繁瑣搜索谭胚。
3．服務(wù)下沉市場，找到了電商的區(qū)域紅利未玻。下沉市場的網(wǎng)購滲透率遠(yuǎn)低于一二線城市灾而。
4.拼購?fù)ㄟ^豐富玩法引導(dǎo)用戶分享傳播，提升用戶粘性扳剿，降低獲客成本旁趟。
5.低價是拼購的核心。
6.購物流程極簡舞终。
7.不被淘寶京東重視的長尾商家成就了拼購轻庆。
8.最大的問題是：商家毛利率低，平臺貨幣化率提升空間有限敛劝。
04
關(guān)于會員電商
1.會員制電商的模式余爆，比拼購復(fù)雜：
會員制電商是微商的升級模式：
2.會員制電商今年可望達(dá)到2000億。
3.會員制為了降低獲客成本夸盟，往往多層級：
為了避免傳銷蛾方，會員制電商的模式也在進(jìn)化，減少層級上陕，從分銷會員制桩砰，轉(zhuǎn)為消費會員制：
4.會員制的選品梯隊，既保證流量释簿，又保證利潤亚隅。
05
關(guān)于社區(qū)團(tuán)購
1. 社區(qū)團(tuán)購的模式是預(yù)售制：
2. 團(tuán)長是這個模式的核心，但團(tuán)長也分為不同的類別：
3.社區(qū)團(tuán)購以生鮮切入庶溶，對選品要求較高煮纵。同時懂鸵，對比其他業(yè)態(tài)，有明顯優(yōu)勢：
4. 社區(qū)團(tuán)購行業(yè)規(guī)模今年大約500億行疏，明年過千億匆光。
5.下沉市場為社區(qū)團(tuán)購主戰(zhàn)場
5.社區(qū)團(tuán)購在混戰(zhàn)，各有優(yōu)劣勢：
06
關(guān)于內(nèi)容社交電商
1. 30歲以下的年輕人中有70%以上容易受到不同類型KOL的影響酿联。?這是內(nèi)容電商的主力群體终息。
2.內(nèi)容電商化和電商內(nèi)容化，是同一個賽道的兩波競爭勢力：
3.電商是kol的主要收益：
4. 2017年總計生產(chǎn)超過3.7億的時尚短視頻贞让，并且產(chǎn)生了超過356.2億?的播放量周崭，預(yù)計未來將有越來越多的電商內(nèi)容會由短視頻的形式承載。?
07
總結(jié)
社交電商很火震桶，但社交電商的邊際成本在增加休傍。社交電商流量來得快，去的也快蹲姐，模式也沒有門檻磨取，所以越來越碎片化，最后柴墩，艾瑞報告提出了兩個方向：
一個是流量運營為核心忙厌，與電商巨頭合作；
一個是深化自己供應(yīng)鏈建設(shè)江咳。
