上周四帚戳,社群科技第十節(jié)群咖課堂落下帷幕,以下是經(jīng)理認(rèn)真馬克的隨堂筆記儡首,主講人是“清單”的獨力運營者“培瘋”吳培峰片任,算上2013年為豆瓣運營公眾號的經(jīng)歷,培瘋在公眾號運營領(lǐng)域已經(jīng)擁有了相當(dāng)?shù)馁Y歷蔬胯。
“清單”的內(nèi)容主要集中在文藝生活領(lǐng)域对供,音樂、電影氛濒、美食甚至是性均有涉獵产场,調(diào)性是詩性與實用兼具,這源自培瘋本人的個人趣味舞竿。無心插柳柳成蔭涝动,清單的標(biāo)志性元素——每篇推送最上方的日簽,曾被趙薇炬灭、蔡康永醋粟、李志轉(zhuǎn)先后發(fā)過靡菇,后來自媒體圈里更是掀起了一股效仿“清單”制作日簽的潮流。
由于“清單”并不是一個領(lǐng)域垂直號米愿,很多關(guān)注它的朋友對它的核心競爭力產(chǎn)生了疑問厦凤。培瘋對此解釋說,“清單”是他實踐多時的產(chǎn)物育苟,它雖然不局限于任何一個細(xì)分領(lǐng)域较鼓,但是關(guān)注它的人可能同時喜歡著生活、美食违柏、音樂博烂、電影、品質(zhì)等元素漱竖,從氣質(zhì)而言禽篱,這些人是同一類人。
“清單”是氣質(zhì)垂直公眾號的代表馍惹,保持著日常高質(zhì)量輸出躺率,匯聚了一群有生活品味和購買力的讀者,自然而然不缺乏生命力万矾。據(jù)悉悼吱,“清單”目前已一共服務(wù)過上百家品牌,品牌重復(fù)投放率高達(dá)50%良狈,也就是說后添,每兩位找培瘋的投放的廣告主,至少有一位愿意繼續(xù)光顧“清單”薪丁。這在行業(yè)算得上是回頭率極高的遇西。
1、內(nèi)容不值錢窥突,值錢的是流量
在大多數(shù)人看來努溃,自媒體是沒有牌照的媒體。以前一份雜志阻问、一份報紙梧税、一個電視臺,都是有牌照的称近,網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)第队,使得個人、組織刨秆、之前的媒體凳谦,有沒有牌照,他們都可以發(fā)布內(nèi)容衡未,大家覺得這些就是自媒體了尸执。
但是在培瘋看來家凯,最關(guān)鍵的一點,要看流量在誰的手里如失,因為做內(nèi)容是不值錢的绊诲,值錢的是流量。
像現(xiàn)在一些很火的公眾號自媒體褪贵,他們以前其實在其他的平臺上已經(jīng)成為紅人了掂之,但是毫無疑問,他們在公眾號上轉(zhuǎn)到了更多的錢脆丁,可能他們現(xiàn)在的文章比不上之前在報紙上寫的文章世舰,但是因為公眾號讓內(nèi)容生產(chǎn)者把用戶聚集在了一起,然后產(chǎn)生了不小的流量槽卫,然后他可以自行決定這個流量能做什么跟压。
2、為什么在培瘋眼里只有微信公眾號是唯一且真正的自媒體晒夹?
