按內(nèi)容劃分缤至，目前電臺類產(chǎn)品包括純PGC（專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）和PGC+UGC（用戶生成內(nèi)容）兩大陣營，像考拉FM姨谷、豆瓣FM逗宁、懶人聽書屬于第一陣營；喜馬拉雅菠秒、荔枝FM則屬于第二陣營疙剑，以下為荔枝FM的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告氯迂。
一践叠、產(chǎn)品概況
1、產(chǎn)品名稱：荔枝FM
2嚼蚀、版本號：IOSV3.10.6
3禁灼、體驗(yàn)環(huán)境：iPhone6（iOS10.2.1）
4、產(chǎn)品slogan：人人都是播客
二轿曙、產(chǎn)品市場狀況現(xiàn)狀和分析：
經(jīng)過2016年的鏖戰(zhàn)弄捕，移動FM市場形成了喜馬拉雅、蜻蜓和荔枝三大FM割據(jù)的局面导帝，喜馬拉雅FM以57.6%的用戶滲透率穩(wěn)居行業(yè)第一守谓，蜻蜓FM以32.8%的用戶滲透率穩(wěn)居行業(yè)第二位，而荔枝FM以11.8%的用戶滲透率排在第三位您单。
根據(jù)荔枝FM提供的數(shù)據(jù)顯示斋荞，荔枝FM已擁有超過1億的注冊用戶，600萬日活躍用戶虐秦，200萬播客平酿，以及5000萬期原創(chuàng)音頻節(jié)目，播客數(shù)量悦陋、內(nèi)容時(shí)長蜈彼、內(nèi)容數(shù)量均位居全網(wǎng)第一。
縱觀2016年1-9月移動電臺用戶規(guī)模數(shù)據(jù)俺驶，用戶對于音頻內(nèi)容的嘗鮮體驗(yàn)的熱潮已退卻幸逆，移動電臺用戶規(guī)模趨于飽和，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容版權(quán)和自媒體資源是移動電臺的主要競爭點(diǎn)，基于用戶流量和平臺既有業(yè)務(wù)開展商業(yè)化變現(xiàn)已成為移動電臺廠商的核心議題秉颗。
三痢毒、產(chǎn)品分析
1、目標(biāo)用戶群分析
大部分用戶集中在40歲以下蚕甥，80&90后用戶占六成哪替，用戶以年輕人為主；男性占63.6%
上班群體和學(xué)生群體高達(dá)90%菇怀，一二三線城市用戶占七成
用戶集中在初高中凭舶、專本學(xué)歷人群，收入12000人群占九成
2爱沟、產(chǎn)品信息架構(gòu)圖
3帅霜、版本迭代分析
分析了荔枝Apple Store 2016年5月至2017年1月的迭代數(shù)據(jù)，累計(jì)更新了22個(gè)版本呼伸，平均13天更新一個(gè)版本身冀。
近大半年荔枝FM排名相對較穩(wěn)定，在免費(fèi)總榜中250-300區(qū)間浮動括享，免費(fèi)音樂榜6-10名左右搂根。每次版本更新，評論量均會明顯增加铃辖，85%為5星好評剩愧，口碑總體趨好。大部分的差評是由于綁定娇斩、蘋果自帶音樂導(dǎo)入困難仁卷，強(qiáng)制更新體驗(yàn)不好等問題，小部分是由于版權(quán)糾紛犬第。
4锦积、功能體驗(yàn)與優(yōu)化建議
首頁：
問題一：導(dǎo)航方式上，荔枝FM采用的是頂部tab導(dǎo)航歉嗓，從純用戶操作便捷性的角度看丰介，底部導(dǎo)航更容易操作；
問題二：首頁的搜索入口置于左上角遥椿，而個(gè)人資料入口置于右上角基矮，與主流用戶養(yǎng)成的操作交互習(xí)慣相違背且沒有充分利用好搜索入口來進(jìn)行流量引流。
改進(jìn)建議：
一般來說冠场，用戶視覺會更關(guān)注右上角的內(nèi)容家浇，對于內(nèi)容型產(chǎn)品，搜索是一個(gè)流量重要入口碴裙，往往設(shè)計(jì)為一個(gè)“搜索框+廣告入口”钢悲；原個(gè)人資料頁移往左上角即可点额；
問題三：直播節(jié)目沒有劃分專題展示，全部都是“直播中”莺琳，用戶找到自己想看的節(jié)目操作成本較高还棱。
改進(jìn)建議：
1、直播列表進(jìn)行專題分類惭等，例如：“熱門TOP5”,“簽約主播專場”珍手，“荔枝精選”、“脫口秀”辞做、“在線人數(shù)TOP10“等等琳要；
2、通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析秤茅，匹配不同用戶對直播內(nèi)容的喜好推薦稚补；
3、用戶可對專題位置進(jìn)行自定義設(shè)置框喳；
推薦：
問題：內(nèi)容沒有進(jìn)行分類引導(dǎo)课幕，從頁面展示來看，算法也不明確（不是時(shí)間先后五垮，也不是播放次數(shù)）
