分析活動推廣渠道的質(zhì)量

問題:分析活動推廣渠道的質(zhì)量

所屬課程:增長黑客入門訓(xùn)練營

作業(yè)內(nèi)容:

在本章的第二節(jié),也就是“制定增長方案:七步構(gòu)建獲客增長計(jì)劃”這一節(jié)中望迎,在拓展閱讀里和大家分享了實(shí)習(xí)生小A制定營銷活動方案的故事。

現(xiàn)在俄烁,故事有了新的進(jìn)展峡蟋,并且小A需要你的幫忙......

故事中我們拆解了營銷活動的目標(biāo),小A需要獲取16650名新訪問用戶渣叛,這部分用戶需要有333人成交,實(shí)現(xiàn)4萬元的銷售額盯捌。

最終的執(zhí)行成果呢淳衙,交出了這樣一份數(shù)據(jù)表現(xiàn):有13736名新用戶訪問,329人購買饺著,帶來銷售額42248元箫攀。

各渠道具體的獲客統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如下:

注:平均點(diǎn)擊單價(jià)是指用戶每次點(diǎn)擊推廣鏈接時產(chǎn)生的平均費(fèi)用,是SEM幼衰、信息流等廣告渠道投放的常見指標(biāo)靴跛。

在這次活動結(jié)束后,小A需要對這幾個渠道的質(zhì)量做分析渡嚣,分辨出哪個渠道的效果最好梢睛,但在分析的時候遇到了2個問題,小A來請教你识椰,希望你來幫她解決:

問題一:在分析渠道質(zhì)量的時候扬绪,根據(jù)活動目的,小A要從渠道投放的預(yù)算角度和用戶貢獻(xiàn)的收入角度來評估裤唠,小A遇到了下面這個問題:

渠道2和渠道6在用戶點(diǎn)擊成本上比較接近,渠道2的購買轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)更好莹痢,渠道6的平均客單價(jià)更高种蘸,請你幫助小A分析一下墓赴,這兩個渠道對比,哪個渠道的質(zhì)量更好航瞭?請說明原因诫硕。

問題二:分析完這些渠道的質(zhì)量,需要按照課程中學(xué)到的四象限模型給每個渠道劃分級別刊侯,其他的渠道小A都有一個清晰的定位章办,但是在定義渠道4的時候,遇到了問題滨彻,希望你來幫助她:

渠道4的獲客成本最高藕届,但其他數(shù)據(jù)表現(xiàn)一般,根據(jù)課程中講到的篩選優(yōu)質(zhì)獲客渠道的四象限矩陣亭饵,從獲取用戶的數(shù)量和質(zhì)量這2個維度來說明休偶,渠道4應(yīng)該屬于哪個象限。

在做作業(yè)的過程中辜羊,如果你需要對數(shù)據(jù)做分析踏兜,可以下載這張表格:

【三節(jié)課】增長黑客第三周作業(yè)資料 .xlsx



問題一、渠道2好于渠道6.

小A要從渠道投放的預(yù)算角度和用戶貢獻(xiàn)的收入角度來評估八秃,那么:

預(yù)算(投放成本)=新用戶平均點(diǎn)擊成本*新訪問用戶量

收入(銷售額)=新訪問用戶量*新用戶購買轉(zhuǎn)化率*平均客單價(jià)

表中補(bǔ)充了由已知數(shù)據(jù)計(jì)算出的投放成本碱妆、轉(zhuǎn)化用戶數(shù)、銷售額昔驱、平均獲客成本疹尾、ROI、利潤


渠道2:

預(yù)算=1.8*2447=4404.6元? 收入=2447*4.20%*115=11819.01元

ROI=收入/預(yù)算=2.68 每一元投入帶來2.68元的收入

利潤=收入-預(yù)算=7414.41元


渠道6:

預(yù)算=1.9*783=1487.7元? 收入=783*2.80%*168=3683.232元

ROI=收入/預(yù)算=2.47?每一元投入帶來2.47元的收入

利潤=收入-預(yù)算=2195.532元


從ROI角度看舍悯,代表著渠道的性價(jià)比航棱,每一元投入可以帶來多少的收入,渠道2的ROI(2.68)略大于渠道6(2.47).

