口述:朱少鋒
記錄:素素
如何讓用戶主動(dòng)復(fù)購&轉(zhuǎn)介紹
真的都不行了么褐鸥?這段時(shí)間老師很忙
如何搭建線上引流與成交系統(tǒng)??
疫情期間人們消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化赐稽。
頭條晶疼、強(qiáng)國等app
需要大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
你現(xiàn)在擁有的技能是什么大流量的平臺(tái)需要
你要做:
1、有什么優(yōu)質(zhì)內(nèi)容又憨?什么獨(dú)特點(diǎn):分析自己到底有什么干貨內(nèi)容
2翠霍、找找哪個(gè)渠道是需要這樣的,找到好的渠道去交付他們蠢莺。
c端產(chǎn)品:引流寒匙、成交、復(fù)購躏将、轉(zhuǎn)介紹
引流:哪些人是潛在用戶(你擅長的誰會(huì)需要)
成交:1??底價(jià)成交
2??正價(jià)成交
你的產(chǎn)品要分為:
引流產(chǎn)品:幾塊錢锄弱,建立聯(lián)系
正價(jià)產(chǎn)品:幾十幾百,正常溝通服務(wù)
利潤產(chǎn)品:復(fù)購的產(chǎn)品祸憋,更貴会宪、更多元化
品牌產(chǎn)品:證明自己非常牛逼,掛在那不賣的蚯窥。
轉(zhuǎn)介紹:?
個(gè)人微信號(hào)掸鹅,產(chǎn)生極強(qiáng)信任
如何引導(dǎo)第二次正價(jià)產(chǎn)品成交,帶來轉(zhuǎn)介紹
如何讓用戶主動(dòng)復(fù)購
所有的成交都是信任的遞增拦赠。
談戀愛:一個(gè)人跟另一個(gè)人結(jié)婚一共幾步:
看見巍沙、了解、信任荷鼠、
你自己就是這輩子賣的最貴的商品句携,如何讓自己更貴,像奢侈品一樣允乐。
1矮嫉、你賣的是什么?通過什么能讓人徹底了解牍疏。
讓各種方式加好友蠢笋。
通過朋友圈多角度引發(fā)好奇。產(chǎn)品掰開了揉碎了說給大家聽
舉例:小米手機(jī)麸澜,維持重復(fù)曝光才能觸達(dá)到你
很多人做活動(dòng)沒有預(yù)熱挺尿。
2、為什么我要買你?社群體驗(yàn)编矾,洞察需求
讓用戶在社群充分體驗(yàn)熟史,通過營銷活動(dòng)了解
3、為什么我現(xiàn)在就要買你窄俏?營銷活動(dòng)蹂匹,限時(shí)限量
社群的核心步驟
預(yù)熱——體驗(yàn)——服務(wù)
3天預(yù)熱+3天體驗(yàn)+1天服務(wù)?
舉例:筆記俠-高山大學(xué)
?浪潮式發(fā)售?
所以產(chǎn)品都可以體驗(yàn):背書、用戶體驗(yàn)凹蜈、開發(fā)成本限寞、研發(fā)成本、使用效果?
良性裂變:我非常相信你仰坦,你經(jīng)過認(rèn)證才能進(jìn)群履植,你可以邀請(qǐng)你信任的2個(gè)人可以入群。通過精神裂變悄晃。
引發(fā)討論玫霎。氣氛
猜一猜老師是誰?讓大家有大量的思考
體驗(yàn)課程:圖片妈橄、視頻庶近、音頻,浸入式體驗(yàn)
烘托氣氛眷蚓,增強(qiáng)參與鼻种,紅包激活?
不能體驗(yàn)就幫客戶體驗(yàn),看到真實(shí)的使用場景沙热。(直播)?
如何讓用戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹:?
