歡迎大家一起來學(xué)習(xí)高情商人際交往的方法。今天要給大家分享的主要內(nèi)容是领舰。如何通過善用情緒來有效的影響談判局面的交際功夫夫嗓？要知道在交際談判的過程中迟螺，情緒的使用向來都是非常重要的。只要使用恰當(dāng)舍咖，它能影響一個人的判斷矩父，甚至能讓對方直接做出妥協(xié)讓步，所以不能讓大家在瘋狂引爆情緒的使用上有一定的認(rèn)知和提升排霉。咱們在這章節(jié)好好跟大家聊一下窍株，如何善用情緒，影響制約對方的功夫攻柠，我的發(fā)揮情緒在談判中的作用球订，接下來我會從四個方面給大家介紹一些建議。首先瑰钮，第一方面就是瘋狂情緒本身冒滩，它是一種談判籌碼，第二方面就是提提情緒引爆的主要作用以及如何引爆情緒浪谴。那第三點(diǎn)呢就是情緒操控的六個陷阱开睡，如何識別別人對你的情緒操控？那第四種呢苟耻，就是篇恒。瘋狂情緒的制約之法如，如果別人爆發(fā)瘋狂情緒凶杖，你又該如何去制約對方呢胁艰。到時(shí)候給大家一些方法，首先咱們來聊第一方面官卡，瘋狂情緒蝗茁，它本身也是一種談判籌碼，咱們來認(rèn)識一下寻咒。人民的名義哮翘，相信這部電視劇大家都看過吧，里邊的有大風(fēng)場員工的這種護(hù)場行為啊毛秘，當(dāng)時(shí)呢就是點(diǎn)擊火把潑上汽油饭寺。這這是一種典型的瘋狂情緒，啊啊叫挟，這也是跟當(dāng)時(shí)的拆遷方的一種談判籌碼艰匙。這種例子生活中也很常見呀，比如說農(nóng)民工集體拉橫幅討薪抹恳，包含國外的一些游行示威運(yùn)動等等员凝。且不論他們在法律道德或者社會影響這么好愉快，就單指這種行為奋献，就是在拿瘋狂做談判健霹。

紅馬為了最終解決問題旺上，對方的瘋狂，很有可能是為了引起更多人的圍觀糖埋，也有可能是通過瘋狂情緒讓你覺得麻煩從而讓你做出宣吱，讓。所以呢瞳别，我們要理解瘋狂的真正用意征候，他瘋狂并不是真風(fēng)，有可能是莊風(fēng)脈殺祟敛。在現(xiàn)實(shí)生活中疤坝，我們都怕瘋子，如果瘋子直接站在你面前垒棋，你會不會有一種緊張感的卒煞？因?yàn)槟闩抡`傷到你痪宰。所以有些時(shí)候叼架，利用瘋狂的情緒其實(shí)是談判者給對方制造恐懼的一種方式情緒，以貌本身衣撬，他就這種瘋狂的表現(xiàn)乖订。唉，他在跟別人談判的過程中具练，請來因?yàn)橐粋€點(diǎn)就達(dá)到情緒的暴怒乍构，竟然導(dǎo)致180度的大轉(zhuǎn)彎。這種讓別人有所害怕的相關(guān)情緒引爆扛点，其實(shí)就是一種很重要的談判籌碼哥遮，舉例說明一下。日本著名杰家孫正義曾經(jīng)去跟那些當(dāng)?shù)卣块T打交道啊陵究，他要在整個國家鋪展他的光鮮事業(yè)眠饮，需要有些政府部門的批復(fù)才能夠開展工作。但是他幾經(jīng)周折铜邮，很多部門都刁難他仪召，推卸責(zé)任，一對22推三每個官方部門都給他直接批復(fù)松蒜。最后呢扔茅，他還是找到了一個最權(quán)威的部門，然后呢秸苗，他就站在部門的辦公室里召娜，直接來了一句，今天所有的東西都已經(jīng)合情合理惊楼，合流程玖瘸，就差你給我最后的確認(rèn)了吐句。