最近我和老公一直在忙購(gòu)房的事情,(我家在保定氧敢,因?yàn)樘旖蛴腥瞬乓M(jìn)政策,孩子在天津高考有分?jǐn)?shù)的照顧询张,所以我們?cè)谔旖蛸I(mǎi)了一套房子)上周發(fā)生了一件事情孙乖,雖然有一些波折,但也因此獲得了一篇感悟份氧,現(xiàn)就有關(guān)復(fù)盤(pán)的話題整理了一篇文章唯袄,分享給大家。
上周一我和老公在天津房產(chǎn)交易所辦過(guò)戶手續(xù)蜗帜,快要叫到我們號(hào)時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有帶《購(gòu)房合同》越妈,最糟糕的是戶口本也落到家里了,《購(gòu)房合同》還好辦钮糖,重新打印一份,簽上字就搞定了;但是戶口本就麻煩了店归,如果返回去拿阎抒,來(lái)回5個(gè)小時(shí),回來(lái)時(shí)不能保證對(duì)方還在上班消痛;如果不拿且叁,之前的努力都白費(fèi)了,等下次預(yù)約再辦就是十幾天以后的事情了秩伞,衡量利弊之后逞带,我們決定立刻返回保定。經(jīng)過(guò)一天的奔波纱新,事兒終于辦成了展氓,但是我覺(jué)得我和老公在高速的一番談話有必要記錄下來(lái)。
高速路上脸爱,時(shí)速120邁遇汞,老公一邊開(kāi)車(chē),一邊悔恨地說(shuō):“媳婦啊簿废,你可千萬(wàn)別生氣翱杖搿(注明:辦理手續(xù)的事都是老公全權(quán)處理的,我只管簽字)族檬,戶口本的事是我的錯(cuò)歪赢,我以為我?guī)Я藨艨诒荆Y(jié)果沒(méi)帶单料,都是我的錯(cuò)埋凯!”說(shuō)完這些,沉默了一會(huì)兒看尼,好像等著我發(fā)火呢递鹉。
我是這么回答的:現(xiàn)在不是追究責(zé)任的時(shí)候,當(dāng)下最重要的問(wèn)題是:專注開(kāi)車(chē)藏斩。在保證駕駛安全的前提下躏结,想辦法盡早趕回,至于責(zé)任問(wèn)題狰域,等咱們辦完事兒了再談媳拴。情緒上的事我先忍著,現(xiàn)在不是發(fā)脾氣的時(shí)候兆览∏龋”
為了省時(shí)間我還從中“謀劃”,讓婆婆打車(chē)把戶口本送到高速出口處抬探。老公心疼打車(chē)錢(qián)子巾,我當(dāng)機(jī)立斷:現(xiàn)在不是考慮打車(chē)花多少錢(qián)的問(wèn)題帆赢,現(xiàn)在最主要的問(wèn)題是時(shí)間,現(xiàn)在是用錢(qián)買(mǎi)時(shí)間线梗,當(dāng)時(shí)信息交流的感覺(jué)就像在討論一場(chǎng)戰(zhàn)事椰于。
好了,故事就到這里仪搔,現(xiàn)在回到《學(xué)習(xí)之道》這本書(shū)瘾婿。我在讀《學(xué)習(xí)之道》的時(shí)候就有一個(gè)體會(huì)作者是一個(gè)特別注重復(fù)盤(pán)的一個(gè)人,書(shū)中講了一個(gè)例子烤咧,有一次作者為了備戰(zhàn)2004年世錦賽偏陪,他跟他的搭檔丹一起練習(xí)了三個(gè)多月,作者把每一次的訓(xùn)練過(guò)程都錄成視頻煮嫌,每天訓(xùn)練完畢朴恳,他都要花很長(zhǎng)時(shí)間去反復(fù)看這些視頻資料寸认,找出問(wèn)題,改進(jìn)自己的技術(shù)。作者不僅僅分析他在什么情況下會(huì)輸蠢莺,并且對(duì)這些情況一步步拆解宁玫,找到原因所在后丛肮,一 一化解洲守,作者還分析了在什么情況下他會(huì)贏,在他贏的情況下儿奶,身體的直覺(jué)會(huì)作出什么反應(yīng)框往,分析出理論上的原因后,再進(jìn)行針對(duì)性的練習(xí)闯捎,獲得反饋椰弊,及時(shí)調(diào)整訓(xùn)練方向,正是這樣的刻意練習(xí)瓤鼻,才使得作者走到了太極拳的巔峰時(shí)刻秉版。
我們?cè)賹W(xué)《先發(fā)影響力》的時(shí)候,提到Facebook首席運(yùn)營(yíng)官雪莉.桑德伯格曾觀察:你和扎克伯格交流的時(shí)候茬祷,他不僅僅聽(tīng)你說(shuō)了什么清焕,他還聽(tīng)你沒(méi)有說(shuō)什么。
還有祭犯,《先發(fā)影響力》里第二章《焦點(diǎn)最重要》里講到?jīng)Q策者在做決策時(shí)秸妥,很容易只關(guān)注優(yōu)勢(shì)因素,決策者為即將到來(lái)的機(jī)會(huì)感到激動(dòng)沃粗,很容易只專注成功能帶來(lái)什么粥惧,卻不能重視甚至忽略失敗的后果。為了對(duì)付這一蘊(yùn)含毀滅性的盲目樂(lè)觀情緒最盅,必須專門(mén)抽出時(shí)間突雪,系統(tǒng)性的回答兩個(gè)問(wèn)題:未來(lái)可能會(huì)發(fā)生什么事情讓這一方案出岔子起惕,如果出了岔子,我們會(huì)碰到什么樣的情況挂签?
說(shuō)來(lái)說(shuō)去疤祭,都是一個(gè)視角的問(wèn)題,也就是我們常常說(shuō)的跳到空中俯瞰全局的視角饵婆,你不僅考慮到這件事有利的一面,也要考慮到它的弊端戏售,這樣考慮問(wèn)題才全面侨核。
回到辦理過(guò)戶手續(xù)這件事,我想我的復(fù)盤(pán)應(yīng)該是這樣的:
首先我們得感謝好運(yùn)氣
1灌灾、如果不是趕到快中午下班的時(shí)間輪到我們的號(hào)搓译,我們就沒(méi)有返回的可能性。
2锋喜、如果當(dāng)天不是碰到一個(gè)態(tài)度溫和些己、好說(shuō)話的辦事員,我們?cè)谙挛?點(diǎn)上班之前沒(méi)有趕回嘿般,號(hào)碼過(guò)期作廢段标,恐怕我們這一天都要白折騰。
2炉奴、我們還得感謝好天氣逼庞,天氣晴朗,沒(méi)有霧霾瞻赶,高速路上一路暢通赛糟。
3、還有一個(gè)用的上兒勁的好婆婆砸逊。
在承認(rèn)運(yùn)氣的同時(shí)璧南,我們也得從中吸取教訓(xùn):
1、去之前我們是不是應(yīng)該跟代理人取得聯(lián)系师逸,仔細(xì)核對(duì)應(yīng)該攜帶的資料司倚?
2、我在臨出門(mén)之前是不是起到了提醒作用字旭,看一看資料袋里的東西是否齊全对湃?
3、去之前遗淳,是否專門(mén)了解到整個(gè)辦事流程拍柒,做到知己知彼?