今天的內(nèi)容來(lái)自《第5章 心靈的轉(zhuǎn)變》

閱讀拆頁(yè)前政恍，先閱讀下面內(nèi)容，幫助理解“系統(tǒng)思考”的基本概念和修煉的實(shí)質(zhì)达传。

系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉篙耗。它是一個(gè)思考框架迫筑，用它來(lái)觀察的是相互作用的關(guān)聯(lián)，而不是各個(gè)分立的東西宗弯；用它來(lái)觀察的還有變化的模式脯燃，而不是靜態(tài)的“快照?qǐng)D片”。

復(fù)雜性局面很容易損害自信心和責(zé)任心蒙保。我們常聽(tīng)到此類托詞：“這對(duì)我來(lái)說(shuō)太復(fù)雜了”辕棚，或“這是體制問(wèn)題，我沒(méi)辦法”邓厕。這類無(wú)助的感覺(jué)是很多人在進(jìn)入“相互依存的時(shí)代”所經(jīng)歷的逝嚎，而系統(tǒng)思考就是其對(duì)癥良藥。系統(tǒng)思考是觀察復(fù)雜局面背后的“結(jié)構(gòu)”的修煉详恼，也是區(qū)分高杠桿效益和低杠桿效益變革措施的修煉补君。也就是說(shuō)，通過(guò)看清整體昧互，我們學(xué)會(huì)如何培育健康挽铁。為此，系統(tǒng)思考提供一種語(yǔ)言敞掘，它一開(kāi)始就幫助我們重構(gòu)思考方式叽掘。

我把系統(tǒng)思考稱為第五項(xiàng)修煉，因?yàn)樗潜緯枋龅娜课屙?xiàng)修煉理念的基石玖雁。全部五項(xiàng)修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變更扁，即從觀察局部到觀察整體；從把人看成是無(wú)助的反應(yīng)性動(dòng)物茄菊，到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實(shí)的積極參與者疯潭；從對(duì)當(dāng)前的反應(yīng)，到創(chuàng)造未來(lái)面殖。沒(méi)有系統(tǒng)思考竖哩，就沒(méi)有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動(dòng)力和方法。

系統(tǒng)思考修煉的實(shí)質(zhì)是心靈的轉(zhuǎn)變：

?看清各種相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu) 而不是線性的因果鏈脊僚。

?有清各種變化的過(guò)程模式 而不是靜態(tài)的 “快照?qǐng)D像 相叁。

系統(tǒng)思考的實(shí)踐演練， 要從理解簡(jiǎn)單的“反饋” 概念人手： 一些行動(dòng)可以引起相互增強(qiáng)的效果辽幌， 或相互抵消 (平衡) 的效果增淹。

拆頁(yè)六

P81 觀察因果循環(huán)

為了理解這種新語(yǔ)言的基本要點(diǎn)， 我們來(lái)看一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng)：往杯子里灌水乌企， 你也許會(huì)說(shuō)：“那太簡(jiǎn)單丁虑润， 那不是系統(tǒng)〖咏停” 但是拳喻， 再仔細(xì)想想看從線性思考的觀點(diǎn)看哭当， 我們說(shuō)：“我在往杯子里灌水∪叱海” 多數(shù)人心里想的钦勘， 就是下面的圖景：

但實(shí)際上， 我們?cè)诠嗨畷r(shí)還在留意著水位的上升亚亲， 在監(jiān)視實(shí)際水位與我們心中的目標(biāo)水位之間的差距彻采。 當(dāng)水位上升到目標(biāo)水位附近時(shí)， 我們就關(guān)小水龍頭捌归， 放慢水流量肛响， 最后杯子滿 了， 就完全關(guān)閉水龍頭陨溅。 我們灌水時(shí)终惑， 實(shí)際上有一組由五個(gè)變量組成的水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)：目標(biāo)水位， 實(shí)際水位门扇、 兩者之間的差距值雹有、 水龍頭開(kāi)關(guān)的位置， 以及水流量臼寄。 這些變量組成一個(gè)因果關(guān)系環(huán)路或圓圈霸奕， 叫做 “反饋過(guò)程”。 這個(gè)反饋過(guò)程持續(xù)運(yùn)行吉拳， 直到水位達(dá)到目標(biāo)值质帅。

