發(fā)現(xiàn)工作以來寫了好幾種類型的周報,各有利弊袜香,趁今天時隔半年又寫一次周報撕予,趕緊把關(guān)于周報的感想列出來。
【一】個人小結(jié)
剛開始工作的時候被路飛要求每周寫個人小結(jié)蜈首,每個周末都要花好長時間來寫实抡。周報內(nèi)容主要分為三塊:本周做了什么,本周做得好的和做得不好的一點分別是什么欢策,下周計劃做什么吆寨。
那時候光是想本周做了什么,就要浪費很多時間踩寇。因為我把這周做的不管大事小事都羅列出來啄清。除了讓領(lǐng)導(dǎo)看到我做了很多事情以外,對自己好像沒什么用俺孙。(現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)得抓重點寫辣卒,不能都寫)
本周做得好的和做得不好的一點分別是什么,這部分內(nèi)容還是蠻有用的睛榄,可以自我鼓勵和反思荣茫。可惜之前在這方面想得太少场靴,沒有及時挖掘出自己身上新的閃光點和問題點啡莉。
下周計劃做什么,列出來旨剥,時間安排會更合理一些咧欣。
【二】項目進展與項目成果
被指派做搜索優(yōu)化工作時,建立了一個“搜索優(yōu)化項目”轨帜,會寫項目周報魄咕。主要內(nèi)容分為三塊:本周優(yōu)化的功能點,下周計劃優(yōu)化的功能點(人員安排)蚌父,整個搜索優(yōu)化項目可以做的事情有哪些(已經(jīng)完成的部分置灰)哮兰。
配合項目進度的匯報烟具,整個項目比較有條理,進展也很順利奠蹬。
優(yōu)化了一段時間以后朝聋,開始寫數(shù)據(jù)分析周報,本來只是發(fā)給路飛看囤躁。因為項目數(shù)據(jù)增長明顯冀痕,路飛讓我把周報抄送項目全員,讓做這個項目的人知道我們項目的成果狸演。雖然不知道項目成員有沒有看言蛇,看了以后有沒有受到一些激勵,但個人認為這么做還是很有必要的宵距。
【三】思考小結(jié)
路飛有天開始讓我們寫個人小結(jié)的時候附帶思考小結(jié)腊尚,有想法就寫,沒有想法也不強制寫满哪。??但貌似沒寫總是有點不好意思婿斥。于是就會輸出一些日常想到的靈感,去發(fā)現(xiàn)APP的問題哨鸭,考慮怎么做優(yōu)化民宿。
路飛看完思考小結(jié)以后會跟我們討論——要不要做?為什么做像鸡?為什么不做活鹰?怎么做比較好?…
后來路飛離職以后就沒寫了只估,現(xiàn)在回過頭看那些思考小結(jié)都蠻有想法的志群,可惜缺少跟進。以后可以考慮堅持寫一寫蛔钙,并且及時回顧锌云。
【四】版本周報
美芽當初經(jīng)歷比較大的改版,周期比較長夸楣。芋頭也開始讓我寫一下周報宾抓,分為三塊:本周工作內(nèi)容子漩、下周計劃豫喧、未來待完成計劃,他匯總到版本周報里幢泼。
版本周期太長紧显,上級不知道我們進展到哪里也不太好,通過版本周報向上級匯報版本進度也是比較好的方式缕棵。
缺點在于我又開始搜刮羅列工作內(nèi)容…每周要花費N個小時來寫孵班,這讓我想到一個詞——勤能補拙涉兽。??
【五】一周小結(jié)
綜合以上幾種類型周報的優(yōu)缺點,今天開始用新的形式來寫周報篙程。為了督促自己繼續(xù)寫下去枷畏,于是發(fā)了這篇文章。具體內(nèi)容貼在下面了虱饿。
第一次這樣寫周報用了2個多小時拥诡,寫完還是有點成就感的。希望自己再接再厲吧~
一氮发、本周發(fā)現(xiàn)問題與反思小結(jié)
【問題描述】
商品管理系統(tǒng)V2.0測試完成走查后渴肉,產(chǎn)品繼續(xù)走查發(fā)現(xiàn)問題,問題跟進不及時導(dǎo)致版本上線延期3個工作日
【反思】
1.產(chǎn)品走查是否應(yīng)在測試完成走查之前爽冕?
