我把一切告訴你,藍(lán)小雨
一撩银、建立的“存在感”
首先在社交媒體上進(jìn)行銷(xiāo)售,首先你要建立的就是“存在感”焕阿,讓別人知道你在這里首启,然后邀請(qǐng)潛在消費(fèi)者對(duì)你進(jìn)行更深的了解。他們何時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并不是你說(shuō)了算的褒纲,這要看他們自己的意思。無(wú)論如何钥飞,你要讓他們知道莺掠,無(wú)論他們是否愿意購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,你都樂(lè)于為他們提供幫助读宙。
二彻秆、制定詳細(xì)的計(jì)劃在使用社交媒體進(jìn)行銷(xiāo)售之前,你需要先在公司內(nèi)部進(jìn)行一次演習(xí)结闸,并且制定詳細(xì)的計(jì)劃唇兑。你要找到自己想要講述的品牌故事,以及你是想要在社交媒體上推廣某一個(gè)產(chǎn)品桦锄,還是想要讓社交媒體變成客戶(hù)與你進(jìn)行互動(dòng)和溝通的工具扎附。
三、留意客戶(hù)自己在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容你要在社交媒體上關(guān)注潮流和動(dòng)向结耀,尋找一切蛛絲馬跡留夜,讓自己知道人們?yōu)槭裁聪矚g或是需要你的產(chǎn)品碍粥。你要認(rèn)真做筆記即纲,然后有針對(duì)性的對(duì)自己的內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)。研究(而不是推測(cè))是一個(gè)關(guān)鍵因素蜂厅,要想把社交媒體上的瀏覽者轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)者病游,你需要非常了解你的客戶(hù)。
四、發(fā)布為客戶(hù)解決問(wèn)題的內(nèi)容如果你的現(xiàn)有客戶(hù)遇到了一些問(wèn)題或困難玉控,你要針對(duì)這些困難發(fā)表有目的性的內(nèi)容高诺,為他們提供3-5種解決問(wèn)題的方式虱而。要把你自己想象成一座橋牡拇,讓客戶(hù)在你的幫助下走向成功惠呼。你最主要的工作不是忽略他們的痛點(diǎn)罢杉,也不是同情他們的痛點(diǎn)滩租,而是專(zhuān)注于幫他們找到解決方式律想。
五技即、加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)不要再一成不變的使用定點(diǎn)自動(dòng)發(fā)布了而叼。并不是說(shuō)這種方式很差,而是它不夠好瞻佛。你需要針對(duì)一些特定的事件發(fā)布實(shí)時(shí)內(nèi)容绊困,與關(guān)注者進(jìn)行互動(dòng)秤朗。在網(wǎng)絡(luò)世界上川梅,人們希望在網(wǎng)線(xiàn)另一端與自己交流的是個(gè)活生生的人贫途,而不是一臺(tái)機(jī)器姨裸。在分享或是推廣產(chǎn)品的同時(shí)怨酝,不要忘了針對(duì)關(guān)注用戶(hù)發(fā)布內(nèi)容农猬。與粉絲互動(dòng)斤葱,做好的方式之一揍堕。
六、維護(hù)好客老客戶(hù)找到那些曾經(jīng)與你有過(guò)互動(dòng)的消費(fèi)者芹血,他們是你的超級(jí)粉絲幔烛。你要多與他們互動(dòng)说贝,甚至為他們、他們的朋友和家人提供獎(jiǎng)勵(lì)傲宜。在與推廣伙伴的合作方面函卒,你要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)他們是否需要幫助报嵌。在他們幫助你進(jìn)行推廣之前,你就應(yīng)該讓他們知道你愿意為他們給予幫助玄坦。
七豺总、留住消費(fèi)者不要以為社交媒體就是將在線(xiàn)用戶(hù)轉(zhuǎn)換成賣(mài)家的地方喻喳。很多時(shí)候即使你成功讓他們購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品表伦,如果你做的不夠好,他們依然會(huì)轉(zhuǎn)身離去翔怎。社交媒體是一個(gè)與他人建立聯(lián)系與信任感的地方赤套。你要制定一個(gè)與消費(fèi)者保持良好關(guān)系的戰(zhàn)略容握,在他們與你合作后塑猖,你仍然需要繼續(xù)為他們提供幫助和服務(wù)羊苟。
八蜡励、不要一次又一次的發(fā)布相同的廣告
一次次發(fā)布相同的產(chǎn)品廣告,只會(huì)招人煩稽寒,被拉黑瓦胎,對(duì)業(yè)績(jī)一點(diǎn)幫助都沒(méi)有。萬(wàn)興網(wǎng)目前在新鄉(xiāng)已建立線(xiàn)上微信群近20個(gè)负芋,個(gè)別信貸經(jīng)理在群里一遍遍發(fā)布著廣告旧蛾,而這樣的行為并沒(méi)有起到推廣作用,相反接到多數(shù)信貸經(jīng)理的投訴病袄。
九益缠、合作成功后,對(duì)客戶(hù)跟進(jìn)胰伍,隨時(shí)提供幫助
對(duì)于那些已經(jīng)建立合作的客戶(hù)掌挚,你要對(duì)他們進(jìn)行持續(xù)跟蹤。給他們發(fā)一個(gè)電子感謝信抽米,或者直接約出來(lái)喝喝咖啡,讓他們知道你是個(gè)非常值得交往和信賴(lài)的人标捺。在你做了這些之后亡容,他們將更愿意將你的產(chǎn)品分享給其他人。你也可以邀請(qǐng)他們對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行分享和推薦屋谭。
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