因為微信公眾號是不做分發(fā)的裆馒,也就是說公眾號有多少關(guān)注者姊氓、一篇文章有多少閱讀完全是靠閱讀者自己貢獻(xiàn)丐怯,所以說這里的流量是博主自己沉淀下來的。
好處是基本上這里的流量是自己獲取的翔横,也就是說读跷,只要不違規(guī),不涉及敏感話題禾唁,發(fā)廣告效览、賣東西,微信是不管的荡短。所以很多微信博主賺到了不少錢丐枉。
同樣的方式,微博跟微信不一樣掘托,它是做部分的流量分發(fā)瘦锹,所以會有很多限制。根據(jù)培瘋此前在新浪微博任職的經(jīng)驗闪盔,微博會給大V劃分很多層次弯院,比如劃分為一級名人、二級名人泪掀,然后給一級名人導(dǎo)多少用戶听绳。如今在開通一個微博賬號,莫名其妙地就關(guān)注了很多人异赫,所以說微博大V很多流量是這個平臺給的椅挣。
既然流量是平臺給你的头岔,那平臺當(dāng)然會干涉。比如在微博上發(fā)二維碼給自己的公眾號導(dǎo)用戶鼠证,微博就會把二維碼屏蔽切油。一些大V在微博上做廣告,后來慢慢也需要經(jīng)過微博的管理平臺接廣告給官方提成名惩。微博也是很不錯的自媒體棲息選擇澎胡,但跟微信相比,還是有不足之處娩鹉。
培瘋認(rèn)為攻谁,自媒體界最大的謊言就是新聞客戶端自稱是自媒體平臺。因為新聞客戶端上所有的流量是客戶端分發(fā)的弯予,自媒體號很難沉淀用戶戚宦,用戶也沒有習(xí)慣去關(guān)注一個號,所以絕大多數(shù)媒體號是賺不了什么錢的锈嫩。對自媒體人來說受楼,賺的錢也是做內(nèi)容的錢,不是做流量的錢呼寸,而且缺乏議價能力艳汽。
門戶時代,門戶網(wǎng)站需要給紙媒支付大量的使用費用对雪,但是現(xiàn)在所有的媒體號都自帶干糧給新聞客戶端貢獻(xiàn)內(nèi)容河狐,所以新聞客戶端靠流量賺了很多錢。
1瑟捣、一流的話題運營者
在培瘋看來馋艺,一切保持日常更新、并且規(guī)穆跆祝化捐祠、常規(guī)化運營的公眾號都是營銷號,當(dāng)然QQ空間、個人日志這種不算,并且他認(rèn)為在微信公眾號不存在一流寫作者琼娘,也沒有一流的文章虱颗。
很大的原因是,日常化的微信公眾號運營需要日常化的更新,更新頻率一高俏橘,其實任何人都無法保證內(nèi)容質(zhì)量。如果是博客時代圈浇,可能可以間斷寥掐,但公眾號不行靴寂,不更新意味著流量的流失、收入的減少召耘。所以百炬,公眾號會努力更新,而代價是內(nèi)容質(zhì)量下滑污它。
還有另外一個原因是剖踊,即使公眾號的寫作者是一流的寫作者,他也知道自己可以寫得更好衫贬,自己的才華絕不僅限于在公眾號上展現(xiàn)德澈。
所以有人說,這個時代最杰出的腦袋都去騙流量了固惯,結(jié)果是公眾號缺乏好內(nèi)容梆造,但是有一流的話題運營者。如果你是一個喜歡讀經(jīng)典讀物的人葬毫,就會覺得一些文章從文本上個人感覺糟糕镇辉,但是他們話題運營得非常好。
現(xiàn)在雖然整體上內(nèi)容沒有特別好贴捡,但是生產(chǎn)內(nèi)容和運營話題的人受到的尊重是史無前例的忽肛。
做內(nèi)容的人得到的尊重和肯定,原因很簡單栈暇,就是因為賺到錢了麻裁。
在豆瓣時代箍镜,寫雞湯的人比較受鄙視源祈,因為他們賺不到什么錢。比如他出一本書色迂,版稅也就幾萬塊香缺,所以大家討論內(nèi)容的時候,會討論誰的內(nèi)容更好歇僧。