如果今天還不確定沒關(guān)系，那我今天就現(xiàn)場往身上潑汽油店读，就差點(diǎn)火了嗦枢。對吧，當(dāng)時(shí)說罷了之后便開始往身上澆汽油啊屯断，很快他用瘋狂情緒引爆的這種方式讓對方就做出了妥協(xié)文虏。雖然能夠成為亞中首富，能夠成為著名企業(yè)家的人其實(shí)從性格特點(diǎn)上往往也是有一些偏執(zhí)的特質(zhì)的殖演，對嗎氧秘。

但這種偏執(zhí)對做事有一定的促進(jìn)作用，就像描述打架的一句俗語說的那樣趴久，不怕愣的丸相，就怕不要命的。這就是瘋狂情緒的下人之處彼棍，那第二個方面灭忠，咱們談?wù)劘偪袂榫w引爆的主要作用以及如何引爆情緒。情緒引爆的主要作用一般情況分為三個啊首先第一個呢座硕？就是直接施壓強(qiáng)者弛作。你本身是個弱者，但對方是個強(qiáng)者华匾，那你無法讓自己變得更加強(qiáng)勢映琳，就只能從情緒上讓自己變得強(qiáng)勢了。讓自己的情緒能夠張揚(yáng)起來蜘拉，暴露起來萨西，夸張起來，讓對方琢磨不透旭旭，使其產(chǎn)生一定的恐懼感谎脯，怕被你誤傷。這就給對方施壓了第一個作用您机，那么第二個作用呢穿肄？就是通過情緒引爆，引來第三方一起施壓強(qiáng)际看。比如說孩子一般在說理上說過父母的時(shí)候咸产，選擇用大哭的方式讓父母在他面前妥協(xié)。大姑父母都物理的時(shí)候仲闽，他就專門當(dāng)著奶奶的面大哭脑溢，因?yàn)橹苯赢?dāng)著奶奶的面大哭，就算父母你不勸也沒事，奶奶會勸奶奶過來的時(shí)候屑彻。就會把爸爸給叫過來验庙，就會給爸爸施壓，讓他做出丈夫哎比如說讓爸爸多給你點(diǎn)零花錢社牲，對不對粪薛。所以，有些情緒引爆是為了引來第三方跟你一塊施壓當(dāng)事人搏恤，強(qiáng)违寿。好吧，還有第三種作用呢熟空，就是為了逼出決定作用的第三方啊藤巢。這個就是什么概念呢，比如說你問你爸爸要零花錢息罗，結(jié)果他就是不給你原因可能就是零花錢本身找在你爸爸手上掂咒。但爸爸又不方便直說呀，你爸爸的一直說這件事不行迈喉，最后呢绍刮，你跟你爸爸急了。

結(jié)果后來正真真正的這種什么罪魁禍?zhǔn)啄銒寢尳o逼過來了弊添，你媽媽一看這駕駛估計(jì)得勸架呀录淡。對不對趕緊勸捌木。哎呀油坝。不就是在零花錢嗎？不至于父子生氣呀刨裆，行行行這回就是破例吧澈圈。你看，這主要的當(dāng)事人起決定作用的第三方過來了帆啃。對吧瞬女，這就是逼出關(guān)鍵人物，逼出關(guān)鍵作用的第三方來實(shí)現(xiàn)你的目的努潘。根據(jù)剛才的三種場景诽偷，你看到了吧，情緒會讓對方變得有些弱勢疯坤。如果對方是解決問題的關(guān)鍵的报慕，就直接引爆情緒。哎压怠，如果這時(shí)候?qū)Ψ饺圆蛔鞒鲎尣矫吒裕蔷屯ㄟ^引住第三方向奶奶種角色，讓他讓菌瘫。換句話之后的就是通過情緒引爆蜗顽，找一個更強(qiáng)勢的跟自己站在一起去談判布卡，那再也不行了就直接逼出。