社群營(yíng)銷 | 掌握這幾招酪耕，不愁在朋友圈賣貨导梆？
利用微信可以更好地和客戶溝通和交流，獲得更深入的聯(lián)系迂烁，和客戶互加微信成了賣貨的必要手段看尼，而朋友圈便成為了天然的廣告池和渠道源。
但有一個(gè)問題困擾著很多人盟步，那就是朋友圈人數(shù)很多藏斩，營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)的頻率很高，卻就是賣不出貨却盘？那可能就是你的朋友圈營(yíng)銷手段出了問題狰域。沒有抓住客戶的心理需求？
下面就跟著花語君來看看究竟是什么原因?qū)е屡笥讶Σ怀鰡位崎伲覀冇衷撊绾翁岣吲笥讶Τ山宦誓兀?/p>
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 朋友圈不賣貨的原因
朋友圈圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)
想要朋友圈買貨出單兆览，首先要從信任出發(fā)。
你需要做的不是圍著產(chǎn)品轉(zhuǎn)塞关，對(duì)著整個(gè)世界喊抬探，快來買我的東西吧，你不能給客戶帶來有價(jià)值的東西帆赢，是無法獲取信任的小压。
你應(yīng)該將大多數(shù)的時(shí)間用來維護(hù)社交關(guān)系，掌握客戶的需求椰于。一個(gè)月用29天來維護(hù)關(guān)系怠益，用一天來銷售，你可能會(huì)有意想不到的結(jié)果廉羔。
靠廣告撐起的朋友圈
廣告天天發(fā)溉痢，別人會(huì)反感你的。甚至?xí)帘文愫屠谀惚锼瑸槭裁慈诵臐u冷孩饼，起于朋友圈，也滅于朋友圈就是這個(gè)道理竹挡。
如果真的需要镀娶，你發(fā)一次就會(huì)買，過多的廣告不僅不會(huì)促進(jìn)成交揪罕，還會(huì)造成被粉絲屏蔽梯码、刪除等現(xiàn)象。
顧客最需要一個(gè)擔(dān)保交易的過程好啰，需要一個(gè)中介來鑒定質(zhì)量品質(zhì)的過程轩娶，廣告并不能直接促成成交，他們需要更真實(shí)的東西框往。
粉絲精準(zhǔn)度低
朋友圈營(yíng)銷需要的是精準(zhǔn)粉絲鳄抒，目標(biāo)粉絲，而不單單是那個(gè)點(diǎn)贊或者點(diǎn)評(píng)的數(shù)字而已椰弊。
粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要许溅，比如你日加500人沒有轉(zhuǎn)化率是毫無意義的，只有有需求的人才會(huì)被你的產(chǎn)品打動(dòng)秉版，否則做再多也沒任何有意義和效率贤重。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 如何提高朋友圈成交率？
我們朋友圈客戶大體可分為四類清焕。
第一類并蝗，完全沒有需求；第二類秸妥，可買可不買借卧，有需求但并不是剛需；第三類筛峭，對(duì)價(jià)格不滿意的客戶铐刘；第四類，不想馬上買的用戶影晓，第五類镰吵，剛需客戶。
對(duì)于這五類客戶挂签，我們分別來看一下應(yīng)對(duì)策略疤祭。
第一類客戶：完全沒有需求
這一類客戶不是我們的目標(biāo)客戶，成交的可能性不大饵婆，并不需要過多的浪費(fèi)時(shí)間勺馆。
當(dāng)然，也不是讓你把這類客戶清出你的朋友圈，你可以把這類客戶理解為你的潛在客戶草穆，沒準(zhǔn)日后的哪一天就會(huì)突然有需求灌灾，這樣就會(huì)發(fā)展為目標(biāo)客戶了。
第二類客戶：可買可不買悲柱，有需求但并不是剛需
這類客戶一般都是向你簡(jiǎn)單咨詢過產(chǎn)品的客戶锋喜，這樣你才能知道他們是有需求的，并確立為第二類客戶豌鸡。
而你要做的就是找出客戶的需求并加以引導(dǎo)嘿般。
但是當(dāng)咨詢完之后，客戶可能會(huì)說：我只是問問涯冠，沒必要一定要買炉奴。這就是典型的客戶購(gòu)買障礙，這也說明了你前期的聊天并沒有激發(fā)他的購(gòu)買欲蛇更。
所以盆佣，必須從客戶咨詢的開始，看你們的聊天記錄發(fā)現(xiàn)問題出在哪里械荷。
或者你可以問客戶“為什么共耍？”、“是不是我哪里沒有講清楚”等之類的吨瞎。
如果你聽到客戶說只是問問痹兜，就不主動(dòng)說話了，這樣你就會(huì)100%失去這一單颤诀。因?yàn)檫@類客戶沒有那么強(qiáng)烈的購(gòu)買欲字旭，如果你不花時(shí)間挖掘，只靠朋友圈的廣告崖叫，是不可能成交的遗淳。
第三類客戶：對(duì)價(jià)格不滿意的客戶
客戶經(jīng)常會(huì)問的就是“多少錢？”心傀。
那么屈暗，怎么回答才能激起顧客的購(gòu)買欲呢？
記住脂男，千萬不要直接回答價(jià)格养叛，要讓客戶首先要了解產(chǎn)品的價(jià)值，能給客戶帶來哪些好處宰翅？
