再回首,看看爬出來的那些坑 ——2016年的10點感悟

1. 做交互對生活的影響

交互設(shè)計是一套讓事物更容易被接受的的方法船惨。事物不僅是來自產(chǎn)品的需求堪澎,交互稿擂错、ppt、項目總結(jié)都可以是被交互設(shè)計方法改造的事物樱蛤。甚至電腦里的文件整理钮呀、物品的布置拜訪剑鞍、多個事件處理的先后順序也可以根據(jù)交互原則優(yōu)化。把生活中遇到的事情都當(dāng)做產(chǎn)品來設(shè)計爽醋,可以讓一切都更美好一些蚁署,同時也是鍛煉設(shè)計能力的最好方法。

2. 教什么給新人

人的能力由三個方面組成:知識技能蚂四,方法 光戈,心態(tài)。
所以從重要性和影響程度上來說遂赠,心態(tài)>方法>知識技能久妆。
不過心態(tài)更多來自于自身性格,很難受到改變跷睦,我也不是喜歡雞湯的人筷弦。所以在帶新人時,把培養(yǎng)正確的工作方法放在第一位抑诸;在項目恰好需要時或ta遇到困難時教知識技能烂琴;通過自身梳理榜樣和一點一滴的細(xì)節(jié)讓ta自己改變工作心態(tài)。

3. 方法怎么教

教方法像是在做銷售蜕乡,除非觸及到了痛點否則很難有人買賬奸绷。這是幾次嘗試失敗嘗試后得出的結(jié)論。憑空教方法很難有效异希,吃了虧以后再教才能記得住健盒。比吃虧稍好一點的方法是讓不同的人重復(fù)同一個觀點绒瘦,會加強可信度称簿。

4. 對新人提供多少幫助合適

在帶新人初期提供了太多幫助,導(dǎo)致對mentor過于依賴惰帽。強迫ta一只腳跳出舒適圈憨降、自己承擔(dān)后果,才能有認(rèn)真對待項目该酗、認(rèn)真學(xué)習(xí)的動力授药。

5. 管理設(shè)計流程

今年對流程管理做的還不夠,新人在很多邊緣場景下會重復(fù)出現(xiàn)問題呜魄。我在《工具性產(chǎn)品的設(shè)計之路里》對評價設(shè)計和設(shè)計的技巧有了大致的總結(jié)悔叽。明年的目標(biāo)是做一個交互注意事項list。將設(shè)計步驟爵嗅、需要注意的場景娇澎、極限情況列成一個清單。強制設(shè)計師在每次完成設(shè)計后對照表格檢查一遍睹晒,逐項打鉤后才能評審趟庄。希望能通過流程式的方法提高設(shè)計質(zhì)量括细,通過重復(fù)記憶的方法提升設(shè)計師的專業(yè)度,通過對list的逐步完善提高自己的專業(yè)程度戚啥。

6. 否定方案的技巧

討論方案時奋单,先否定,再解釋為什么的流程會在第一步就引起抵觸猫十,導(dǎo)致接下來的溝通效率降低览濒。減少直接否定,引導(dǎo)ta自己發(fā)現(xiàn)問題可以更好的照顧到感受拖云。如果做不到匾七,至少也做到先闡述思考過程,最后再下否定的結(jié)論江兢。

7. 做總結(jié)及帶人的好處

對問題的思考過程很長也很容易忘昨忆。寫下來或者說出來才能把頭腦里散亂的想法梳理成簡潔抽象的幾個關(guān)鍵詞。簡短的關(guān)鍵詞比項目經(jīng)過更容易記住杉允,也更容易交流和二次加工邑贴。

8. 理性客觀的評價方案

自認(rèn)為在這方面一直做得還比較好,今后會進一步加強叔磷,做到不把對人的主管看法帶到對方案的評價中拢驾。(無論這個人是領(lǐng)導(dǎo)還是下級還是討厭的研發(fā))

9. 溝通的重要性

主動索要一切可能有用的信息,不因為主觀的猜測減少溝通改基。一個移植項目因為少問了一句話繁疤,導(dǎo)致了在浪費大量時間反向測試求得交互流程后,才知道原來PM手中是有產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)范的秕狰。不要怕問愚蠢的問題稠腊,多溝通一定沒有壞處,一句話有時會幫到大忙鸣哀。這里我和PM都犯了這個錯誤架忌,浪費了很多時間。

10. 方案溝通的方法

提前宣貫設(shè)計推導(dǎo)過程我衬,可以把質(zhì)疑消除在產(chǎn)生前叹放。在一次和研發(fā)溝通策略方案時,因為會議時間緊張挠羔,跳過了場景分析和設(shè)計過程推導(dǎo)的環(huán)節(jié)井仰。導(dǎo)致方案沒有說服力,不斷有人提出質(zhì)疑破加。結(jié)果俱恶,解釋質(zhì)疑、說服其他人用了更長的時間。在公眾場合否定別人的代價非常之高速那,一定要把對方錯誤的想法扼殺在萌芽中俐银,不要讓ta說出來。否則即使ta被說服端仰,在心里上接受了你的觀點捶惜,也可能由于想挽回面子故意制造交流困難。

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