? ? ? 四乘一百米是田徑比賽中最精彩的一項賽事绑改。四個選手組成一組然遏，以最終一棒跑過終點為最終成績；前三棒如果跑快了則最后一棒優(yōu)勢明顯取刃，反之最后一棒要努力追上前面落下的差距蹋肮。從這點看最后一棒，的確很苦逼璧疗。但只有最后一棒能享受最后沖刺成功的激動瞬間坯辩，所以也是最光榮的一棒。
? ? ?在工作中崩侠，類似四乘一百米的合作很多漆魔。以產(chǎn)品銷售的全環(huán)節(jié)來舉例：
售前階段：銷售的目標(biāo)是簽單，為了簽單就有可能給予客戶超過產(chǎn)品本身的預(yù)期却音。
售中階段：客戶簽單改抡，開始實施。為了能驗收系瓢，也可能會采取各種臨時措施阿纤。有些臨時措施治標(biāo)不治本，從而有可能進一步拉高客戶對于產(chǎn)品的預(yù)期夷陋。從另一個角度看欠拾，產(chǎn)品被客戶的預(yù)期落下更遠的距離。
售后階段：客戶實際使用骗绕，產(chǎn)品與客戶預(yù)期不匹配的問題充分暴露藐窄。這是要追上客戶的預(yù)期，就是一項極高的挑戰(zhàn)酬土。比如海爾就是此項的高手荆忍，以高超的售后為核心競爭力，在為品牌贏得美譽度的同時，公司也支持出了巨大的運營成本刹枉。
? ? 工作中如果有幸成為最后一棒叽唱，那該如何全力做好自己的工作呢？
積極主動：和誰工作是無法改變嘶卧。世界上也不存在完美的團隊尔觉。當(dāng)進入一個團隊時，要接納團隊芥吟，接納團隊成員的優(yōu)點和缺點侦铜。立足自己力所能及的事情，去一點點努力钟鸵。接力賽中钉稍，最后一棒一般都是實力最強的選手。所以當(dāng)你成為最后一棒時棺耍，需要不斷的去提升自我的實力贡未。這是你最有能力改變的！
雙贏意識：四乘一百米沒有階段的優(yōu)勝者蒙袍，只有最終獲勝的團隊俊卤。在團隊協(xié)作中，強調(diào)誰輸誰贏害幅，最后只能導(dǎo)致雙輸?shù)慕Y(jié)果消恍。我們需要與合作伙伴建立起這種合作意識，這樣在交接棒時才能更高效以现，在忙自己內(nèi)部的事務(wù)時才能更專注狠怨。
知彼解己：四乘一百米中交接棒是風(fēng)險最高的環(huán)節(jié)。如何才能高效傳遞呢邑遏？要去了解自己的隊友佣赖，他怎么交最安全？他怎么接最穩(wěn)定记盒？當(dāng)理解了合作伙伴后憎蛤，你與他的交接、交流就容易順暢孽鸡。你交給他的信息或事蹂午，他很容易理解，那結(jié)果也就不會太壞了彬碱。
綜合綜效：四乘一百米賽跑中，跑道是固定的奥洼，但誰和誰交接是可選巷疼，在哪里交接也是可選，交接的方式和速度同樣也是可選。每個人嚼沿、每個團隊都會基于自己的觀察估盘、思考，來提出建議和方案骡尽；每個方案都可能有其可取之處遣妥，也可能存在先天的弊端和風(fēng)險。最后一棒攀细，要善于與合作伙伴協(xié)商箫踩，而不是妥協(xié)。將其中優(yōu)秀的思路整合成一個更好的方案谭贪。最后一棒最忌諱境钟，因自己是最后一棒，就強烈要求其他團隊俭识、合作伙伴都向其方案看齊慨削。因為你的視角容易局限在最后一百米，而忽視了前面三百米的特殊性套媚。
向前一步：四乘一百米交接區(qū)設(shè)計很有意思缚态，它不是一條線，也不是無限制堤瘤。接力區(qū)為20米,預(yù)跑區(qū)為10米,在接力區(qū)里交接棒為有效玫芦。規(guī)則允許雙方有20米的共同責(zé)任區(qū)域，這個區(qū)域內(nèi)誰多跑宙橱、少跑不做限制姨俩，但出了這個區(qū)域必須責(zé)任清晰否則就是違規(guī)。同樣在實際工作中师郑，在交接區(qū)域內(nèi)环葵，我們?nèi)绻心芰拖蚯耙徊剑苷叨鄤诒γ幔喑袚?dān)一些张遭。同時，也要注意度地梨，越界了一是不尊重伙伴菊卷，二是影響了對方成長的機會。
? ? 最后一棒雖苦逼宝剖，但更光榮洁闰，你做好準(zhǔn)備了嗎？