對方的決策者啊雇盖，比如說媽媽這種角色忿等，引爆情緒去施壓對吧？即使我們列舉的是一種家庭的案例啊崔挖，但其實(shí)在談判的過程中也經(jīng)常有這樣的事情發(fā)生啊这弧。但不管怎么樣，情緒利用上一定要牢記住以下五個忠告虚汛，時(shí)刻提醒自己匾浪。第一個忠告就是可以發(fā)揮我的情緒，影響他的判斷情緒卷哩，甚至無形的手啊蛋辈。也是重要的談判法嗎？看你想要讓他發(fā)揮什么作用了将谊，對嗎冷溶？那第二個重要的就是不要受控他的情緒影響我的判斷。哎尊浓，你要知道你會利用情緒逞频，對方也會引爆情緒哦，不要因?yàn)樗约旱那榫w就影響你自己的判斷栋齿，對不對苗胀。還有第三個重要就是可以利用他的情緒影響他的判斷，如果哎對方呢有不恰當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)瓦堵，哎基协，你叫學(xué)會讓對方自己打自己。因?yàn)槿嗽谇榫w之下很難有嚴(yán)密的邏輯菇用，你要抓住痛擊澜驮，讓他自將事情。

類似于太極惋鸥，你今天呢杂穷？你給我發(fā)大招，好我眼卦绣，我把你引過來之后我再回轉(zhuǎn)過去耐量。你自己打自己。啊迎卤，對吧拴鸵，這就叫利用他的情緒影響他的判斷。但第四個中呢就是要不斷明確我想要的，其他一切都不重要劲藐。情緒八堡，他其實(shí)只是一個策略，并不是最終的目的聘芜。哎兄渺，策略只要能夠讓你。得到你想要的汰现，這就證明策略的實(shí)效性挂谍，所以情緒是為目的所服務(wù)的。不要投入情緒出不來瞎饲，把自己給陷進(jìn)去了口叙，那就不知道。還有第五點(diǎn)鐘告了嗅战，就是妄田，我們要不斷審視現(xiàn)在和剛才到底有什么不同，在跟別人談判的過程中驮捍，不管是自己還是他人疟呐，如果你發(fā)現(xiàn)情緒有所變化。那么你就要考慮自己是否已經(jīng)受控于他的情緒东且，是否已經(jīng)被他這個利用情緒然后影響了自己的判斷启具。等等，哎珊泳，當(dāng)然了鲁冯，你也可以評測你的情緒是否已經(jīng)影響到他的情緒，雙方的情緒啊旨椒，真假情緒啊晓褪，等等都得搞清楚。在決策下一步該怎么辦综慎，對不對？人生處處是角逐啊勤庐，不要認(rèn)為只會發(fā)生在談判桌上示惊，有些人不善于把握情緒，就容易被人利用愉镰，被人激怒從而犯錯米罚。球星齊達(dá)內(nèi)在這方面不就給自己上過重要一課嗎？當(dāng)時(shí)是第18屆世界杯決賽的時(shí)候丈探，本是齊達(dá)內(nèi)退役前的最后一戰(zhàn)录择，齊達(dá)內(nèi)作為法國隊(duì)隊(duì)長。又是最后一戰(zhàn)，作為主力的他開場沒多久就利用點(diǎn)球幫法國隊(duì)取得領(lǐng)先了隘竭，當(dāng)比賽進(jìn)行到108分鐘的時(shí)候塘秦，對手馬特拉齊。后場盯防齊達(dá)內(nèi)动看，并故意利用齊達(dá)內(nèi)家人紳士等惡語侮辱齊達(dá)內(nèi)尊剔。

