- “非暴力溝通”理論的創(chuàng)始人是美國威斯康星大學(xué)臨床心理學(xué)博士 —— 馬歇爾·盧森堡
一、交流如何演變成暴力行為
日常交流演變成暴力行為的四個原因：
1器罐、道德評判
- 用自己的價值觀給別人貼標(biāo)簽
- 貼標(biāo)簽就是道德評判。這一刻挟纱，你的偏見就產(chǎn)生了万皿，它會阻礙你和同事進(jìn)行平和的交流。
2瘤缩、進(jìn)行比較
- 總是和別人攀比喇完，就不能平心靜氣的看待別人，也就不能和對方處于一個平等的關(guān)系剥啤，從而影響交流锦溪。
3、回避責(zé)任
我們的表達(dá)方式府怯，經(jīng)常會忽略掉內(nèi)心的情感根源刻诊，從而逃避責(zé)任，把溝通引向暴力牺丙。
4则涯、強(qiáng)人所難
強(qiáng)迫別人做他不愿意或者沒有能力做到的事复局，本身就是暴力。
二粟判、暴力行為的深層原因
當(dāng)一個人老是陷入暴力沖突當(dāng)中亿昏，問題的關(guān)鍵可能在于他對自己和這個世界的看法
1、對自己太過苛責(zé)
如果對自己都是強(qiáng)人所難档礁、冷酷角钩、苛刻、強(qiáng)硬的事秀，那么不論怎么表達(dá)彤断，都會造成一種暴力。
2易迹、對世界的看法
比如你看待世界的方式是優(yōu)勝劣汰的宰衙，那你為了生存下去，就會不斷和人比較睹欲，然后想辦法淘汰掉比你弱的人供炼。
- 在盧森堡博士看來，一切暴力行為的背后窘疮，其實都隱藏著性本惡的價值取向袋哼。當(dāng)你認(rèn)為人的本性是丑陋的、冷酷的闸衫，那么你自然會用相對應(yīng)的暴力方式去應(yīng)對涛贯。
三、改變自己人生走向的秘密
一蔚出、運(yùn)用非暴力溝通的四要素
通過非暴力溝通四要素的邏輯來重新組織語言弟翘，讓你的語言結(jié)構(gòu)不再是隨意任性的，而是組合成一種平等的骄酗、互相尊重的語言稀余。
非暴力溝通的四要素
觀察、感受趋翻、需要睛琳、請求
正常溝通案例
事件：我交給你一份非常重要的商業(yè)機(jī)密文件，千叮嚀萬囑咐地告訴你一定要保管好踏烙。結(jié)果你剛答應(yīng)完师骗，扭頭就把文件放在公共會議室，出去吃飯了讨惩。等你回來辟癌，我可能會非常生氣地說：
哎，我給你的這么重要的文件步脓，你怎么隨便放在公共會議室啊？
運(yùn)用四要素溝通案例
我看見剛才給你的重要文件沒收起來靴患，放在公共會議室了（觀察）仍侥。這個我就擔(dān)心不安全，會議室里人來人往的鸳君，讓客戶看見就不好了（感受）农渊。這么重要的文件既然交給你了，以后還是請你注意妥善保存（需要或颊、請求）砸紊。
四、小結(jié)
1囱挑、讓交流變成暴力行為的原因有四點：道德評判醉顽、進(jìn)行比較、回避責(zé)任和強(qiáng)人所難平挑。從表面上來看游添，是這四點原因讓平等的交流難以實現(xiàn)，也是這四點原因通熄，直接導(dǎo)致了暴力行為唆涝。
2、暴力行為背后唇辨，隱藏的深層原因是性本惡的價值取向廊酣。只有改變這種對世界的消極看法，才能真正幫助你擺脫暴力赏枚。
3亡驰、非暴力溝通的四要素是觀察、感受嗡贺、需要和請求隐解。利用這四個要素，可以檢查你平時的思維方式诫睬，以及這種思維方式的動機(jī)煞茫。當(dāng)你的一切行為，都是出于對善的信仰摄凡，暴力也就在你的生活中消失了续徽。
- 《非暴力溝通》這本書，講的既是一種非常實用的溝通方法亲澡，同時钦扭，也是一種對生活的信仰。許多嘗試過非暴力溝通的人床绪，都體會到了非暴力溝通的價值客情。他們把非暴力溝通的四個要素寫成卡片其弊，每當(dāng)有可能遇到暴力行為的時候，就看一看卡片膀斋，提醒自己不要陷入暴力當(dāng)中梭伐，而是要從平等、尊重的角度來看待問題仰担。非暴力溝通的思想糊识，在很多個國家和國際組織里都產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響。當(dāng)越來越多的人學(xué)習(xí)非暴力溝通以后摔蓝，他們發(fā)現(xiàn)赂苗，這個世界并非是冷酷無情的，而是可以通過人們的努力贮尉，變得越來越和諧拌滋。
