我親愛的投訴者

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? ? “老師锹雏,趙世浩打了周子軒!周子軒哭了术奖!”

? ? “老師礁遵,我的作業(yè)被弟弟撕掉了,嗚嗚嗚~”

? ? “老師采记,我的橡皮丟了佣耐,被人偷了,嗚嗚嗚~”

? ? ? ……

? ? ? 以上對話唧龄,就是我在這里實習(xí)聽到的最多的投訴兼砖,投訴者年齡不超過十歲,模樣真誠既棺,眼神真摯讽挟,小嘴微微撅起,仿佛你不認(rèn)真聽他傾訴丸冕,替他解決耽梅,下一秒他就可以憑借一雙淚眼淹沒呂店小學(xué),讓我遨游在他委屈的世界胖烛。

? ? ? 對于這樣的投訴眼姐,我早已經(jīng)從原先的手足無措變成久經(jīng)沙場的戰(zhàn)士,我習(xí)慣性的把投訴者叫到辦公室佩番,面對他們哭的面目猙獰的小臉众旗,強(qiáng)行微笑:“你先不要哭,深呼一口氣答捕,冷靜十秒逝钥。”

? ? ? “嚶嚶嚶……嗚嗚嗚……”

? ? ? “好了拱镐,乖艘款,說說吧……”

? ? ? ? 面對如此多的雞毛蒜皮的事情,投訴者可以把他們當(dāng)做天塌地陷來講述沃琅,而我要做的就是盡量安撫他們?nèi)ソ鉀Q哗咆,首先我會告訴他們,你已經(jīng)八歲了益眉,不是幼兒園的小朋友晌柬,你已經(jīng)是大孩子了姥份,從心理上讓他們改變,然后年碘,我會反問她們澈歉,你覺得發(fā)生了這件事,哭有用嗎屿衅?沒用的話你該怎么做才可以解決這件事埃难。

? ? ? 這些投訴者們雖然未成年,可是我認(rèn)為家長們對他們的圍墻保護(hù)并不是一件好事涤久,所有的問題都是家長解決涡尘,她們仿佛只需要哭泣,溺愛與過度保護(hù)并不能使她們成長响迂,再好的保護(hù)考抄,你也不可能保護(hù)她一輩子,授人以魚不如授人以漁蔗彤,你要從小培養(yǎng)川梅,教會她保護(hù)自己的本領(lǐng),解決問題的智慧然遏,自強(qiáng)自立的心態(tài)挑势,她才可以走的越來越好,越來越平坦啦鸣,畢竟現(xiàn)在的新聞媒體出現(xiàn)的一些特大新聞,大學(xué)生自殺来氧,高中生跳橋等等诫给,最原始的問題還是心理承受能力不強(qiáng),解決問題的方式太過于極端啦扬。

? ? ?

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? ? ? 這些事情就相當(dāng)于中狂,家長明明可以抱著孩子走路,但是必須要教會她們自己走路的道理一樣扑毡,我親愛的投訴者們也應(yīng)該學(xué)會如何冷靜處理身邊的問題胃榕,慢慢長大。

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