未來的交互形式
隨著人工智能越來越受到追捧,在可預(yù)見的未來,可能會(huì)有一大批的青年會(huì)投入到這個(gè)領(lǐng)域悯森。而站在產(chǎn)品的角度我們?nèi)绾稳ダ斫馊斯ぶ悄軙r(shí)代的人機(jī)交互呢?
先來介紹一下與人工智能相關(guān)的不同的交互形態(tài):
1.對話交互
在人工智能電影《her》中主人公與人工智能薩曼莎的交互形式就是語音鳖链,甚至薩曼莎都沒有一個(gè)具體的形象。
現(xiàn)在進(jìn)行時(shí):會(huì)話式交互
各大企業(yè)和媒體平臺(tái)都已紛紛開發(fā)會(huì)話機(jī)器人墩莫,布局未來的會(huì)話式交互生態(tài)芙委。加上Alexa、Cortana狂秦、GoogleNow和Siri等“基礎(chǔ)”應(yīng)用灌侣,自然語言處理(NLP)和定制的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)將有望打造高質(zhì)量和不斷改進(jìn)的聊天機(jī)器人,從而向用戶提供令人愉快的自動(dòng)化體驗(yàn)裂问。
但會(huì)話式交互不局限于傳統(tǒng)的臺(tái)式計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備侧啼,它可以連接任何設(shè)備、云以及數(shù)字接觸點(diǎn)(Touch Points) 堪簿。隨著智能設(shè)備網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展和生態(tài)的建設(shè)痊乾,智能互聯(lián)的規(guī)模和模式將進(jìn)一步擴(kuò)展,設(shè)備之間更大的協(xié)作互動(dòng)將會(huì)出現(xiàn)戴甩,為連續(xù)的環(huán)境數(shù)字新體驗(yàn)奠定基礎(chǔ)符喝。
這個(gè)叫做pepper的小家伙闪彼,是馬云爸爸投資的軟銀旗下出的一款超級智能的機(jī)器人甜孤,據(jù)說有5歲小孩的智能协饲。但是無論從外形上與智能程度上,與理想還有巨大的差距缴川。但是毋庸置疑的是茉稠,類似于pepper的機(jī)器人很快就會(huì)替代人類的一部分工作。
2005年把夸,石黑浩實(shí)驗(yàn)室和可可洛公司為當(dāng)年愛知世博會(huì)制造出了一款機(jī)器人——ReplieeQ-1而线。該機(jī)器人模仿日本新聞主播藤雅子的外貌研制。穿著鮮艷的粉紅色上衣恋日,雙手交叉坐在椅子上膀篮,她雙唇柔潤,秀發(fā)閃亮岂膳,眼睛一閃一閃誓竿,幾米之外看去,真假難辨谈截。
而在2014年筷屡,石黑浩又?jǐn)y“女神”機(jī)器人Actroid F出席在北京舉行的GMIC2014全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),而性感的機(jī)器人艷驚全場簸喂。?在現(xiàn)場展示中毙死,Actroid F不止外形逼真,而且能點(diǎn)頭喻鳄、眨眼扼倘,與人簡單交談。
2.基于AR/VR技術(shù)的沉浸式交互
現(xiàn)在進(jìn)行時(shí):AR/VR技術(shù)的應(yīng)用
我們已經(jīng)對以google眼鏡為代表的AR(Augmented Reality除呵,增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))產(chǎn)品唉锌,以及各種的VR(Virtual Reality,虛擬現(xiàn)實(shí))眼鏡并不陌生竿奏。 與AI的結(jié)合可以使這種新交互方式爆發(fā)出多大的潛能袄简,需要拭目以待。
3.腦機(jī)交互
腦機(jī)本質(zhì)上是在人腦上接入了機(jī)器的智能泛啸,而最好的解釋便是在電影《黑客帝國》里的場景绿语。
現(xiàn)在進(jìn)行時(shí):腦機(jī)(Brain Computer Interaction)的應(yīng)用
對于腦機(jī)的研究,目前還是非常前沿的候址,但是竟然又有人把這件事情搬到了工業(yè)界吕粹。被成為硅谷鋼鐵俠的伊隆·馬斯克,最近又創(chuàng)辦了一家公司:研究腦機(jī)接口技術(shù)的Neuralink岗仑。據(jù)說創(chuàng)辦這家公司的原因匹耕,來自與馬斯克本人對于人工智能的恐懼。他們的研究重點(diǎn)是創(chuàng)建可植入人腦的腦機(jī)交互設(shè)備荠雕,允許人腦直接與計(jì)算設(shè)備相連稳其。Neuralink是2016年7月在美國加州注冊的驶赏,他們的終極目標(biāo),是幫人類與軟件融合既鞠,跟上人工智能的發(fā)展腳步煤傍。而目前的類似的商業(yè)化應(yīng)用的方向主要有醫(yī)療與VR虛擬現(xiàn)實(shí)的兩個(gè)方向。
人工智能的應(yīng)用層面是AI交互設(shè)計(jì)的主戰(zhàn)場嘱蛋,技術(shù)層面/基礎(chǔ)層面并非是產(chǎn)品人可以掌控的蚯姆,所以我們這里暫不討論。
設(shè)計(jì)的核心價(jià)值是建立技術(shù)與人文場景之間的橋梁洒敏。如果人工智能革命的核心是技術(shù)龄恋,那么人工智能的交互設(shè)計(jì)的核心價(jià)值就是讓用戶能夠通過一系列的從技術(shù)轉(zhuǎn)化的體驗(yàn),以最符合預(yù)期的方式凶伙,感知到他們需要得到的服務(wù)篙挽。
而建立這種用戶對于AI的感知是人工智能時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師們需要去考慮的重要問題。