一篇舊文蔫仙，一篇產(chǎn)品助理的工作記錄摇邦，分享下我是如何快速進(jìn)入角色的施籍。

作為新人丑慎，大多數(shù)時(shí)候竿裂，我都是在執(zhí)行我的直接領(lǐng)導(dǎo)—PM分派的任務(wù)腻异，但我還會(huì)做一些領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)明的任務(wù)这揣，或者這一階段還沒(méi)交給我的任務(wù)。想要?jiǎng)e人注意到你鸥昏，總要做點(diǎn)什么不是姐帚。

多是些寫(xiě)文檔、畫(huà)原型膳汪、找材料等簡(jiǎn)單重復(fù)的工作遗嗽，看起來(lái)不新鮮痹换，體現(xiàn)不了多高的技術(shù)水平娇豫，我也一度這樣認(rèn)為畅厢。然后框杜，在最初的兩個(gè)月里振劳，經(jīng)歷了從「熱情高漲思忖大展手腳」梧乘，到「因疲倦缺乏創(chuàng)造性而無(wú)法找到工作的意義和自己的價(jià)值」的轉(zhuǎn)變选调，有時(shí)間靜下來(lái)思考原因——流于表面的浮躁仁堪，缺乏思考的執(zhí)行弦聂，又總是把自己放在錯(cuò)誤的位置上去比較。于是匪凉，陷入一個(gè)怪圈：過(guò)分高估自己的能力再层，由此產(chǎn)生的結(jié)果與預(yù)期不對(duì)等堡纬，滋生消極的工作態(tài)度烤镐，進(jìn)而影響工作結(jié)果，形成惡性循環(huán)碗旅。所以扛芽，需要做出改變川尖。

主要做了三件事兒：思考叮喳、正確執(zhí)行馍悟、溝通跟進(jìn)锣咒。

一毅整、明確認(rèn)識(shí)悼嫉，先想后做

深入去想戏蔑，才可能觸及真相鳍寂。

關(guān)于需求設(shè)計(jì)伐割，先有邏輯架構(gòu)（整體）隔心，然后是主流程（聚焦核心任務(wù)）硬霍，最后是分支細(xì)節(jié)（局部）唯卖。永遠(yuǎn)不要一上手就是瑣碎的細(xì)節(jié)躬柬，這樣會(huì)耽誤時(shí)間且可能毫無(wú)成效拜轨。你理解的內(nèi)容，你給出的方案只是暫時(shí)的允青，當(dāng)你搞清楚問(wèn)題的復(fù)雜性的時(shí)候橄碾，你就會(huì)自己推翻前有的論述。所以別著急颠锉，慢慢來(lái)法牲。

乍一看到某個(gè)問(wèn)題，你會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單琼掠，其實(shí)你并沒(méi)有理解其復(fù)雜性拒垃。當(dāng)你把問(wèn)題搞清楚之后，又會(huì)發(fā)現(xiàn)真的很復(fù)雜瓷蛙，于是你就拿出一套復(fù)雜的方案來(lái)横堡。實(shí)際上腊满，你的工作只做了一半胚泌，大多數(shù)人也都會(huì)到此為止……笤受。但是真正偉大的人還會(huì)繼續(xù)向前汗贫，直至找到問(wèn)題的關(guān)鍵和深層次原因咐蝇，然后再拿出一個(gè)優(yōu)雅的、堪稱(chēng)完美的有效方案。 —— 蒂夫·喬布斯

這是訓(xùn)練你全局觀念最好的時(shí)機(jī)，不要浪費(fèi)逞盆。雖然你只是接到命令贸桶，完成某一處的細(xì)節(jié)水醋，但這并不影響你去觀察整個(gè)產(chǎn)品脈絡(luò)，梳理業(yè)務(wù)邏輯。花點(diǎn)時(shí)間卦尊，理解問(wèn)題躏哩，確保你不只是看到冰山一角正驻。這樣看似不相干的內(nèi)容捣域，會(huì)節(jié)省很多時(shí)間丘侠，對(duì)后續(xù)與研發(fā)的溝通也大有裨益挪捕。

設(shè)想你給出三個(gè)方案：

第一：解決核心訴求，流程卻不是最優(yōu)；

第二：解決核心訴求，流程優(yōu)化墩朦，界面不友好；

第三：解決核心訴求，流程優(yōu)化，界面友好脊框。

現(xiàn)實(shí)情況是你可能只想到第一個(gè)烂完，亦或者你想到了第二個(gè)护侮，再牛逼些走到第三方案……都沒(méi)關(guān)系得哆，因?yàn)槟阍谒伎继尴埽瑒e人也看得到你的努力拒迅。也許，你的領(lǐng)導(dǎo)只是期待你給出第一方案外莲，但你卻拿出更加優(yōu)雅的解決辦法亥曹，這不僅是獲得肯定和重視笼呆，更重要的是你訓(xùn)練了獨(dú)立思考的能力叼屠。

二、快速執(zhí)行，預(yù)留緩沖期

idea開(kāi)始很值錢(qián)，但只要不傻咆畏，別人都看得清楚鞭缭，想得明白沦童。執(zhí)行才是產(chǎn)品的生命力碌嘀。

任務(wù)布置下來(lái)怯疤，基于第一階段的深度思考，腦袋中已經(jīng)有了若干解決方案催束，接下來(lái)是合理執(zhí)行集峦。

1. 對(duì)任務(wù)做拆分，具體到某一個(gè)分支流程抠刺，或某一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)

任何大任務(wù)都是若干小任務(wù)組成塔淤，第一階段的思考讓你對(duì)這個(gè)大任務(wù)的輪廓有一個(gè)概覽，并對(duì)最終結(jié)果做出預(yù)期速妖，保證在大方向上沒(méi)有偏差高蜂。拆分細(xì)節(jié)點(diǎn)是為了在整個(gè)模塊完整性的基礎(chǔ)上對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的重要性和緊急性做判斷，通過(guò)確認(rèn)優(yōu)先級(jí)保證關(guān)鍵任務(wù)的完成質(zhì)量罕容。

2. 做個(gè)時(shí)間表备恤，從開(kāi)始日期到截止日期

三個(gè)指標(biāo)：任務(wù)稿饰、時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)出物露泊；一個(gè)附加變量：緩沖期喉镰。為每一個(gè)任務(wù)點(diǎn)分配相應(yīng)的時(shí)間，這個(gè)需要自己估計(jì)需求周期惭笑，可能一開(kāi)始的時(shí)候我們的估計(jì)不是很準(zhǔn)確梧喷，沒(méi)關(guān)系，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累脖咐，就會(huì)越來(lái)越熟練铺敌。然后到具體的時(shí)間點(diǎn)，有哪些產(chǎn)出物屁擅，有比沒(méi)有重要偿凭。為什么要有附加變量：緩沖期？一方面在真正實(shí)施過(guò)程中很難預(yù)料會(huì)有哪些緊急情況派歌，必須要有時(shí)間去應(yīng)對(duì)不可知變化弯囊；另外，你的最終方案可能還需要修改胶果，也需要時(shí)間匾嘱。

3. 具體實(shí)施路徑，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)

知道了要做什么早抠，要怎么做霎烙，目標(biāo)產(chǎn)出物是什么，需要抓緊時(shí)間實(shí)施蕊连。這個(gè)過(guò)程要求我們專(zhuān)注于當(dāng)前正在做的事悬垃，屏蔽其他無(wú)關(guān)干擾。注意力高度集中甘苍，才能在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尝蠕，及時(shí)修正。同時(shí)更快的完成任務(wù)载庭，以節(jié)省時(shí)間應(yīng)對(duì)問(wèn)題和思考其他方案看彼。

三、溝通與跟進(jìn)囚聚，及時(shí)修正

研發(fā)的心智模型與產(chǎn)品的概念模型是否匹配靖榕，取決于有效溝通是否暢達(dá)。

作為產(chǎn)品人員靡挥，我們?cè)O(shè)計(jì)的東西序矩，肯定熟稔于心，然而技術(shù)人員跋破，卻不一定都是按照我們的想法去實(shí)現(xiàn)的簸淀。這里有兩個(gè)原因：一是設(shè)計(jì)缺陷瓶蝴；二是實(shí)現(xiàn)水平限制，導(dǎo)致問(wèn)題頻發(fā)租幕，不得已舷手，只能回過(guò)頭修改，甚至推翻重來(lái)劲绪，陷入惡性循環(huán)之中划滋。本質(zhì)上都是溝通不暢所致洪燥。

所以與其在事后相互推諉从隆，不解決問(wèn)題崇决，倒不如我們產(chǎn)品人員時(shí)刻盯著開(kāi)發(fā)進(jìn)度，在任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)保證所有相關(guān)人員都能參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和修改中颤枪。一方面汗捡，這種全流程的參與，使得每一個(gè)個(gè)體感覺(jué)到自己被重視畏纲，提高所有人的參與感扇住；另一方面，這種溝通的即時(shí)性可以幫助產(chǎn)品盗胀、UI艘蹋、研發(fā)等快速修正每一個(gè)認(rèn)證偏差，使得問(wèn)題的解決時(shí)長(zhǎng)越來(lái)越短票灰，問(wèn)題越來(lái)越少女阀。看似溝通成本提高了米间，但整個(gè)產(chǎn)品周期縮短了强品。

給你一個(gè)提高溝通效率的方法清單：

1. 懂點(diǎn)技術(shù)、學(xué)點(diǎn)設(shè)計(jì)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)

不要求我們多熟悉屈糊，起碼的了解要有。研發(fā)與設(shè)計(jì)的入門(mén)知識(shí)琼了，基本術(shù)語(yǔ)逻锐，諸如數(shù)據(jù)庫(kù)、查詢(xún)語(yǔ)言雕薪、基本框架昧诱、前端樣式、設(shè)計(jì)軟件所袁、配色與元素表達(dá)等盏档。

2. 說(shuō)他們的語(yǔ)言，這樣才能更親近

每次都有這種感覺(jué)：回到家以后燥爷，不能說(shuō)那些字正腔圓的普通話(huà)蜈亩。因?yàn)榧依锏娜伺尘剑加梅窖詼贤āＳ盟麄兊恼Z(yǔ)言表達(dá)想法稚配，溝通阻力會(huì)小很多畅涂。這個(gè)基于有一定的知識(shí)了解，都可以很快訓(xùn)練達(dá)成道川。

3. 同理心是關(guān)鍵午衰，夸夸對(duì)方，不要帶太多情緒

這比較難冒萄，因?yàn)榻^大多數(shù)時(shí)候我們都是以自我為中心臊岸。換位思考有利于發(fā)現(xiàn)分歧所在，進(jìn)行更有效的溝通尊流。當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)帅戒，不要一上來(lái)就排斥，先冷靜一會(huì)兒奠旺，站在對(duì)方的角度想一想他們?yōu)槭裁串a(chǎn)生這樣的想法蜘澜，盡量減少負(fù)面情緒溝通。

首先要肯定他們工作的價(jià)值响疚，可以這么說(shuō)：

（研發(fā)）咱們這個(gè)產(chǎn)品目前已經(jīng)積累了這么多用戶(hù)鄙信，確實(shí)來(lái)之不易。我昨天跟XX公司有一個(gè)做技術(shù)的朋友聊天忿晕，順帶了說(shuō)了一下咱們昨天遇到的問(wèn)題装诡，他說(shuō)現(xiàn)在的技術(shù)基本上是可以解決的，我覺(jué)得還蠻有道理践盼，然后我回去后又稍微做了一下改善鸦采，這樣解決，你看怎么樣：….咕幻。

（UI）我昨天看了你做的這兩版設(shè)計(jì)渔伯，簡(jiǎn)直碉堡了，不過(guò)有一個(gè)小部分肄程，可能是我之前沒(méi)說(shuō)清楚锣吼。中午咱們一塊吃飯，完了之后再溝通一下蓝厌，看看能不能調(diào)整調(diào)整玄叠，更適合我們的產(chǎn)品。

4. 勤快點(diǎn)拓提，跑不斷腿读恃，也累不壞嘴

不要總等著別人來(lái)找你說(shuō)，你應(yīng)該主動(dòng)出擊。你能做到每天早上提前到公司寺惫，把你負(fù)責(zé)的模塊都梳理一遍嗎疹吃？把所有提測(cè)的頁(yè)面從頭到尾跑一遍，把發(fā)現(xiàn)的bug和需要優(yōu)化的點(diǎn)記錄下來(lái)嗎肌蜻？把昨天互墓、前天已提交的bug，檢查確認(rèn)一遍是否已經(jīng)完成嗎蒋搜？把UI提交的設(shè)計(jì)稿再看一遍篡撵，以便確認(rèn)是否有誤差嗎？你能做到不把今天提出的問(wèn)題解決就不下班回家嗎豆挽？

是的育谬，這就是我作為一個(gè)新人時(shí)每天在做的，也會(huì)很累帮哈，但也很開(kāi)心膛檀，因?yàn)槊恳惶於荚谶M(jìn)步。

從現(xiàn)在開(kāi)始娘侍，做一只有目標(biāo)又勤快的小蜜蜂吧咖刃。