最近三天帶著公司的小伙伴在外地旅游，沒有選擇自己家公司的旅行業(yè)務构灸，而是選擇了攜程專營的旅行定制服務件已，屬于私人定制笋额。因為相信攜程是專業(yè)做旅游，服務應該非常不錯篷扩，況且我們選擇的是私人定制的產品兄猩。
可是從合作中發(fā)現(xiàn)有一堆要吐槽的問題。
第一，酒店從四星變成三星枢冤，正在入住發(fā)現(xiàn)酒店還不如速8的環(huán)境鸠姨，花了四百五一晚上的酒店，除了破舊不堪的環(huán)境淹真，洗手間的鏡子有裂紋讶迁，地面瓷磚有破損，墻體瓷磚發(fā)黃核蘸，水壺上斑斑點點的水垢沒有擦拭干凈……
第二巍糯，我們定制的是三間大床房和十一間標準間，這個事情在我們出行前一周我們溝通過很多次客扎，都一再保證沒問題祟峦。結果辦理入住手續(xù)告知我們沒有大床房只有標間，完全不顧及客戶的感受虐唠，都不提前通知就隨意更換房間搀愧。
第三，團餐的價格是一餐比一餐貴疆偿，結果吃的體驗是一餐比一餐差咱筛，先不吐槽菜量少的問題，也不討論海鮮新鮮不新鮮的問題杆故，最后居然在海鮮大咖的鍋里吃到了蒼蠅迅箩。對這樣的服務實在讓人很是失望......
第四，旅行中处铛，合同中說的項目也是說取消就取消饲趋，旅行社也不跟客戶溝通一下，就自行決定取消撤蟆，更別說彌補的方案及賠償金額了奕塑。最后在我們一再要求下，才補了一個加項目去公園玩家肯。
第五龄砰，所謂攜程自營旅行產品，其實就是他們把項目簽約下來后讨衣，把這個項目轉售給當地的旅行社换棚，由當地旅行社提供服務，這中間就出現(xiàn)各種各樣的問題反镇，比方說酒店的選擇固蚤、餐菜的選擇、旅行景點的選擇......這些由當地旅行社來決定歹茶。根本不會跟著合同來實施夕玩，地方旅行社是采用成本最低且最大化壓榨旅客你弦。這就出現(xiàn)了各種各樣的問題。
兩天跟團下來风秤，身心憔悴鳖目。我第一次遇到這么奇葩的事情，居然被徹底忽悠了缤弦。作為一個靠旅游為生的城市领迈，居然有很多的坑騙行為，這樣的旅游城市真的能長久嗎碍沐？至少我是不會再來這個城市旅行了狸捅，留下太多不美好的回憶。