切達(dá)利喪失冷靜，突然頭部頂住馬馬特拉奇姐胸口菱皆，哎须误，馬達(dá)拉奇應(yīng)聲倒地。主裁判中最終向這個法國隊(duì)長齊達(dá)內(nèi)出示了紅牌仇轻，最終啊京痢。法國隊(duì)在點(diǎn)球大戰(zhàn)中不敵意大利，遺憾的與大利神杯擦肩而過篷店，而在齊達(dá)內(nèi)下場前，法國隊(duì)一直處于進(jìn)攻態(tài)勢船庇。但是齊達(dá)內(nèi)的不冷靜行為使得本身局面占有優(yōu)勢的法國隊(duì)最終輸?shù)袅吮荣悺Ｕf到底鸭轮。齊達(dá)內(nèi)輸在的情緒失控上，相比之下球王貝利就成熟許多了窃爷。貝利也曾遇到過對手邑蒋，這個球員對他謾罵，侮辱甚至惡意犯規(guī)医吊。啊逮京，但他每一次都知道自己是在踢球卿堂。曾在介紹記者采訪的時(shí)候，被問到遇到了一些不公平的侮辱和打擊懒棉，為什么不報(bào)復(fù)的時(shí)候草描。貝利就說了，我報(bào)復(fù)對方穗慕，最好的手段不就是把球再次踢到對方的球門里嗎妻导？對吧怀各，你看這種心態(tài)多好术浪。永遠(yuǎn)不受別人的情緒干擾，因?yàn)橛行┤司褪且媚愕那榫w添吗，讓你不讓你不冷靜，讓你失控碟联。好了，球場如此壶栋，商場也是如此普监。既然是與人談?wù)劊覀儠r(shí)刻要清楚凯正。我們要的是利潤對別人惡意利用情緒的行為，我們唯一回應(yīng)對方的方式就是壓低對方的利潤進(jìn)行交易桑滩。但第三方面允睹，咱們談?wù)勄榫w操控的六個陷阱，你認(rèn)識了之后也多一些防范缭受。在什么情況下別人有可能是在操控你的情緒呢。一般情況下韭畸，在談判中啊塘雳，你比較容易掉進(jìn)對方操控與情緒的六個陷阱。唉败明，如果發(fā)現(xiàn)有以下的這些企圖的話太防，一定要立刻審視罪的情緒是不是已經(jīng)受干擾了酸员。首先讳嘱，這第一個陷阱的就是引發(fā)內(nèi)疚，有些領(lǐng)導(dǎo)在跟員工的談判過程中就經(jīng)常會發(fā)生這些事邀泉。

比如說你本身想跟領(lǐng)導(dǎo)談嘉欣钝鸽，結(jié)果呢？領(lǐng)導(dǎo)一上來就是通過別的事來引發(fā)你的內(nèi)疚感拔恰。不管從哪個角度，他總會想辦法拿出一些事讓你內(nèi)疚财岔。內(nèi)疚之下你自然是沒有談判優(yōu)勢河爹。對吧，例如他會說一些這樣的話咸这，看你來公司這么長時(shí)間，公司在什么什么方面啊炊苫，是不是對你侨艾？這個也曾經(jīng)后代有家执虹？對不對斑肜妗？是不是給過你額外的幫助茬故？難道你都忘了嗎蚁鳖？對不對？難道你忘了在什么什么時(shí)候你本身不符合條件醉箕？就為了讓你能多占點(diǎn)好處徙垫，我給你申請了什么什么特別的待遇什么什么特別的額外的放棒。好處嗎？對不對你自己說吴旋，過去這么長時(shí)間我是不是帶你不飽厢破？對不對？公司給你進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)溉奕，幫你成長。你原來沒來公司的時(shí)候你怎么樣仙辟？來了公司之后又變成怎么樣鳄梅，現(xiàn)在公司已經(jīng)給你這么多了，難道你還不滿足戴尸。還想委屈你跟誰比過嗎？