一、調(diào)研背景
????????當(dāng)下好好學(xué)習(xí)APP中工具型功能只包含：收聽氧敢、閱讀日戈、收藏、點贊和評價學(xué)習(xí)內(nèi)容孙乖，但隨著學(xué)習(xí)的內(nèi)容日益增多浙炼，用戶需要系統(tǒng)的記錄自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容和想法，而且同類產(chǎn)品中早就加入了筆記功能唯袄，筆記功能對同類產(chǎn)品的用戶起到哪些作用弯屈，是否有利于用戶增長？是我們當(dāng)前需要了解并研究的重點恋拷。
? ??用戶：
????????白領(lǐng)在現(xiàn)代都市快節(jié)奏的生活方式下资厉，主動學(xué)習(xí)獲取知識的時間越來越少，知識焦慮越來越大蔬顾，對獲取知識的效率要求比較高宴偿，而獲取有用的知識以便幫助自己在職場、生活中提升競爭力是白領(lǐng)選擇知識產(chǎn)品的主要目的诀豁，白領(lǐng)的付費能力一般窄刘，其中有學(xué)習(xí)意愿的用戶可以作為得到的主要目標用戶群。
????????大學(xué)生群體因為沒有社會上的工作壓力且叁，主動學(xué)習(xí)意愿的較少，付費能力較低秩伞。不過因為大學(xué)生的時間較多逞带，人群基數(shù)大，且近年來大學(xué)生中主動學(xué)習(xí)的意識有加強趨勢纱新。所以大學(xué)生中有的主動學(xué)習(xí)意識的人群可以作為次要目標用戶展氓，為成為主要目標用戶做儲備。
? ??使用場景
????場景一
????????基本信息：李一楠 女 北京某高校大四學(xué)生
????????個人需求：希望能了解職場經(jīng)驗脸爱，為面試做準備遇汞，遇到自己覺得很重要的內(nèi)容，需要記錄下來簿废，隨時回看空入。
????????用戶故事：李一楠希望畢業(yè)后從事銷售類工作，但她不知道真實的工作都包含哪些內(nèi)容族檬，需要哪些才能歪赢，希望了解職業(yè)的未來發(fā)展前景。鑒于她是今日頭條的重度使用者单料，所以對頭條新上線的學(xué)習(xí)平臺抱有很大的好感埋凯，嘗試下載下來点楼，發(fā)現(xiàn)里面有專門的“職場”模塊，于是開始挑選自己感興趣的課程《面試大神白对，教你秒變offer收割機》聽了下去掠廓。一旦遇到自己覺得很重要的內(nèi)容，希望單獨保存下來甩恼，以便日后回看蟀瞧。
? ? ?場景二
????????基本信息：張健 男 35歲 IT 男 家中有剛上學(xué)的孩子
????????個人需求：急需學(xué)習(xí)如何教育小孩，遇到合適的內(nèi)容想做筆記媳拴，好與老婆分享黄橘。
????????用戶故事，孩子越大越不好管屈溉，尤其是上學(xué)后塞关，輔導(dǎo)作業(yè)成了大問題，如何不讓家里雞飛狗跳子巾，同時培養(yǎng)好孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣帆赢，張健需要找一個有豐富又可靠育兒知識的平臺，與老婆一起學(xué)習(xí)如何應(yīng)對孩子的壞脾氣线梗，如何輔導(dǎo)小學(xué)生寫作文椰于，這時他發(fā)現(xiàn)了“好好學(xué)習(xí)”這個平臺上有不少相關(guān)的課程，試聽后覺得很靠譜仪搔，于是購買了vip會員瘾婿。
? ??需求
????????隨著學(xué)習(xí)的內(nèi)容日益增多，用戶需要系統(tǒng)的記錄自己學(xué)習(xí)的內(nèi)容和想法烤咧，筆記功能可以幫助學(xué)習(xí)者一邊聽書偏陪、一邊看書&文稿、一邊做記錄煮嫌，方便對學(xué)習(xí)中的重點知識做整理笛谦、回顧、以及提高學(xué)習(xí)效率昌阿。通過筆記功可以提升用戶的學(xué)習(xí)體驗和用戶黏性饥脑，還可以讓用戶更多次的打開得到產(chǎn)品，提升用戶的使用時長懦冰。