在公眾號時代不一樣图张,雖然內(nèi)容很LOW,但是積累了大量讀者圍觀變現(xiàn)诈悍。比如蘋果的粉絲祸轮,有很多有意思有趣的人,也會有罪犯侥钳、流氓等适袜,但是蘋果公司并不介意產(chǎn)品賣給了誰,只要有人買就好了舷夺。
企業(yè)不介意用戶的三觀苦酱,而只介意公眾號讀者群的消費能力售貌,雖然一些公眾號輸出的三觀有很大的爭議,但是用戶群體明確疫萤,這是企業(yè)需要的颂跨。比如“咪蒙”,有調(diào)查她的讀者可能30歲左右的女性偏多扯饶。這一群人有很大的消費能力恒削,那么這個公眾號就有很大的商業(yè)價值。
2尾序、不能拉低讀者判斷力的號就不算大V
培瘋覺得蔓同,判斷一個號是不是大號的標(biāo)準(zhǔn)甚至唯一標(biāo)準(zhǔn)是它是否具備拉低讀者智商的能力,一個不能拉低讀者判斷力的號就不算是真正的大V蹲诀。
培瘋觀察過很多公眾號斑粱,發(fā)現(xiàn)一個很小的號,文章質(zhì)量很好脯爪,但是大家沒有去討論去議論的興趣则北,但是在大號上,發(fā)表同一篇甚至是差很多的文章痕慢,都會引起許多人的討論和傳播并被認(rèn)為內(nèi)容很好尚揣。
有很多公眾號尤其是前期以創(chuàng)意引起大家關(guān)注的公眾號,基本上后期難以靠創(chuàng)意維續(xù)掖举。如果前期積累了大量用戶快骗,后期仍然可以運營得很好,但如果一開始就是后期這種內(nèi)容的質(zhì)量塔次,可能難以運營起來方篮。一旦做大了,內(nèi)容不好也OK 励负,這也是公眾號上一個比較特別的現(xiàn)象藕溅。
培瘋認(rèn)為,公眾號流行之后继榆,整個內(nèi)容行業(yè)的水準(zhǔn)下降得比較厲害巾表,尤其是內(nèi)容比較LOW的營銷號風(fēng)行一時并且為人尊重。但這也帶來了好處略吨,公眾號在降低內(nèi)容質(zhì)量的同時集币,它意外地提升了整個廣告界的水準(zhǔn)。
報紙時代翠忠,哪怕是最成為中國最有良心的都市報鞠苟,他們的內(nèi)容和廣告是嚴(yán)重的精神分裂的,比如他們的頭版可能是整理凜然、關(guān)于公共安全偶妖、關(guān)心世道的文章姜凄,但后面可能有一版莆田系的廣告。此處原因很簡單趾访,在報社里面态秧,記者和銷售人員是分屬于兩個領(lǐng)域的。而如今扼鞋,自媒體是內(nèi)容生產(chǎn)者和銷售人員的基本統(tǒng)一申鱼。
另外還因為微信公眾號內(nèi)容是一切商業(yè)模式的基礎(chǔ),內(nèi)容維系用戶云头,有用戶才可以變現(xiàn)捐友,這樣導(dǎo)致自媒體人會從更長遠(yuǎn)的利益來權(quán)衡。
但是溃槐,所有問題都處于動態(tài)變化發(fā)展的過程匣砖。
以前有人寫文章說,公眾號拉低了中國新聞界的水平昏滴。培瘋對此表示不認(rèn)同猴鲫。他覺得要以發(fā)展的眼光看,只要是能夠賺錢的領(lǐng)域谣殊,就會有更優(yōu)秀的大腦投入進(jìn)去拂共,最終的水準(zhǔn)是會上升的,而微信公眾號是非常牛逼的產(chǎn)品姻几,自媒體寄生在這樣平臺宜狐,未來還會有很長的生命力。
問答環(huán)節(jié)
Q:自媒體運營蛇捌,有必要多平臺分發(fā)內(nèi)容嗎抚恒?
培瘋:兩個標(biāo)準(zhǔn):一,能否給你沉淀用戶豁陆;二柑爸,能否給你帶來經(jīng)濟(jì)收益。然后你會發(fā)展基本上很多所謂的平臺是沒有必要入入駐的盒音。