對不對那誰誰誰對不對人家肚子怎么樣怎么樣對吧项棠？你看當(dāng)他跟你說這些話的時(shí)候挎峦，有可能就是。拿一些事實(shí)引發(fā)你的內(nèi)疚心理坦胶，這也是一種情緒操縱的陷阱啊顿苇，那第二個陷阱呢峭咒？就是威脅纪岁。吳賀，哎顽决，有時(shí)候?qū)Ψ綍塾靡恍┣榫w化的語言讓你后怕导匣，哎往往了都帶有一些警告威脅色彩，比如說贡定。你信不信，如果一定要做蚓耽，你會有什么樣的后果靶础？對吧瘫镇？如果你這樣這么做，咱們公司會對你做出什么樣的決策谚咬？你知道嗎尚粘。如果你非要這樣，咱們只能走法律程序的秉继，你看泽铛，其實(shí)這都是什么，平常的老板跟下主之間談判的時(shí)候很容易發(fā)生的事厚宰。

當(dāng)然，其藏的談判場合也常有發(fā)生澈蝙，這叫威脅同和的陷阱撵幽。當(dāng)然還有第三個陷阱呢，叫鱷魚奉承盐杂。為了麻痹你的情緒哆窿，讓你放松厉斟，健美，愿意奉承码荔，也是談判中常有的情緒陷阱感挥。有一種江湖說法叫捧殺。唉硼瓣，他通過情緒的操縱讓你變得更放心置谦，更開心，在跟你談相關(guān)的要求和條件的時(shí)候霉祸，你就。下不來了慢宗，這就叫火殺奔穿。比如說老板跟想長薪水的下主談?wù)勗挼臅r(shí)候。上來的就是一通啊贱田，對對方功不可沒的吹捧，哎蔬墩，發(fā)現(xiàn)對方真是公司紅土大業(yè)難得的將才耗拓。早已把對方視為核心，一起為榮耀而戰(zhàn)樟插，眼前雖然有些辛苦，但只要能一起停住黄锤，早晚會一次性打回報(bào)和補(bǔ)償。哎副编，在這種言辭之下旅赢，有些人都不好意思在向老板提什么，掌心了煮盼，對不對就格局顯得格局太小了僵控。第四個情緒操控的陷阱叫激發(fā)好奇鱼冀，激發(fā)好奇也是一樣，拿新的計(jì)劃或者對方位置的機(jī)會千绪。往往的讓對方不斷的受他引導(dǎo)，哎盹靴，總覺得還有別的機(jī)會或者待遇的可能性就很容易放下眼前的緊逼了瑞妇。對吧，還有第五個情緒陷阱叫利用你渴望被喜歡的心理辕狰，利用你渴望被喜歡的一面蔓倍，就是給你這個設(shè)置不同的場景不同的人士，激發(fā)你為了方方便面都念你偶翅，好讓你更全力以赴去做一些事情。但第六個情緒陷阱叫以愛相逼灾测，用感情做文章啊，就是以愛相逼呢媳搪，其實(shí)就不用多說了。這個通過打感情牌激發(fā)你內(nèi)心最脆弱的一面序愚，讓你盛情難缺等限，尤其是對重感情的人，這招總是令人無力禁閉形娇。

對吧筹误，如果發(fā)現(xiàn)以上有對方有以上，其中你應(yīng)該立刻審視自己的情緒厨剪，不要受情緒感染。啊陶衅，以上的就是情緒操控的六個陷阱直晨，我們要注意發(fā)現(xiàn)，注意審視奕巍，注意方儒士。接下來，第四方面着撩，咱們就聊聊瘋狂情緒的制約之法，就是如果在談判過程中對方用瘋狂情緒想讓你讓步的話氓润。你該怎么辦呢薯鳍？應(yīng)該如何去有效制約對方呢？給大家提一些建議崩溪，這個時(shí)候呢，你應(yīng)該冷靜的問清要求伶唯，冷靜的查明狀況，冷靜的尋求妥協(xié)瞪讼，總之是三軍冷靜粹断。