朋友經(jīng)歷了一次糾紛事件铜异,已經(jīng)結(jié)束。
現(xiàn)在回顧處理事情的過程庶喜,因?yàn)槲覀兤綍r沒有關(guān)注過談判的技巧小腊,在這件事情中犯了兩個錯誤救鲤。
過早的亮出了底線。因?yàn)橐? 訴太麻煩秩冈,想著通過調(diào)解能夠解決更好本缠。于是將自己的真實(shí)想法告訴了負(fù)責(zé)調(diào)解的人。
對于調(diào)解者來說入问,這是他們的工作丹锹,他們也想急于結(jié)束這件事情,于是他們就利用了這個底線芬失。
過分相信別人楣黍。想當(dāng)然的認(rèn)為負(fù)責(zé)調(diào)解的人會客觀的處理這件事情,但是沒有預(yù)料到也許調(diào)解者和對方更熟悉棱烂,畢竟他們屬于同一領(lǐng)域租漂,接觸更多,難免有所偏頗颊糜。
剛開始和當(dāng)事人接觸的時候哩治,通過當(dāng)事人的言行,于是認(rèn)為當(dāng)事人對自己所做事情的嚴(yán)重性和危害性認(rèn)識不足芭析,才會顯得無知和囂張锚扎。
現(xiàn)在想想,一個能讓那么多的人不顧對身體危害馁启,一次次買產(chǎn)品驾孔,怎么會是一個簡單的人。那也許是他們的一種處理事情的策略惯疙。
之所以會有這樣的失誤翠勉,還是因?yàn)樘硐牖l款就是理想霉颠,非常豐滿对碌,在實(shí)際處理的過程中,卻是很現(xiàn)實(shí)有很多的伸縮性蒿偎。
吃一塹長一智朽们,成長總是要付出代價的。