****Q:流量、話題和內(nèi)容的權(quán)重對于不同公眾號來說也不同吧馅而?
****培瘋:****如果你有流量了祥诽,做什么內(nèi)容和話題都有人看,如果你有強(qiáng)大的議題設(shè)置能力瓮恭,你任何時候開始做自媒體都會火雄坪,話題是內(nèi)容最重要的內(nèi)容。
****Q:請問運營初期“清單”是如何積累種子用戶的屯蹦?
****培瘋:****剛開始做“清單”的時候维哈,我在一家著名的慢公司工作绳姨,有充裕的時間和精力來策劃一些議題。700多用戶的時候阔挠,策劃的一期年度好書清單飘庄,微信上閱讀就10w+了,加上微博豆瓣渠道购撼,總閱讀在60w+跪削。一些原創(chuàng)策劃被人物雜志、豆瓣電影迂求、理想國碾盐、單向街書店這些知名的文藝生活類公眾號轉(zhuǎn)載。我早前在豆瓣上寫過隨筆揩局,有一點點人氣毫玖,清單的一些文章得到豆瓣首頁的“熱門精選”的推薦。新浪博客首頁和它的推薦彈窗凌盯,也都推薦過清單的文章孕豹。這些都讓清單更快地成為了一個主流的文藝生活類賬號。
當(dāng)時我朋友圈里有一批朋友和同事十气,幾乎我每更新一篇都會轉(zhuǎn)發(fā)励背,然后過些天經(jīng)常會有朋友來告訴我:“我居然看到我的小學(xué)同學(xué)轉(zhuǎn)發(fā)你的清單了≡椅鳎”他們幫我招徠了第一批比較鐵的用戶叶眉,真的很謝謝他們。
總結(jié)一下就是:
1芹枷、多做好內(nèi)容衅疙,運氣好爆個款。
2鸳慈、多原創(chuàng)饱溢,被大號或平臺轉(zhuǎn)載推薦。
3走芋、微信好友多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)绩郎。
但是現(xiàn)在獲得訂閱成本難度越來越大了,所以你的原創(chuàng)內(nèi)容需要更好翁逞,你的微信好友需要更有人氣才行肋杖。
****Q:公眾號題材如何選,如何找素材挖函,如何做到日更呢状植?
****培瘋:****有些時候看到90后大學(xué)生做的話題很好,還能保持高更新率,我也很驚奇津畸。對我來說振定,可能是因為之前做了10來年的媒體工作,很多時候是在互聯(lián)網(wǎng)公司做運營肉拓,所以是一種經(jīng)驗積累形成的職業(yè)慣性后频。與他們的與區(qū)別在哪里呢,我的經(jīng)驗是被職業(yè)訓(xùn)練出來的帝簇,他們是網(wǎng)生的一代徘郭,很小就開始接觸網(wǎng)絡(luò),所以他們天生網(wǎng)絡(luò)感覺更好丧肴,不管是哪一種残揉,都是一種積累后的厚積薄發(fā)。
如果一定要說有什么技巧芋浮,那就是要監(jiān)控足夠多的內(nèi)容源抱环,比如說你手里有一百、兩百個內(nèi)容源纸巷,看他們的動態(tài)時镇草,我想會有一些啟發(fā),輸入足夠多的信息是非常重要的瘤旨。
****Q:自變體流量如何提升轉(zhuǎn)化率梯啤?流量變現(xiàn)
****培瘋:****內(nèi)容原創(chuàng)或者有原創(chuàng)感;一向的推薦都靠譜存哲。
****Q:公眾號有哪些引流渠道呢因宇?
****培瘋:****理論上所有有人看到的地方都可以成為渠道,不過公眾號最直接的渠道還是公眾號祟偷,一切跨平臺轉(zhuǎn)化都很低察滑。
****Q:娛樂類的號怎么才能做到有趣又不low?
****培瘋:****怎么樣算不low呢修肠?娛樂號總體是都是偏low的贺辰,我覺得底線應(yīng)該是不造假。
****Q:我經(jīng)營公眾號嵌施,自己一人做饲化,想搞團(tuán)隊,有什么好的建議嗎艰管?
****培瘋:****一個人把賬號做起來之后滓侍,再搞團(tuán)隊。因為公眾號是很輕的事情牲芋,這樣試錯成本會比較低。
****Q:如何找到自己公眾號的定位?
****培瘋:****可以從自己最感興趣缸浦,日诚Τ澹花最多心思研究的領(lǐng)域入手。
****Q:怎么樣怎么才能引起大量的討論裂逐,沒流量也意味沒人閱讀歹鱼。沒閱讀意味沒爭議。
****培瘋:****純粹的為引起爭議并無意義卜高,你去寫一篇“窮人不該生孩子”弥姻,當(dāng)然會有爭議,這樣的爭議有何價值掺涛?
****Q:垂直領(lǐng)域的公號應(yīng)該怎么做才好庭敦?
****培瘋:****真的足夠?qū)I(yè)都能做起來。
****Q:對企業(yè)級公眾號的運營薪缆,您有什么看法么秧廉?
****培瘋:****什么樣的企業(yè)?是企業(yè)服務(wù)號還是訂閱號拣帽?公眾號在該企業(yè)的地位如何疼电?這個問題不細(xì)化是沒法回答的