從利潤角度看萌衬,代表著各個渠道對這次活動的利潤貢獻(xiàn)饮醇。渠道2利潤(7414.41元)遠(yuǎn)大于渠道6(2195.532元)。

從平均獲客成本看秕豫,雖然渠道2賺的多朴艰,其獲客成本也是最低的,明顯好于6.


再看新用戶購買轉(zhuǎn)化率混移、平均訪問時長祠墅、每次會話平均瀏覽頁面數(shù)、跳出率看歌径,渠道2都優(yōu)于6毁嗦,所以2更好。


問題二回铛、4應(yīng)該在一象限狗准,屬于大規(guī)模高質(zhì)量渠道克锣。


四象限模型如圖所示,按照流量規(guī)模和流量質(zhì)量兩個維度來判斷渠道好壞腔长。

流量規(guī)模即是新訪問用戶量袭祟,從大到小依次為1、4捞附、2巾乳、3、5鸟召、6胆绊、7

根據(jù)補(bǔ)充后的投放成本药版、轉(zhuǎn)化用戶數(shù)辑舷、銷售額、平均獲客成本槽片、ROI何缓、利潤數(shù)據(jù),流量質(zhì)量主要有新用戶平均點(diǎn)擊成本还栓、新用戶購買轉(zhuǎn)化率碌廓、平均客單價(jià)、平均獲客成本剩盒、ROI這些主要維度谷婆。



而ROI=實(shí)際銷售額/投入成本=新訪問用戶量*新用戶購買轉(zhuǎn)化率*平均客單價(jià)/新用戶平均點(diǎn)擊成本*新訪問用戶量=新用戶購買轉(zhuǎn)化率*平均客單價(jià)/新用戶平均點(diǎn)擊成本

可知與用戶量無關(guān),可綜合前三個指標(biāo)辽聊,將ROI定義為流量質(zhì)量纪挎。


以ROI為橫坐標(biāo)、新訪問用戶數(shù)為縱坐標(biāo)跟匆,7個渠道的氣泡圖如上圖异袄。

若按X=1.5、Y=2000將所有渠道劃分為四個象限玛臂。

那么烤蜕,1、4迹冤、2是大規(guī)模渠道讽营,5、3泡徙、6橱鹏、7是小規(guī)模。

2、6蚀瘸、4狡蝶、7渠道的ROI相對較高,1贮勃、3、5相對較低苏章。


我們知道寂嘉,渠道的判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由業(yè)務(wù)目標(biāo)決定,那么這個標(biāo)準(zhǔn)是否合理呢枫绅?再看其他輔助指標(biāo)泉孩,2、4并淋、6寓搬、7渠道在新用戶購買轉(zhuǎn)化率為top4、平均獲客成本最低的top4县耽,還有客單價(jià)除了2也在前三句喷,所以2、6兔毙、4唾琼、7確實(shí)算高質(zhì)量渠道。ROI=1.5澎剥、新訪問用戶量=2000可行锡溯。


所以2、4在一象限哑姚,屬于大規(guī)模高質(zhì)量渠道祭饭,其影響大用戶精準(zhǔn),投放優(yōu)先考慮這條渠道叙量。

6倡蝙、7在二象限,屬于小規(guī)模高質(zhì)量渠道宛乃,其用戶精準(zhǔn)悠咱,在獲客成本合適的情況下可以選擇這條渠道進(jìn)行投放。

1在四象限征炼,屬于大規(guī)模低質(zhì)量渠道析既,在獲客成本合適情況下考慮優(yōu)化用戶路徑,提高轉(zhuǎn)化率的方式帶來更多付費(fèi)用戶谆奥。

3眼坏、5在三象限,屬于小規(guī)模低質(zhì)量渠道,其用戶不夠精準(zhǔn)且沒有多少瀏覽宰译,考慮不再在此類渠道投放檐蚜。


綜上:4應(yīng)該在一象限,屬于大規(guī)模高質(zhì)量渠道沿侈。

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