一噩茄、 老板的數(shù)據(jù)需求(以一個(gè)實(shí)體門(mén)店為例)
1.1 ?數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)——門(mén)店運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率怎么評(píng)估棺亭？
1.2 ?數(shù)據(jù)呈現(xiàn)——門(mén)店運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)化率是高了湾戳，還是低了？考核標(biāo)準(zhǔn)叮姑？
1.3 ?數(shù)據(jù)分析——門(mén)店運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)換率對(duì)應(yīng)的原因列表唉地？
1.4 ?數(shù)據(jù)結(jié)論——門(mén)店運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)換率改進(jìn)的運(yùn)營(yíng)提升措施？
備注：老板需求不可怕呀戏溺，數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話哦~
二渣蜗、 數(shù)據(jù)報(bào)告的層次，對(duì)應(yīng)老板的需求
2.1 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中旷祸，具體設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)耕拷，例如本文列舉到的實(shí)體店中的到店成交率
到店成交率?= 成交人次數(shù)?÷?到店人次數(shù)。其是提現(xiàn)和考核門(mén)店運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)托享！
2.2 數(shù)據(jù)呈現(xiàn)：
到店成交率按照多個(gè)維度進(jìn)行展開(kāi)和呈現(xiàn)骚烧，例如本文中列舉到的實(shí)體店中的到店成交率的時(shí)間趨勢(shì)圖
2.3 數(shù)據(jù)分析：
數(shù)據(jù)分析需要找到相應(yīng)問(wèn)題的可能存在的原因浸赫，例如本文中提到實(shí)體店中未成交客戶的具體原因：
50% 是由于等待的時(shí)間，主要是收銀結(jié)算時(shí)間
30%是由于價(jià)格的問(wèn)題
……
備注：以上數(shù)據(jù)的獲取赃绊，可以通過(guò)有針對(duì)性的調(diào)研獲燃认俊！
2.4 數(shù)據(jù)結(jié)論：
數(shù)據(jù)結(jié)論是基于數(shù)據(jù)分析得到的相應(yīng)的原因碧查，提出針對(duì)性运敢，并且是可執(zhí)行的改進(jìn)措施。例如本文中提到的從可行性上來(lái)看忠售，我們建議先解決等待時(shí)間的問(wèn)題：
? ? ? 2.4.1? 改進(jìn)現(xiàn)有的收銀系統(tǒng)传惠，考慮用戶自助——這個(gè)需要開(kāi)發(fā)成本，以及成本支出稻扬！
? ? ? 2.4.2? 如果不能夠自助卦方，可以考慮在非高峰時(shí)段加大促銷(xiāo)折扣來(lái)平滑整個(gè)客流高峰——這個(gè)可以短平快的執(zhí)行~
三、 數(shù)據(jù)報(bào)告的生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)
3.1 報(bào)告需要有極強(qiáng)的邏輯性——換句話說(shuō)泰佳，就是要牽著老板的牛鼻子跟著你的思路走就成功了盼砍！
3.2 數(shù)據(jù)分析報(bào)告要有很強(qiáng)的可讀性，盡量圖表化逝她，千言萬(wàn)語(yǔ)不如一張圖浇坐，當(dāng)然做圖也有相應(yīng)的技巧和套路哦——老板其實(shí)是很忙的~
3.3 不要試圖面面俱到，一定要有針對(duì)性汽绢，方能一舉拿下你的老板咯~~~
3.4 報(bào)告中務(wù)必注明數(shù)據(jù)來(lái)源吗跋、數(shù)據(jù)單位侧戴、特殊指標(biāo)計(jì)算方法——換句話說(shuō)宁昭，就是錯(cuò)也是數(shù)據(jù)源錯(cuò)了，不是數(shù)據(jù)分析錯(cuò)了的嘛~
3.5 最后的最后酗宋，不要回避“不良結(jié)論”积仗，報(bào)告盡量要有對(duì)應(yīng)解決方案——換句話說(shuō)，就是沒(méi)有結(jié)論的報(bào)告就是瞎扯淡呀
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