比如顧客直接問你價(jià)格弃甥，但是在你報(bào)完價(jià)格后會(huì)發(fā)現(xiàn)，接下來要么成功汁讼，要么就無話可說了淆攻，而大多數(shù)時(shí)候是后者阔墩。
其實(shí)，當(dāng)我們遇到客戶來咨詢的時(shí)候瓶珊，證明這個(gè)客戶是對(duì)我們的產(chǎn)品是有興趣的啸箫，這個(gè)過程她就是想要看看這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格能不能是自己的能接受范圍，所以報(bào)價(jià)的技巧是非常重要的艰毒。
客戶當(dāng)然覺得越便宜越好，尤其是當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品并不是特別了解或者是第一次購(gòu)買的時(shí)候搜囱，冒然的報(bào)價(jià)結(jié)果很容易造成失敗丑瞧。
那怎么解決這種狀況呢？
第一蜀肘，先介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)绊汹，宣傳你這款產(chǎn)品的質(zhì)量和優(yōu)勢(shì)給客戶帶來的利益。
你要給客戶搭建一個(gè)美好的藍(lán)圖扮宠，直到把價(jià)格變成相對(duì)次要的問題西乖。
第二，與相關(guān)產(chǎn)品做對(duì)比坛增，這種方法大多數(shù)用于報(bào)價(jià)后获雕。
需要注意的是，和價(jià)格低的產(chǎn)品比它不具備的優(yōu)點(diǎn)收捣，和價(jià)格高的產(chǎn)品比同樣具備的優(yōu)點(diǎn)届案。
第三，學(xué)會(huì)提問客戶罢艾。
“您為什么認(rèn)為這價(jià)格高了楣颠？”
“您覺得應(yīng)當(dāng)是什么價(jià)格？”
多問一些問題也許就能把客戶心中的想法給問出來了咐蚯，然后你可以根據(jù)它的回答來解決童漩，總比他什么信息沒提供給你強(qiáng)。
第四類客戶：不想馬上買的用戶
客戶常見的推脫語有這么幾種：
“我再考慮一下吧”春锋、“我得回去跟我老公商量一下”矫膨、“我想再了解一下其他的產(chǎn)品”......
總有些客戶會(huì)說出這樣或那樣的理由，如果你信了那就真的輸了期奔，因?yàn)榭蛻艨赡懿粫?huì)再主動(dòng)找你了豆拨，但你如果立馬讓她交錢又會(huì)有一種咄咄逼人的感覺，那怎么辦呢能庆？
首先你得告訴客戶施禾，如果他想買，現(xiàn)在就是最好的時(shí)機(jī)搁胆。然后反問一句：您是有什么疑慮么弥搞？
深入了解對(duì)方的顧慮邮绿，然后跟她說現(xiàn)在購(gòu)買或者是代理的好處，或者舉例說明現(xiàn)在購(gòu)買是好時(shí)機(jī)攀例。要是對(duì)方實(shí)在是要做考慮的船逮，沒有辦法就先做好標(biāo)志，后面做好跟進(jìn)粤铭。
要記住一個(gè)原則挖胃，能立刻成交的，不要拖梆惯，及時(shí)處理酱鸭！
在遇到這樣的情況的時(shí)候，適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和小禮品搭配是促進(jìn)成交的必要手段垛吗。
這里需要注意的是凹髓，一定要注意力度和次數(shù)，給同一個(gè)人優(yōu)惠很多次怯屉，會(huì)出現(xiàn)不優(yōu)惠就不購(gòu)買的現(xiàn)象墓捻。
要送就送的豪爽一點(diǎn)抑月，這樣別人對(duì)你的印象也是干脆利落的。當(dāng)然對(duì)于一些要求過于過分的，那你就可以先說明白自己的難處渡紫，給部分優(yōu)惠即可筷畦。
第五類客戶：剛需客戶
這類客戶是最容易成交的败匹，你的產(chǎn)品是他的剛需捕发，即使不購(gòu)買你的產(chǎn)品，他也一定會(huì)購(gòu)買同類產(chǎn)品失受。
這個(gè)時(shí)侯只要你重點(diǎn)說明自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)讶泰，或者給一定的優(yōu)惠和小禮品就可直接成交。
這類客戶要重點(diǎn)維護(hù)拂到，只要產(chǎn)品沒有問題痪署，回購(gòu)只是時(shí)間問題。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?--結(jié)語--
做朋友圈營(yíng)銷兄旬，不出單要多尋找自身問題狼犯，很多時(shí)候不是客戶不愿買，而是你的營(yíng)銷打動(dòng)不了客戶领铐。
朋友圈營(yíng)銷沒有那么難悯森，但同樣也沒有那么容易。不想眼睜睜看著意向客戶被搶走绪撵，就需要從現(xiàn)在開始加強(qiáng)學(xué)習(xí)朋友圈營(yíng)銷策略瓢姻，這是唯一的方法。