改進(jìn)建議：
將推薦內(nèi)容做好專題分類乍惊，可結(jié)合用戶的使用行為數(shù)據(jù)采集分析進(jìn)行精準(zhǔn)個(gè)性化內(nèi)容推薦；
訂閱：
問題：將下載拼余，收藏和歷史記錄放在訂閱入口污桦，而個(gè)人中心頁亩歹。
改進(jìn)建議：
1匙监、移動電臺用戶普遍存在離線聽的剛性需求，下載的入口可置于首頁搜索欄右側(cè)小作，用戶點(diǎn)擊可快速進(jìn)入已下載列表選擇內(nèi)容亭姥，縮短用戶操作路徑；同時(shí)可在用戶個(gè)人中心列表增加“我的下載“入口顾稀；
2达罗、下載，收藏和歷史記錄静秆，按照邏輯分類來說粮揉，屬于用戶的個(gè)人操作行為，可統(tǒng)一歸納置于個(gè)人中心列表抚笔，這樣更符合主流的用戶操作交互習(xí)慣扶认。
3、訂閱入口可優(yōu)化為：熱門訂閱+個(gè)人訂閱入口+推薦訂閱+大咖訂閱
搜索：
改進(jìn)建議：
搜索欄建議增加當(dāng)前熱門節(jié)目殊橙，以滾動廣告形式辐宾。
“我的“入口：
問題一：頁面布局比較亂狱从，消息，我的金幣叠纹，我的荔枝季研，聯(lián)系人，好友動態(tài)誉察，草稿箱与涡、個(gè)人資料，播放設(shè)置持偏，其他設(shè)置沒有作好歸類递沪，像是將所有不知如何放置的入口都堆砌一起。
改進(jìn)建議：
優(yōu)化頁面布局综液，做好分類款慨。如“消息“可置于頭像右上角，個(gè)人資料入口在列表可隱藏谬莹，用戶點(diǎn)擊頭像即進(jìn)入對應(yīng)的資料頁檩奠；將”播放設(shè)置“和”其他設(shè)置“調(diào)整為設(shè)置的二級入口；
問題二：“我的金幣“和”我的荔枝“概念模糊附帽，缺乏相應(yīng)的說明解釋二者關(guān)系埠戳。
改進(jìn)建議：添加說明。
問題三：訂閱蕉扮、播放整胃、評論上方的”+0“含義不明，訂閱數(shù)據(jù)沒有同步更新喳钟。（當(dāng)前已訂閱了2個(gè)直播屁使，但頁面數(shù)據(jù)顯示0）
改進(jìn)建議：
1、數(shù)據(jù)同步打通奔则；
2蛮寂、此處入口可將“訂閱”“我的主播”、“下載”易茬、“歷史”整合
播放功能：
問題：播放頁面相對比較復(fù)雜酬蹋，參雜了許多神奇的小功能，例如播放倍數(shù)抽莱、快進(jìn)/后退15s范抓，切換播放模式，定時(shí)停止播放等 食铐，用戶操作成本相對較高匕垫，特別作為一名小白用戶。
改進(jìn)建議：默認(rèn)播放頁面可盡量簡化些璃岳，將其他專業(yè)的小功能切換為“專業(yè)模式“年缎。
四悔捶、總結(jié)
荔枝FM倡導(dǎo)“人人都是主播”，提供簡易的節(jié)目錄制工具和展示平臺來滿足生產(chǎn)內(nèi)容的主播的需求单芜，力圖達(dá)到降低主播門檻蜕该、促進(jìn)主播產(chǎn)出高質(zhì)內(nèi)容最終吸引粉絲的終極目的。從平臺的運(yùn)營重心來說洲鸠，都不難看出荔枝對直播的重視堂淡，且其文藝清新的平臺特色也深受80、90后用戶青睞扒腕。如何在現(xiàn)基礎(chǔ)上做好運(yùn)營的精耕細(xì)作绢淀，以數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品優(yōu)化，拓展渠道瘾腰，探尋多樣的盈收方式皆的，也許是荔枝FM下一步該思考的問題。
近兩年蹋盆，移動網(wǎng)絡(luò)電臺市場風(fēng)起云涌费薄，移動電臺數(shù)以億計(jì)的用戶移動收聽習(xí)慣已經(jīng)初步養(yǎng)成，且用戶的活躍頻次也較高栖雾，這意味著平臺進(jìn)入盈利期的準(zhǔn)備工作已經(jīng)基本完成楞抡，而資本市場的冷走向也讓移動電臺行業(yè)對盈利模式的探尋迫在眉睫。然而目前析藕，移動電臺的營收規(guī)模和盈利模式仍然不容樂觀召廷，未來移動電臺的發(fā)展也許還需從以下方面發(fā)力：
1、如何把握好“直播”紅利账胧，做好粉絲經(jīng)濟(jì)經(jīng)營竞慢；
2、如何將增值內(nèi)容進(jìn)行包裝找爱，打造差異化電商模式梗顺；
3泡孩、如何結(jié)合車聯(lián)網(wǎng)趨勢车摄，打通車企，渠道仑鸥，優(yōu)化軟件吮播、硬件設(shè)備；
4眼俊、場景化滲透生活意狠，車通入聯(lián)網(wǎng)、智能家居疮胖，可穿戴設(shè)備的發(fā)展环戈。
體驗(yàn)時(shí)間較短闷板，疏漏和不足之處歡迎補(bǔ)充。
P.S 相關(guān)數(shù)據(jù)來源于易觀智庫院塞、ASO100遮晚，APP Store。