2.產(chǎn)品走查發(fā)現(xiàn)問題記錄在bugtags時仇祭,是否可以讓測試幫忙跟進?
3.版本最后一個上線功能更應(yīng)該及時跟進進展颈畸,避免版本延期
【問題描述】
換季營銷設(shè)計稿輸出以后乌奇,部分交互發(fā)生變更,產(chǎn)品需要根據(jù)設(shè)計稿更新需求文檔花費較多時間
【反思】
1.現(xiàn)在產(chǎn)品二審以后直接就技術(shù)評審了眯娱,技術(shù)評審結(jié)束才出設(shè)計稿华弓,需求改動的可能性較大,產(chǎn)品要更新文檔困乒,測試要改測試用例寂屏,開發(fā)也要重新理解需求,時間成本較高娜搂,建議技術(shù)評審以前先把設(shè)計稿輸出再開迁霎。
2.有無更節(jié)省時間的協(xié)作方式?比如讓產(chǎn)品把需要設(shè)計的原型發(fā)給設(shè)計師先做百宇,設(shè)計稿輸出以后再寫產(chǎn)品需求文檔
【問題描述】
由于臥龍?zhí)岢隹剂≠u家訂購會員營銷版可能性小,卻總會點到升級介紹携御,受挫可能性大昌粤。
產(chǎn)品方案就一刀切,不給小賣家看到會員營銷版的機會啄刹。
【反思】
1.功能開發(fā)以后涮坐,如果要做隱藏、下線誓军,需要將利弊考慮周全袱讹。小賣家難道就完全不想了解我們的會員營銷版嗎?
2.如果是為了讓小賣家可使用的功能更突出昵时,是否可以針對小賣家另外排版捷雕,而不是隱藏功能椒丧?
3.產(chǎn)品需求輸出時要盡可能找到最合適的處理方式,多和同事溝通救巷,在評審會上能夠討論到這點壶熏,還來得及改正。
4.需求文檔簡單浦译,但是影響范圍大久橙,也要認真過一下產(chǎn)品評審~
【問題描述】
自動短信時效性短信替換方案,對于是否支持賣家添加指定時間管怠,采用什么樣的交互方式進行替換淆衷,琢磨太長時間。
【反思】
1.咸粥提了一點渤弛,既然是智能營銷祝拯,為什么還要讓用戶自己來規(guī)避短信內(nèi)容出錯的問題,做到期短信替換的動作她肯?
發(fā)現(xiàn)原先一直只想解決用戶替換短信的問題佳头,未走到用戶前面,考慮自動化運營的事情晴氨。
既然是自動發(fā)送康嘉,就不應(yīng)該讓人實時關(guān)注,一次性做完再也不用來管最好籽前。不然怎么能叫做智能營銷亭珍?
所以后來的方案采取支持創(chuàng)建支持多條短信內(nèi)容的形式來解決問題,而不是讓賣家理解到期替換1條短信這件事肄梨。
2.部分賣家發(fā)送錯誤的短信內(nèi)容可能是因為只想開啟指定時間蓖租,過期后關(guān)閉齐婴,由此產(chǎn)品上增加指定時間的設(shè)置主慰,反而會損害我們的利益该肴,因為還有可能存在部分賣家只是想替換一下短信,之后還要繼續(xù)開啟。
如果考慮支持多條短信內(nèi)容,讓賣家可以一次性把各種日常和節(jié)日場景考慮進來,對比只增加指定時間铛绰,更能夠滿足我們的利益群體曾沈。
3.之前糾結(jié)很久的交互方式,原先想評審會上大家?guī)兔x擇一下像樊,結(jié)果咸粥直接說不看交互颤霎,找設(shè)計師去??