1??用戶分層運(yùn)營:
未成交叉钥、
成交用戶
核心用戶
2??提升用戶滿意度
售前:看著不錯(cuò)
售中:體驗(yàn)不錯(cuò)
售后:我能隨時(shí)找到你
3??多節(jié)點(diǎn)效果外化
4??用戶激勵(lì)制度搭建
當(dāng)你一個(gè)用戶接觸你,有很多步驟
進(jìn)店:前臺(tái)校读,介紹沼侣、
什么時(shí)候分享:付款之前祖能,只有你發(fā)個(gè)朋友圈歉秫,私聊幾個(gè)用戶,就能立減200元养铸。
分享內(nèi)容是什么:海報(bào)
分享后得到什么:優(yōu)惠
看到的人能得到什么:互惠
VIPkid雁芙;
試聽電話,班主任服務(wù)钞螟,體驗(yàn)兔甘,促進(jìn)續(xù)費(fèi),找到哪些肯去分享的人?
每一步都會(huì)反饋鳞滨,成交的時(shí)候立即分享洞焙。成交的時(shí)候信任最高
什么關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分享。。
賣孩子教育產(chǎn)品:
賣孩子的笑容?
孩子的真實(shí)數(shù)據(jù)
讓別人知道你真的是很好的澡匪。
把好的內(nèi)容發(fā)出去
案例:樂樂課堂?
這個(gè)世界一定是你付出的越多得到的越多熔任,不要小氣
已教為學(xué):把你學(xué)到的東西都交出去,這才是內(nèi)化成你的唁情。倒逼你成長
【費(fèi)曼學(xué)習(xí)法】
增長體系:
個(gè)人微信號(hào)疑苔,企業(yè)app
通過社群進(jìn)行體驗(yàn),讓客戶真正知道你是做什么
做分層用戶管理
篩選一部分進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹
1甸鸟、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容惦费,撬動(dòng)流量品牌
細(xì)分品類第一名。產(chǎn)生好奇抢韭,產(chǎn)生搜索薪贫。
2、短視頻平臺(tái)刻恭,放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
?3后雷、免費(fèi)體驗(yàn)前3關(guān)了第一次購買有首單優(yōu)惠。24小時(shí)吠各,限時(shí)限量
4臀突、復(fù)購,
完成打卡贾漏,免單候学,學(xué)習(xí)完就回喜歡上這個(gè)產(chǎn)品,每天打 卡需要發(fā)朋友圈(英語流利說)?
總結(jié):
好的內(nèi)容
用戶多次接觸纵散,增強(qiáng)信任
光看你一眼不夠梳码,一定多次
給用戶多次成交的復(fù)購,這個(gè)優(yōu)惠針對(duì)你而已
激勵(lì)制度:激勵(lì)最好用的是精神獎(jiǎng)勵(lì)
個(gè)人
1伍掀、你能否產(chǎn)生大量好的文字掰茶、內(nèi)容,讓大平臺(tái)給你推流量蜜笤?
前提是你的內(nèi)容非常好濒蒋,流量盡可能多的加到你的微信號(hào)
2、讓別人知道你的產(chǎn)品是什么
3把兔、產(chǎn)生正價(jià)成交沪伙。橫向就是很多69的產(chǎn)品;縱向成交:60县好、1900围橡、29000
找到人,成為你的合伙人缕贡,代理人翁授,
4拣播、影響力變大,價(jià)格篩選
篩選核心用戶收擦,成為你的合伙人诫尽。
做好底層邏輯?
學(xué)到不是結(jié)束,行動(dòng)才是開始炬守。?
提問 保險(xiǎn):如何體驗(yàn)
先知道保險(xiǎn)是干什么最重要
現(xiàn)金流游戲牧嫉,小的講座,案例
中國90%的人不知道保險(xiǎn)是干什么的减途。大多人是卡在根本不知道是啥
提問:大型餐飲如何轉(zhuǎn)線上:
1酣藻、了解你是什么人,為什么不選擇別人要選擇你
短視頻鳍置、直播方式
外賣體系建立
提問辽剧。文創(chuàng)商品:創(chuàng)講究興趣引領(lǐng)和場域體
參與感,視頻號(hào)
徹底了解你是做什么
設(shè)計(jì)背景税产、文化