中國德魯克陳春花之四:一個故事把“態(tài)度與能力”講清楚

能力重要還是態(tài)度重要赞赖?這是一個貌似簡單卻不好回答的問題滚朵。陳春花老師有一次卻通過巧妙的回答挽救了一個學(xué)生的生命故事見下文前域。

有相當(dāng)數(shù)量的管理者認(rèn)為態(tài)度更重要辕近,理由有兩個:一是沒有態(tài)度其它一切都無從談起,態(tài)度是先決條件匿垄;二是沒有態(tài)度移宅,能力越強則破壞性越大。

當(dāng)然椿疗,如果我們按照“組織內(nèi)部的崗位存在的唯一理由是產(chǎn)生績效”這個原則漏峰,拷問“態(tài)度與能力哪一個更重要”,則非常容易得到答案:態(tài)度不產(chǎn)生績效(或者說不直接產(chǎn)生)届榄,產(chǎn)生績效的只有能力浅乔。

這樣看來,應(yīng)該是能力比態(tài)度更重要铝条。

當(dāng)然靖苇,最好的人選是“態(tài)度與能力兼?zhèn)洹保伞棒~與熊掌”更多的時候是不可兼得班缰。怎么辦顾复?還是回到我們的“四象限分析法”,萬能的“四象限”鲁捏。管理七日談之四:應(yīng)用四象限,你也能博得滿堂喝彩萧芙!

態(tài)度好能力強:優(yōu)秀綜合人才给梅,放心使用。

態(tài)度好能力差:普通人才双揪,安排簡單重復(fù)性工作动羽。

態(tài)度差能力強:特殊人才,研發(fā)性工作渔期。

態(tài)度差能力差:不可使用的人运吓。

然而,陳春花老師不這樣認(rèn)為疯趟,她認(rèn)為既然組織需要能產(chǎn)生績效的人拘哨,那么就說明了能力比態(tài)度重要,就要使用能力強的人而不要考慮態(tài)度---態(tài)度不產(chǎn)生績效信峻。態(tài)度只在招聘的時候和晉級的時候考慮倦青。可是在招聘的時候,許多招聘官卻更看重態(tài)度盹舞,這與我們的原則是背道而馳的产镐。

有一個現(xiàn)象更普遍隘庄,我們考核的時候不僅考核“態(tài)度”,而且“態(tài)度”占得權(quán)總甚至超過了“能力”癣亚。

陳老師說她有一年她考核分得了92分丑掺,另外一位課時少,授課質(zhì)量一般的老師也得了90分述雾。為什么街州?因為10項考核指標(biāo)有7項是“態(tài)度”,只有3項考核指標(biāo)是“能力”绰咽。

熱愛祖國熱愛黨

堅持四項基本原則

遵守學(xué)校各項管理制度

遵守學(xué)院各項管理制度

遵守教師管理制度

不遲到不曠課

認(rèn)真?zhèn)湔n

學(xué)生考試成績

授課質(zhì)量考評

學(xué)生課題作業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量

我們想一想菇肃,你自己的公司年終考核是不是大多數(shù)都是態(tài)度?

陳春花老師的下面的故事取募,更是靠“能力比態(tài)度重要”挽救了一個生命琐谤。

一天晚上,接到一個男生的電話玩敏。

男生說斗忌,陳老師我有重要的事情要給您見面,想讓您當(dāng)面回答我一個問題旺聚,如果您不同意我的觀點织阳,我就不準(zhǔn)備活了。

見面后砰粹,男生說他與女朋友已經(jīng)處了3年了:上課為她背著書包唧躲,吃飯為她拿著飯盒,下課送她回宿舍碱璃,晚上失眠為她在窗下唱歌弄痹。可是嵌器,他的女朋友卻被一輛小汽車接走了肛真,在小汽車?yán)锱笥呀o他發(fā)了一條短信:我們分手吧。

男生說爽航,陳老師蚓让,你說女生是不是都特別虛榮的?如果你同意讥珍,我就算認(rèn)倒霉了历极,否則我就不活了。

陳老師也是女生串述,不可能同意男生的觀點执解,且他的觀點也偏激。可是衰腌,如果不說同意新蟆,男生又不準(zhǔn)備活了。怎么辦右蕊?

陳老師這樣說:你陪了女朋友三年琼稻,為她背書包拿飯盒,為她唱歌饶囚,你表現(xiàn)出來的都是態(tài)度帕翻,并沒有表現(xiàn)你的能力。態(tài)度不重要萝风,能力才重要嘀掸。你應(yīng)該振作起來,表現(xiàn)出來你的能力规惰,將來買一輛更好的小汽車睬塌,在你女朋友面前證明你的能力。

男生說歇万,陳老師你說得太好了揩晴,我要活著,我要證明我的能力贪磺。

在組織中硫兰,能力為主態(tài)度為輔,這是組織的目標(biāo)所決定的寒锚。如果我們考核都以態(tài)度為主劫映,公司就成為一個“好好公司”,這樣的公司上下一團和氣刹前,在市場中其實是沒有競爭力的苏研。

作為職場中的你,能力才是你的立身之本腮郊。能力不是你自認(rèn)為的“才能”,更不等同于“文憑”筹燕,而是能夠為公司解決實際問題的能力轧飞。

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