3.1 如何認識產(chǎn)品
在我確定自己要走產(chǎn)品這條路的時候握童,我就有意無意地給自己的手機不斷地添加APP,其中包括各種手機游戲······最后發(fā)現(xiàn)也物,真正有在使用的還是那幾款常用的APP和越玩越瘋的手游宫屠,于深入認識這些APP還有非常大的距離。我想不僅僅只有我會遇到這樣的情況滑蚯,很多跟我一樣的產(chǎn)品初學者同樣會遇到的浪蹂。那么,我們應該如何去真正了解和分析我們手機里的APP呢告材?以下是我整理的方法坤次。
3.1.1 系列化
我們一旦熟悉了一款APP,往往會一直使用斥赋,沒有非常不好的體驗一般不會換另一款同類APP缰猴。作為產(chǎn)品初學者的我,盡管在極力提醒自己要旁征博引疤剑,但依然難以避免地出現(xiàn)了這種情況滑绒。當我們在分析一款APP的時候,其實非常需要一種與寫作類似的思考方式隘膘,也就是旁征博引疑故。具體可以怎么做呢?假設我們要分析的是A產(chǎn)品弯菊,那么首先纵势,我們要找到A產(chǎn)品的競品B產(chǎn)品,再以B產(chǎn)品為準尋找與B產(chǎn)品相似的產(chǎn)品E以及與B產(chǎn)品的功能類似的產(chǎn)品C。這樣基本可以達到數(shù)量和種類的系列化钦铁。接著就是對比扫茅,A產(chǎn)品與B、C育瓜、D產(chǎn)品相似之處是哪里,區(qū)別是哪里栽烂,以及各有什么優(yōu)缺點和意義躏仇。這樣下來,基本可以達到分析的系列化腺办。
3.1.2 深度體驗
一般人在使用APP時焰手,往往是在需要的時候才使用,這樣會造成的一種情況是:熟悉的APP熟悉的功能不斷重復使用怀喉,而其他則放在角落书妻,慢慢被遺忘。作為產(chǎn)品學習者的我們躬拢,需要克服這種惰性躲履,做到對每一個產(chǎn)品的深度體驗×拇常或者做到在同一類產(chǎn)品中工猜,對一兩款優(yōu)秀產(chǎn)品進行深度體驗,而其他則以競品的形式在相互對比中得到一定深度的體驗菱蔬。深度體驗具體有以下四個方面:
1)體驗用戶與場景
體驗用戶與場景需要分清三個點:目標用戶篷帅、典型場景和需求痛點∷┟冢可以簡單地理解為以本APP為主題寫一段小故事:某人在某地想要做某事魏身,然后本APP幫它做到了。也就是什么樣的用戶蚪腐,在什么情況下會用這個產(chǎn)品或功能箭昵,解決了用戶什么問題。
2)體驗關鍵功能
以MindNode為例削茁,體驗它的關鍵功能可以這樣表示:
3)暴力測試
在體驗某款APP的時候宙枷,正常使用它的各種功能可以認為是淺層的體驗。如果我們想要更深入去了解它內在的規(guī)則茧跋,比如輸入框的字數(shù)限制慰丛,就需要我們進行一些暴力測試。在進行暴力測試的時候我們需要注意幾點:關鍵功能的上限(有哪些上限瘾杭,為什么)诅病,作弊空間(有沒有bug,這些bug容不容易被利用),特別的玩法(有沒有意想不到的情況出現(xiàn)贤笆,為什么會有這種情況)
4)體驗競品
體驗競品與前面說到的系列化類似蝇棉。
3.1.3 追蹤式體驗
有時候一個產(chǎn)品短時間的體驗并不能很好地感受到它的優(yōu)缺點,故而需要有追蹤式的體驗芥永。追蹤式的體驗在于兩個方面篡殷,首先是過程,需要持續(xù)體驗埋涧,其次是結果板辽,要關注中長期的結果。
3.2 撰寫分析表格
在以上一系列的體驗之后棘催,相信我們都會對一個產(chǎn)品以及與其同類的競品都會有一個較深入的了解劲弦。最后,我們需要把我們前面的一系列分析的結果表現(xiàn)出來醇坝,并形成一個表格邑跪,這個表格可以根據(jù)我們對該產(chǎn)品的了解程度以及產(chǎn)品的優(yōu)先級選擇詳細或者概括地寫出。
下面是mindnode的較為概括的分析表格: