小品劇本
場(chǎng)景:某一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理處,若干桌椅,眾人坐在椅子上做工作狀或做準(zhǔn)備工作狀
主角一出場(chǎng)买决,主角一:“今天我又早早來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)契沫。(向前伸出左手做陶醉狀)啊带猴,今天又是完美的一天。
”
眾人熱鬧地與主角一打招呼懈万。
A:”早八┣濉!“
主角一:”早钞速!“
B:“今天也這么早按础!”
主角一:“你也這么早渴语!”
C:“你又早了半個(gè)小時(shí)捌煌!”
主角一:“哈哈哈驾凶,早牙甫!”
投訴人上場(chǎng)掷酗,面對(duì)觀眾做怒氣沖沖狀
投訴人:“今天真是倒了大霉了!難得想自己做飯吃窟哺,家里偏偏沒(méi)菜了泻轰。想著開(kāi)車出去買點(diǎn)菜吧,偏偏又忘了車停在哪兒了且轨。那么大個(gè)車庫(kù)浮声,我哪兒找得到哇!算了想著走路去買菜吧旋奢,偏偏又趕上發(fā)大水了泳挥!樓里那天花板,嘩嘩往下噴水至朗,地上都給淹了屉符。啊呀今天我真是一肚子氣,我得上物業(yè)投訴去锹引!發(fā)大水他們可不能不管矗钟!”
投訴人作推門走進(jìn)來(lái)狀
投訴人:“你們物業(yè)管事兒的呢?還有管事兒的沒(méi)有嫌变?樓上發(fā)大水了吨艇!天花板上噴的地上都是水,你們還管不管了腾啥!我要投訴秸应!”
主角一迎前上去,面對(duì)觀眾碑宴,做內(nèi)心獨(dú)白
主角一:“假如這事發(fā)生在我剛進(jìn)公司那會(huì)兒软啼,我大概會(huì)是這樣的……”
主角一做惶恐狀
D上前,舉起有“好可怕”字樣的牌子延柠,主角一:“好可怕”
E上前祸挪,舉起有“怎么辦?”字樣的牌子贞间,主角一:“怎么辦贿条?”
F上前,舉起“找領(lǐng)導(dǎo)”牌子增热,主角一:“找領(lǐng)導(dǎo)整以!”,做當(dāng)機(jī)立斷狀
G上前峻仇,舉起“領(lǐng)導(dǎo)在哪里公黑?”牌子,主角一:“領(lǐng)導(dǎo)在哪里?”凡蚜,主角一伸長(zhǎng)脖子做尋找狀
DEFG下人断,H舉起“而現(xiàn)在……”
主角一內(nèi)心獨(dú)白:“而在進(jìn)入上房半年后的現(xiàn)在……我現(xiàn)在已經(jīng)可以這樣做〕”
H下恶迈,主角一走近投訴人
主角一:“您好∑状迹”
投訴人:“好什么好暇仲,我一點(diǎn)都不好!
樓上天花板現(xiàn)在還嘩嘩往下噴著水呢副渴,淌著一地熔吗,你教我我怎么好得起來(lái)!”
主角一:“天花板噴水啊佳晶,在哪個(gè)樓層什么位置?”
投訴人:“15樓讼载!就在樓道里轿秧!你們現(xiàn)在馬上去看看就知道了!”
主角一:“好的咨堤,情況我們已經(jīng)知道了菇篡,我們馬上處理,處理好之后我們?cè)俾?lián)系你一喘,你看這樣行不行驱还?”
投訴人:“你們趕緊處理!不勞你們?cè)賮?lái)聯(lián)系我凸克,我啊還就待這兒了议蟆,我得看著你們處理好再走∥剑”
投訴人走到后方椅子處自顧自坐下
主角一:“那……您要在這兒坐會(huì)兒也行咐容。”
主角一退下
保安主管上場(chǎng)蚂维,做擦汗?fàn)?br> 保安主管:“啊呀今天上班可真忙按亮!!一大早水力警鈴就響了虫啥,趕緊去查蔚约,結(jié)果發(fā)現(xiàn)十五樓有業(yè)主搬東西把消防噴淋頭給敲了,消防系統(tǒng)就誤報(bào)著火了啊涂籽,哎喲那噴水噴的呀……還好發(fā)現(xiàn)得早苹祟,消防主機(jī)拉了單子我就趕緊給工程送去了。”
工程主管苔咪,保潔主管上
保安主管拉住工程主管
保安主管:“哎喲漫玄,抓著你了!剛剛我們報(bào)修的十五樓那個(gè)瘦赫,消防噴淋頭爆了誤報(bào)火警那事兒甸昏,你們修好了沒(méi)有啊舔清?”
工程主管:“都修好了丝里,不光修好了……”
保潔主管:“我們保潔還把地上墻上的水都擦好了,地上還鋪上了防滑地墊体谒,包管業(yè)主們?cè)倌_滑(狡猾)也摔不倒杯聚!”
保安主管:“啥?你剛剛說(shuō)什么抒痒?”
保潔主管:“不是幌绍,我是說(shuō)業(yè)主啊腳再滑也摔不著,不是狡猾故响。啊呀傀广,你看我就是不會(huì)說(shuō)話!反正啊地上墻上我們都弄好了彩届,大家都放心吧伪冰。”
客服主管笑瞇瞇地上
客服主管:“這么巧啊大家都在樟蠕。哎對(duì)了贮聂,剛剛是不是出什么么事了?我看大家伙兒一整忙寨辩∠判福”
保安主管:“哦,是這樣的靡狞,剛剛十五樓有業(yè)主砸壞了消防噴淋頭骄瓣,那不就又噴水又誤報(bào)火警嘛∷H粒”
工程主管:“然后我們一接到報(bào)修就趕過(guò)去維修了榕栏。”
保潔主管:“然后我們就把現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈了蕾各!還鋪了防滑墊呢扒磁!”
客服主管:“啊喲真是,一早上就出這么大的事式曲》镣校看起來(lái)啊缸榛,還好我們發(fā)現(xiàn)得早,處理又及時(shí)兰伤,才沒(méi)有造成太大影響内颗。”
投訴人站起敦腔,跑到臺(tái)前
投訴人:“誰(shuí)說(shuō)沒(méi)有影響均澳!對(duì)我就影響挺大!”
保安主管:“哎符衔?這不是十五樓的一個(gè)業(yè)主嘛找前!您怎么跑我們這兒來(lái)了?”
投訴人:“還不是判族,還不是因?yàn)槟銈兲旎ò鍋y噴水嘛躺盛!我告訴你們!我是來(lái)投訴的形帮!不管你們嘴上說(shuō)的花好稻好槽惫,你們這事兒要是處理的不好,我跟你們啊辩撑,沒(méi)界斜!完!”
客服主管:“您先別生氣槐臀。這樣,我陪您去15樓看看情況氓仲,然后你看看還有什么不滿意的水慨,我們?cè)賻湍幚怼D催@樣行不行敬扛?”
投訴人:“誰(shuí)說(shuō)我生氣了晰洒!我沒(méi)生氣!看看情況倒是可以啥箭,行吧谍珊,你跟我上15樓看看去〖苯模”
客服主管和投訴人一同下砌滞,保安、工程坏怪、保潔主管一同下
主角一上
主角一:“啊呀贝润,我可算把這投訴弄清楚了!原來(lái)是15樓消防噴淋頭噴水了铝宵,現(xiàn)在都已經(jīng)處理好了打掘,現(xiàn)場(chǎng)都沒(méi)問(wèn)題了华畏,接下來(lái)該回訪投訴的客戶啦!”
主角一做四下搜尋狀
主角一:“咦尊蚁,人呢亡笑?剛才還在這兒的,還說(shuō)要待在這兒看著我們處理呢横朋,這么一會(huì)兒人怎么跑沒(méi)影兒了仑乌?”
主角一做疑惑不解狀
投訴人、客服主管上
投訴人眉開(kāi)眼笑叶撒,開(kāi)口說(shuō)話前咳嗽一聲绝骚,故作嚴(yán)肅
投訴人:“這事兒吧,你們物業(yè)確實(shí)處理得祠够,嗯压汪,還行吧,還行吧古瓤≈蛊剩”
客服主管:“那您滿意就好。您沒(méi)有其他事的話落君,我得回去工作穿香,就先不陪您了∫锼伲”
投訴人:“哦皮获,你去忙吧∥圃”
客服主管下
主角一和投訴人走到中間碰面
主角一:“您是剛才投訴的業(yè)主吧洒宝?”
投訴人:“是啊,剛剛我投訴的萌京⊙愀瑁”
主角一:“這樣的,您投訴的天花板噴水這件事兒呢知残,是有個(gè)業(yè)主不小心砸壞了消防噴淋頭造成的靠瞎,我們工程師傅現(xiàn)在已經(jīng)都處理好了,地上的水啊什么的保潔阿姨也去處理了求妹。之后我們會(huì)考慮是不是貼個(gè)告示提醒各位業(yè)主搬動(dòng)大件的時(shí)候注意避開(kāi)消防噴淋頭乏盐。
您對(duì)我們這樣處理還有什么問(wèn)題嗎?還有問(wèn)題我們會(huì)繼續(xù)處理的制恍〕笄冢”
主角一身體前傾,熱切地盯著投訴人
投訴人:“這樣處理吧趣,就挺好的法竞。嗯耙厚,可以了〔戆裕”
主角一面對(duì)觀眾:“嘿薛躬,回訪也做好了。接下來(lái)只要在下月5號(hào)之前把投訴情況匯報(bào)到品保部就行啦呆细!今天真是完美的一天型宝!”
投訴人上前一步面對(duì)觀眾:“投訴的事兒是解決了。但是我那菜還沒(méi)買呢絮爷,我跟這兒磨蹭這么久趴酣,都趕不上回家做午飯了,這我可怎么辦坑夯!”
主角一:“哈哈哈岖寞,買菜的事兒別擔(dān)心,裝上我們的APP柜蜈,包您做菜無(wú)憂仗谆!”
I上前舉起廣告牌
投訴人:“可我那車……還停在車庫(kù)不知道那個(gè)角落里呢,唉淑履,下回再找吧隶垮。”
主角一:“別著急秘噪,我們有先進(jìn)的反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)狸吞,等裝好了,您以后找車指煎,就再也不麻煩啦蹋偏!”
J上前舉起“反向?qū)ぼ囅到y(tǒng)”牌
投訴人:“這么厲害啊,你們還有啥厲害的沒(méi)有贯要?”
K上前舉起“醫(yī)療暖侨、教育椭住、餐飲崇渗、工商業(yè)、住宅……(半夜困得記不清了京郑,按實(shí)際情況調(diào)整)”牌
投訴人:“還真不錯(cuò)宅广,你們很能干啊。現(xiàn)在我可放心了些举,我下個(gè)APP跟狱,回家做飯去啦!下回有事再找你們盎骸驶臊!”
主角一:“好挪挤,有事您找我們」佤幔”
投訴人揮著手下扛门,主角一站在原地微笑揮手
(大幕一合~)