二灶轰、調(diào)研目的
????????好好學(xué)習(xí)APP是否應(yīng)該向其他知識付費產(chǎn)品那樣加入筆記功能？希望通過本次調(diào)研“筆記”功能刷钢，能對好好學(xué)習(xí)APP接下來的開發(fā)有明確的啟發(fā)和參考意義框往。
三、選擇產(chǎn)品并分析
????????得到APP作為中國在線知識付費產(chǎn)業(yè)的頭部產(chǎn)品闯捎，無論從戰(zhàn)略布局椰弊、產(chǎn)品架構(gòu)许溅、功能設(shè)計，市場開發(fā)上都值得同類產(chǎn)品學(xué)習(xí)研究秉版。
? ? 1. 得到APP基本描述
????????發(fā)布時間：2015年底第一個版本
????????產(chǎn)品定位：知識付費產(chǎn)品贤重，一起建設(shè)一所終身大學(xué)
????????用戶群體：希望通過學(xué)習(xí)提升自己綜合素質(zhì)能力的人群
????????用戶需求：利用碎片化時間，獲得高濃度有價值的知識
????????得到APP自2015年上線以來清焕，持續(xù)挖掘并邀請各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者入駐并蝗，并不斷發(fā)布包含訂閱專欄、每天聽本書秸妥、大師課滚停、精品課、電子書粥惧、知識新聞等形態(tài)在內(nèi)的知識服務(wù)產(chǎn)品键畴。通過對用戶行為的深入洞察，得到APP快速迭代其產(chǎn)品形態(tài)突雪，逐漸建立其以訂閱專欄和每天聽本書模塊為核心起惕、其他在線內(nèi)容為補充的跨領(lǐng)域、多形態(tài)競品付費內(nèi)容生態(tài)咏删。除特定形態(tài)的知識產(chǎn)品外惹想，得到APP還基于用戶行為及學(xué)習(xí)規(guī)律為其提供多種輔助功能，完善其學(xué)習(xí)閉環(huán)督函。
????????一方面嘀粱，得到APP推出今日學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)記錄及知識清單（收藏辰狡、筆記锋叨、留言等）等工具型功能，通過對用戶站內(nèi)收聽搓译、瀏覽行為進行統(tǒng)計悲柱，幫助用戶梳理學(xué)習(xí)軌跡锋喜，管理學(xué)習(xí)進程些己，提升學(xué)習(xí)效率。
????????另一方面嘿般，得到APP基于技術(shù)基礎(chǔ)及運營引導(dǎo)段标，實現(xiàn)了如內(nèi)容推薦、學(xué)習(xí)小組炉奴、學(xué)習(xí)勛章等興趣化功能逼庞，鼓勵用戶堅持在線學(xué)習(xí)，保持知識進階瞻赶，逐步建立跨領(lǐng)域知識圖譜赛糟。
? ? ?2. 對比好好學(xué)習(xí)APP
? ? ? ?定位于職場學(xué)習(xí)的一款A(yù)PP派任，通過音頻，視頻璧南，文檔的形式掌逛，幫助用戶在零碎的實踐中快速獲得知識。內(nèi)容平臺主要以職場情商司倚，關(guān)系處理等軟實力知識內(nèi)容為主豆混，基于今日頭條強大的大數(shù)據(jù)算法邏輯，可以對流量和用戶進行精準匹配每天聽本書动知、大咖專欄皿伺、李翔知識內(nèi)參、邏輯思維盒粮、精品課5個大類目鸵鸥。
????????運營當(dāng)前主要通過每日免費音頻，每日一個免費書籍解讀課來增加用戶黏性拆讯，當(dāng)前有提前布局用戶積分系統(tǒng)用戶通過購買儲值卡脂男，來購買課程、電子書籍以及商城里的產(chǎn)品种呐。
?????????盈利模式均是從用戶側(cè)收取知識服務(wù)費宰翅，二者均在發(fā)力布局版權(quán)級內(nèi)容，構(gòu)建跨領(lǐng)域爽室、多生態(tài)競品付費內(nèi)容生態(tài)汁讼。
3. 得到APP下載量與產(chǎn)品階段判斷?