想起來,之前在糾結(jié)的時候是不是應(yīng)該直接找設(shè)計師聊聊,更能解決問題友酱?
【問題描述】
在考慮自動短信時效性短信替換方案的過程中晴音,針對訂單關(guān)懷這個模塊反復(fù)對比競品與我們的差異,發(fā)現(xiàn)競品的活動催付主要是聚劃算催付缔杉,便在網(wǎng)上搜索聚劃算催付與常規(guī)催付的區(qū)別锤躁,了解到聚劃算30分鐘關(guān)閉訂單,催付話術(shù)可能與其他類型催付有所不同或详。
回頭看我們催付提醒系羞、活動提醒、二次催付發(fā)送時間可選項都一樣霸琴,競品的活動催付就有30分鐘的限制椒振。
進而去淘寶找相關(guān)規(guī)則后發(fā)現(xiàn)淘寶發(fā)公告表示交易超時時間將從72小時調(diào)整為24小時。
從而衍生優(yōu)化催付發(fā)送時間的產(chǎn)品需求梧乘。
【反思】
1.優(yōu)化功能時可以考慮搜索一下運營實際上會怎么做這些事情杠人,可能對產(chǎn)品方案有幫助。
比如通過了解店鋪運營的“催付技巧”宋下,可以幫助我們優(yōu)化短信文案嗡善,發(fā)送時間設(shè)置等。
2.我們對于淘寶的規(guī)則是否了解太少学歧?如果不是剛好在了解這塊需求罩引,我們可能會很晚才會發(fā)現(xiàn)催付1天無效。
雖然不影響功能的使用枝笨,但是如果賣家繼續(xù)設(shè)置催付1天袁铐,對我們短信收益而言也是一大損失呀~
3.線上二次催付推薦1小時,卻默認選擇了1天横浑,怎么一直沒人發(fā)現(xiàn)剔桨?
【問題描述】
產(chǎn)品一審時展示了超級店長訂單關(guān)懷的做法,我當時認為他們增加“智能營銷”的概念徙融,讓賣家可以在活動期間集中設(shè)置群發(fā)洒缀、關(guān)懷方案,優(yōu)先級高于日常設(shè)置的訂單關(guān)懷欺冀,比較先進树绩。小帥反而提出讓用戶來理解優(yōu)先級是不是不好?
【反思】
1.看似高級的功能隐轩,是否對用戶反而不夠友好饺饭?
2.應(yīng)該更多地站在用戶角度去理解功能,盡量讓操作變得簡單
二职车、本周觀察分析小結(jié)
僅記錄觀察分析結(jié)果瘫俊,但結(jié)果不一定有用??
【1】買家喚醒初步分析:大部分賣家仍使用讓利來喚醒客戶
(248條買家喚醒鹊杖,167條短信提到了“優(yōu)惠”二字,占比67.3%扛芽。未提及優(yōu)惠的可能也包含了打X折之類的詞匯)
【2】使用軟件模塊越多骂蓖,用戶忠誠度會越高。
我們要想辦法引導(dǎo)用戶多用用其他模塊
三胸哥、新技能get
【新技能】印象筆記用control+command+H快速高亮文字內(nèi)容涯竟,有空可以再看看有什么實用的快捷鍵赡鲜,可以提升工作效率
【新技能】Excel表格查找含有XX詞匯并自動標記
【應(yīng)用場景】想了解買家喚醒248條短信中提到“優(yōu)惠”二字的短信空厌,對比沒提到“優(yōu)惠”的短信,復(fù)購訂單數(shù)银酬、金額及ROI的效果有差別嗎嘲更?用Command+F查找也不夠直接,標記出來觀察更方便
【方法】
選擇“格式”-“條件格式”揩瞪,規(guī)則樣式選擇“典型”赋朦,如下所示: