又一個周末過去瑞眼，阿飄收到了很多島內(nèi)業(yè)主的留言龙宏，甚至還有朋友代親朋長輩私信咨詢阿飄問題。阿飄感覺充滿了干勁呢伤疙！今天為業(yè)主們介紹成功巧避收房陷阱的案例银酗，希望業(yè)主們能齊心協(xié)力規(guī)避店大欺客辆影、強買強賣等不公行為。
1黍特、問：開發(fā)商通知交房蛙讥，卻未公示《海南省建筑（市政）工程竣工驗收備案證》，僅有《住宅質(zhì)量保證書》灭衷、《住宅使用說明書》等資料次慢？
答：除《備案證》外，收房的重點還要關(guān)注《住宅質(zhì)量保證書》翔曲。由于部分開發(fā)商在向購房者提供《住宅質(zhì)量保證書》時迫像，為減輕其保修的義務(wù)，會降低保修的期限瞳遍。一旦購房者簽訂該《住宅質(zhì)量保證書》后闻妓，就視為購房者接受了開發(fā)商提出的新的質(zhì)量保修期限。所以掠械，業(yè)主在驗房由缆、收房時有必要對國家有關(guān)質(zhì)保責(zé)任的規(guī)定做一定的了解，將《住宅質(zhì)量保證書》中注明的保修期限與國家規(guī)定的期限進行對照猾蒂。如果《住宅質(zhì)量保證書》注明的期限比國家相關(guān)規(guī)定短的均唉，應(yīng)當(dāng)及時向開發(fā)商提出并進行更改，以維護自身權(quán)益婚夫，避免收房后發(fā)生不必要的糾紛浸卦。
根據(jù)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中第四條規(guī)定：“《住宅質(zhì)量保證書》是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按《住宅質(zhì)量保證書》的約定案糙，承擔(dān)保修責(zé)任限嫌。商品住宅售出后，委托物業(yè)管理公司等單位維修的时捌，應(yīng)在《住宅質(zhì)量保證書》中明示所委托的單位怒医。”
關(guān)于《住宅質(zhì)量保證書》中涉及房屋質(zhì)量的保修期，應(yīng)符合我國《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》中第七條和第八條的規(guī)定奢讨，其中
第七條 ?在正常使用條件下稚叹，房屋建筑工程的最低保修期限為：
(一)地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限拿诸；
(二)屋面防水工程扒袖、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏亩码，為5年季率；
(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期描沟、供冷期飒泻；
(四)電氣管線鞭光、給排水管道、設(shè)備安裝為2年泞遗；
(五)裝修工程為2年惰许。
其他項目的保修期限由建設(shè)單位和施工單位約定。
第八條 ?房屋建筑工程保修期從工程竣工驗收合格之日起計算史辙。
2汹买、房屋存在傾斜，多處有空鼓髓霞、裂縫卦睹、滲漏及墻體中存在編織袋等建筑垃圾，開發(fā)商卻要求業(yè)主填表方库、簽字收房？
答：這種情況屬于未達(dá)交房條件障斋，業(yè)主有權(quán)拒絕填表和簽字收房纵潦。根據(jù)我國《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》中
第九條 ?房屋建筑工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，建設(shè)單位或者房屋建筑所有人應(yīng)當(dāng)向施工單位發(fā)出保修通知垃环。施工單位接到保修通知后邀层，應(yīng)當(dāng)?shù)浆F(xiàn)場核查情況，在保修書約定的時間內(nèi)予以保修遂庄。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故寥院，施工單位接到保修通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)現(xiàn)場搶修涛目。
以及秸谢，最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條第二款規(guī)定：“交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)霹肝，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任估蹄；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)沫换。修復(fù)費用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)臭蚁。”
此時，業(yè)主應(yīng)注意保存有關(guān)證據(jù)：如拍攝相關(guān)照片讯赏、視頻錄像等垮兑，并書面記錄質(zhì)量問題的數(shù)量、位置漱挎、嚴(yán)重程度系枪、以及造成的損失情況等，盡可能讓鄰居识樱、居委會或物業(yè)服務(wù)公司等相關(guān)人員簽名證實嗤无。