????????從2015年11月到2017年5月為產(chǎn)品新創(chuàng)期，2017年5月至今為產(chǎn)品增長期阔墩。
????????當(dāng)前階段重點集中在：促活&營收
4. 得到筆記功能迭代記錄?
????????從整體迭代路徑上看嘿架，近3年的迭代總共50個版本中有10個版本涉及到了筆記功能。
????????從筆記模塊相關(guān)的迭代記錄來看啸箫，得到在產(chǎn)品探索期就上線了“筆記”功能耸彪，并且一直作為相對比較重要的模塊，不斷的迭代和優(yōu)化
迭代的內(nèi)容包括：
????????拓展可以記筆記的模塊（電子書—專欄文章—大師課）忘苛；
????????優(yōu)化筆記相關(guān)工具功能蝉娜；
????????為筆記賦予社交、分享扎唾、評論等其他拓展功能等召川。
????????得到給筆記功能的定義，不僅僅只是滿足了用戶在學(xué)習(xí)過程中記錄的需求胸遇，更是一種用戶產(chǎn)出的內(nèi)容沉淀荧呐，肩負了分享、傳播、用戶交流等社交使命倍阐。
5. 得到筆記功能的核心產(chǎn)品邏輯
1）得到APP功能架構(gòu)圖
從整體功能架構(gòu)上看概疆，功能架構(gòu)清晰：
「發(fā)現(xiàn)」為學(xué)習(xí)內(nèi)容集合
「學(xué)習(xí)計劃」為個人設(shè)置的學(xué)習(xí)內(nèi)容
「筆記」功能記錄筆記、分享精選筆記峰搪，
「已購」區(qū)域為已購買和聽書借閱區(qū)届案，
「我的」頁面為個?的?些基本信息及內(nèi)容
用戶可以很明確的找到?己想要了解與學(xué)習(xí)的內(nèi)容，雖然很多功能與筆記功能相關(guān)聯(lián)罢艾，但是整體結(jié)構(gòu)并沒有給人混亂楣颠、難以分辨功能的感覺，產(chǎn)品功能架構(gòu)比較合理咐蚯。
2）筆記功能架構(gòu)圖：
3）得到筆記核心業(yè)務(wù)邏輯
????????在得到產(chǎn)品中生成筆記有兩種方式：
? ? ? ? 【1】基于文稿長按劃線生成童漩，流程圖如下
? ? ? ? 【2】對他人的筆記進行轉(zhuǎn)發(fā)生成，流程圖如下：
筆記本是對所有筆記的一個分類組合春锋，方便用戶對筆記進行管理矫膨。
除此之外，得到的筆記功能還添加了打標簽的功能期奔，也是為了幫助用戶對越來越多的信息進行分類侧馅，提前布局，提升未來的用戶體驗呐萌。
????4)關(guān)鍵頁面與典型交互分析
????????基于核心業(yè)務(wù)邏輯馁痴，得到產(chǎn)品的筆記功能主要有以下關(guān)鍵頁面：劃線生成筆記/編輯筆記/我的筆記/知識城邦/筆記本
劃線生成筆記交互：
查看文稿，對文稿進?記筆記肺孤、分享罗晕、復(fù)制等操作，?手按住想要選擇的內(nèi)容段落位置就直接將手按位置涉及的段落內(nèi)容選中赠堵，操作簡單小渊。電?書則不支持語音播放，但是在看書的過程中可以對重點內(nèi)容進行劃線標記茫叭。
我的筆記
筆記內(nèi)頭部內(nèi)容記錄了用戶總學(xué)習(xí)時長以及每天的學(xué)習(xí)時長酬屉，并配上曲線，提醒用戶近期學(xué)習(xí)情況是否穩(wěn)定
頭部內(nèi)容還包括了筆記數(shù)/筆記本/收藏/歷史瀏覽記錄
筆記頁面將筆記分為三個類別：劃線筆記/留言/轉(zhuǎn)發(fā)
劃線筆記記錄了每天標記的學(xué)習(xí)內(nèi)容揍愁；留言記錄評論過的內(nèi)容呐萨；轉(zhuǎn)發(fā)記錄了轉(zhuǎn)發(fā)過的筆記內(nèi)容；對某?專題下的筆記自動劃分到?起吗垮，點擊進?專題下每?個筆記內(nèi)容
筆記本頁面：用戶可以自己新建筆記本垛吗，對筆記進行歸類分組
用戶可以對記錄的筆記進行轉(zhuǎn)發(fā)凹髓、評論烁登、點贊/分享/編輯/刪除/添加到筆記本
知識城邦?
