優(yōu)化產(chǎn)品功能的七個(gè)步驟

在實(shí)際優(yōu)化工作中锐想,最有效的辦法就是從設(shè)計(jì)根源去梳理,所以總結(jié)了優(yōu)化產(chǎn)品功能的7個(gè)步驟:

1)明確問(wèn)題(是什么問(wèn)題)疆前。

2)明確問(wèn)題出現(xiàn)的場(chǎng)景(用戶有哪些可能的操作)肚逸。

3)確定操作步驟(用戶具體是如何操作的

4)明確用戶概念模型(如何建立系統(tǒng)狀態(tài)與用戶解釋之間的匹配關(guān)系)爷辙。

5)分析用戶概念模型與產(chǎn)品功能的差距(如何才能建立操作意圖與操作行為之間的匹配關(guān)系)。

6)確定反饋方式(用戶如何知道系統(tǒng)是否處于所期望的狀態(tài))朦促。

7)驗(yàn)證反饋正確性(如何建立系統(tǒng)狀態(tài)與用戶解釋之間的匹配

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