開發(fā)商完成綜合驗收后震束，業(yè)主再次核實房屋質(zhì)量問題后，以掛號信或者特快專遞的形式向開發(fā)商發(fā)出書面通知当犯，并留存有關(guān)回執(zhí)或快遞單號垢村。書面通知開發(fā)商前來修復(fù)，并告之其損失情況嚎卫。接下來的每次修復(fù)情況嘉栓，包括修復(fù)時間，具體人員采取的措施及修復(fù)效果等都作好拍照和書面記錄并請相關(guān)人員簽名拓诸。即使開發(fā)商同意給予維修或賠償侵佃，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)與開發(fā)商簽訂書面協(xié)議，以明確房屋問題的處理方法奠支。如果開發(fā)商拒不作為或修復(fù)效率拖沓馋辈，業(yè)主可以據(jù)此向開發(fā)商索賠。
另外倍谜，如果因為開發(fā)商未經(jīng)過綜合驗收違規(guī)交房迈螟，房屋交付后業(yè)主如果認(rèn)為房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的，可以委托工程質(zhì)量檢測機構(gòu)重新核驗尔崔，經(jīng)鑒定確屬不合格的答毫，業(yè)主保存有關(guān)證據(jù)，并有權(quán)要求開發(fā)商依法賠償相關(guān)的損失季春。
3洗搂、問：面對房屋質(zhì)量問題，開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)公司不作為载弄、不整改或整改效率低下耘拇，業(yè)主規(guī)避陷阱難，怎么辦侦锯？
答：根據(jù)人民網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)《廣州日報》2015年3月發(fā)布研究機構(gòu)一則調(diào)查結(jié)果表明驼鞭，小區(qū)業(yè)主團結(jié)、并通過“輿論”與“法律”的夾擊尺碰，最終使得開發(fā)商讓步：
(1)業(yè)主注意收集和保留證據(jù)挣棕，維護自身權(quán)益意識強烈，且團結(jié)一致亲桥。
(2)具有領(lǐng)導(dǎo)能力較強的組織者洛心，同時堅持不懈。
(3)采取合法合規(guī)题篷、正確词身、鮮明的手段維護業(yè)主權(quán)益，同時擴大影響力番枚，讓各方關(guān)注與傳播法严。
概括總結(jié)為“抱團齊心加懂法”损敷。
4、問：我省關(guān)于房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理的具體辦法有哪些深啤？
答：2014年8月18日拗馒，省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布實施了《海南省房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理暫行辦法》。其中規(guī)定溯街，質(zhì)量問題調(diào)解途徑分三種：自行調(diào)解诱桂、機構(gòu)調(diào)解和法律途徑。投訴人認(rèn)為工程存在質(zhì)量問題時呈昔，應(yīng)先行與工程建設(shè)單位(開發(fā)商)挥等、物業(yè)單位協(xié)商；投訴雙方就質(zhì)量問題處理無法達(dá)成一致意見時堤尾，投訴人可向質(zhì)量投訴處理監(jiān)督機構(gòu)投訴肝劲；當(dāng)上述協(xié)商和調(diào)解無效時，建議投訴人向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟哀峻。
最后涡相，引用網(wǎng)絡(luò)上很溜的一段話，形容中國式物業(yè)斂財手法：
1剩蟀、老子開發(fā)，兒子經(jīng)營切威；
2育特、業(yè)主找上門，我就溜出門先朦；
3缰冤、先是耍太極，后是耍流氓喳魏；
4棉浸、停車場加廣告位，還收物業(yè)管理費刺彩；
5迷郑、法律實在玩不過，文字游戲倒很溜创倔。
以上嗡害。
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上期回顧：房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗收備案管理辦法
參考文獻(xiàn)：
1叹螟、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知
2鹃骂、最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋
3、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》（中華人民共和國建設(shè)部令第80號） ?
4罢绽、研究機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn) ?業(yè)主維權(quán)讓房地產(chǎn)市場更加健康
5畏线、關(guān)于印發(fā)《海南省房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理暫行辦法(試行)》的通知（瓊建質(zhì)〔2014〕146號）
6、深圳市南山區(qū)龍城花園602事件始末有缆！看中國式業(yè)主維權(quán)竟如演甄嬛傳象踊！
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