知識城邦每日分享：得到精選與得到精選的轉(zhuǎn)發(fā)以及用戶關(guān)注的用戶的公開筆記。優(yōu)質(zhì)的筆記內(nèi)容吸引其他用戶查看以及購買筆記中的付費內(nèi)容，可以自己形成社區(qū)氛圍饵沧。
知識城邦筆記信息流按照時間線排序
普通用戶消費筆記內(nèi)容：瀏覽筆記信息锨络，可對得到精選發(fā)布的筆記和你關(guān)注的人發(fā)布的筆記，進行快速轉(zhuǎn)發(fā)/評論/點贊/分享/關(guān)注/取消關(guān)注
可查看優(yōu)質(zhì)筆記用戶
快速搜索平臺內(nèi)的所有內(nèi)容
四狼牺、總結(jié)
????????得到整體功能結(jié)構(gòu)清晰羡儿、用戶上手快、產(chǎn)品數(shù)據(jù)增長表現(xiàn)也符合正常產(chǎn)品的發(fā)展路徑是钥，對筆記功能進行了深入仔細的研究后掠归，覺得該功能值得借鑒。筆記模塊作為工具上線悄泥，貫穿在整個APP產(chǎn)品的所有帶文稿的產(chǎn)品形態(tài)里虏冻。經(jīng)過迭代，還承載了社交的使命弹囚，但是得到APP給人的感覺依然還算清晰厨相。
就得到的筆記功能而言：
優(yōu)點：得到的筆記功能迭代時間長，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰鸥鹉，產(chǎn)品邏輯以及業(yè)務(wù)邏輯順暢蛮穿，頁面交互簡單明了，頁面層級較淺
缺點：氛圍較差毁渗，不夠熱鬧
整體看了下筆記功能的互動情況：
得到精選的筆記內(nèi)容践磅，轉(zhuǎn)發(fā)不超過50，評論不超過30灸异，點贊最多不過100
加V用戶的筆記內(nèi)容音诈，轉(zhuǎn)發(fā)不超過50，評論不超過30绎狭，點贊最多不過100
關(guān)注用戶的筆記內(nèi)容细溅，轉(zhuǎn)發(fā)不超過10，評論不超過10儡嘶，點贊最多不過30
綜上總結(jié)互動較少喇聊。
得到APP要解決互動的問題，將社區(qū)的氛圍營造起來蹦狂，可能還需要花力氣用大數(shù)據(jù)對不同用戶進行不同的推薦誓篱。
對于好好學(xué)習(xí)APP來說，可借鑒的功能點：
添加筆記
我的筆記
知識城邦
通過優(yōu)質(zhì)筆記與筆記輸出者建立互動關(guān)系
參考文獻與數(shù)據(jù)來源
酷傳網(wǎng)? http://www.kuchuan.com/
識付費領(lǐng)域的野馬：得到app產(chǎn)品分析??http://www.woshipm.com/evaluating/1113929.html
「好好學(xué)習(xí)」APP可以借鑒「得到」APP筆記功能的什么http://www.woshipm.com/evaluating/1550086.html