冷靜的問清要求就是對方再瘋狂，你照樣非常冷靜的問清對方需求和要求背亥。比如說你有什么要求可以先提出來不必怎么激動對吧悬赏÷玻或者今天在這方面你到底想怎么解決你先說你的想法。對吧寄锐，冷靜的問對方要求啊第二個呢就是冷靜的查明狀況橄仆。要查明對方實(shí)際狀況。你情緒突然那么激動盆顾，是不是因?yàn)槟惚澈笥惺裁礃拥睦щy需要幫助？咱們一馬跪一馬奈懒，有困難就說我們一起去想辦法解決宪巨。咱不管什么事，干极祸，一干什么規(guī)矩來就按什么規(guī)矩來，對不對遥金？你有需要我?guī)椭耍阋蔡釋Π商拦Γ私鈱Ψ綄?shí)際狀況溜哮，到底有什么樣的問題。但第三個來叫冷靜尋求妥協(xié)餐茵，冷靜的尋求妥協(xié)就是看對方情緒高漲的時(shí)候述吸，也可以通過請求表態(tài)的方式，冷靜的尋求對方的表態(tài)對方的妥協(xié)道批。對吧入撒，你看這樣說嘛，您別這樣茅逮，您剛才都嚇著我了献雅，您突然情緒這么高，您到底想怎么辦挺身。相信你一定想解決。那么不妨先說說你的意思唄對吧良蒸，哎伍玖，你要讓對方先說話，先表態(tài)串纺，讓對方先說到底，他想怎么辦纺棺。

呃，就是讓對方先開口啊茅撞，因?yàn)閷Ψ揭幌乳_口其實(shí)他就戰(zhàn)略似的巨朦，因?yàn)槟憧偪梢酝ㄟ^我教你的其他的章節(jié)的一些相關(guān)的談判方法。把對方提的這方面的提議再打回去拄查，對吧棚蓄？這就叫談判嗎？對不對稍算？談判不易役拴，先出招，讓對方出完招了之后你再還招，這才是好的談判勃教。好吧，所以只要你冷靜的尋求妥協(xié)啊污抬。也就是把問題重新扔給了對方绳军，讓對方呢，想清楚到底該怎么辦再商量射赛。對吧奶是，這其實(shí)是一個很好的回應(yīng)方式竣灌。好了秆麸，其實(shí)有些時(shí)候?qū)Ψ降囊笠膊灰姷眠^分了，我們要具體情況具體分析遏餐。關(guān)鍵是雙方一定要對話，如果有問題對方有情緒，你也要想辦法跟對方先冷靜下來诱贿，進(jìn)行公平的對話豪嗽。總之龟梦，面對別人的瘋狂情緒制約執(zhí)法用一個字來總結(jié)，那就是钦睡，冷靜的對待問題躁倒，冷靜的問清要求，冷靜的查明狀況褐桌，冷靜的尋求妥協(xié)象迎。能見到雙邊對話，不是單邊對話啦撮。所以雙邊對話就是什么汪厨，你說看你的看法對不對，我反饋一下我的看法聘鳞，而不是什么，我必須要怎樣站楚。ok搏嗡，只有這樣我們才能夠取得好的談判效果。以上呢就是咱們談到的旧乞，如何通過有效發(fā)揮情緒來影響對方的磅氨。談判技巧，咱們從四個方面跟大家介紹了一些知識點(diǎn)延赌，一起來回顧一下叉橱，第一方面談到了瘋狂情緒本身的這種談判籌碼呀，不怕愣的就怕不要命的對吧掐松？還有第二部分給大家講到了情緒引爆的主要作用以及如何去引爆情緒的方法粪小。還有第三部分講到了情緒操控的六位陷阱，要學(xué)會識別并有效防范量没，那第四個呢就是講到了突想。

瘋狂情緒的制約之法就是如果別人爆發(fā)瘋狂的情緒究抓，你該如何有效制約對方，學(xué)會冷靜處理的三種方式绑嘹。好了橘茉，這張節(jié)就先到這里姨丈，咱們下節(jié)干貨再見擅腰，謝謝大家趁冈。