大家容易對(duì)反饋概念產(chǎn)生混淆， 因?yàn)檫@個(gè)詞我們經(jīng)常用在不盡相同的場(chǎng)合留攒， 如： 針對(duì)我們采取的行動(dòng)措施去收集反饋意見(jiàn)煤惩。 你可能說(shuō)：“對(duì)釀酒廠的決定， 你給我一些反饋吧炼邀。 你覺(jué)得我處理得是否得當(dāng)?” 這里魄揉，“正面反饋是指鼓勵(lì)贊許的評(píng)價(jià)， 而 “負(fù)面反饋” 就是壞消息了拭宁。 但是在系統(tǒng)思考里洛退，反饋是范圍很寬的概念。 它指任何相互的影響作用回路杰标。 系統(tǒng)思考的一個(gè)公理就是兵怯， 每一個(gè)影響作用都既是因， 也是果腔剂。 沒(méi)有只存在于一個(gè)方向的作用媒区。

如何看系統(tǒng)圖

要想系統(tǒng)地看清現(xiàn)實(shí)， 關(guān)鍵是要把影響力看做一個(gè)圓形回路，而不是直線的單向作用驻仅。 “線性” 思考讓我們養(yǎng)成了反應(yīng)式的思維模式谅畅。

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反饋環(huán)路盡管概念簡(jiǎn)單， 但它打破了根深帝固的觀念──比如因果律噪服。在英語(yǔ)的日常用法里， 說(shuō) “我在往杯子里濯水 胜茧， 就意味著不假思索的的因果律：“我在引起水位上升”粘优。 更準(zhǔn)確地說(shuō)， 是 “我的手在控制水龍頭的出水量”呻顽。 很顯然雹顺， 這個(gè)說(shuō)法只描述了反饋過(guò)程的一半： 從水龍頭開(kāi)關(guān)的位詈到出水量， 再到杯子里的水位廊遍。

然而嬉愧， 只說(shuō)反饋過(guò)程的另一半，也一樣不錯(cuò)：“杯子里的水位控制著我的手喉前∶缓ǎ”

這兩個(gè)說(shuō)法都不完整。 更完整的因果關(guān)系描述是： 我想接一杯水的意圖卵迂， 創(chuàng)造了一個(gè)系統(tǒng)裕便， 它使水在水位低的時(shí)候流入杯子里， 杯子滿了的時(shí)候就停止水流见咒。 換句話說(shuō)偿衰， 有個(gè)結(jié)構(gòu)引起了行為， 而結(jié)構(gòu)之所以起作用改览， 是由于我的意愿和行動(dòng)下翎。 這個(gè)區(qū)分很重要， 因?yàn)橹豢吹絺€(gè)別的行動(dòng)宝当， 而忽略行動(dòng)背后的結(jié)構(gòu)视事，結(jié)果就會(huì)像第3章中的啤酒游戲那樣。 我們?cè)趶?fù)雜情況下感到無(wú)能為力今妄， 這是一個(gè)根本原因郑口。

「I，重述知識(shí)」

挑選生活中的一個(gè)想象來(lái)講述什么是“反饋過(guò)程”盾鳞，并完整的描述這個(gè)例子的因果關(guān)系犬性。

我們潛意識(shí)里的思考與認(rèn)識(shí)，反映到我們顯意識(shí)腾仅，是以我們所習(xí)慣的語(yǔ)言的形式組織出來(lái)的乒裆。而我們能從外界認(rèn)知什么？是由我們內(nèi)在的認(rèn)知結(jié)構(gòu)控制我們的觀察方向所決定推励。我們所接受的教育鹤耍，所習(xí)慣的思考模式肉迫，甚至我們的語(yǔ)言模式，都是用“因?yàn)?.....所以.......”線性因果來(lái)表述的稿黄。

而我們的世界是系統(tǒng)性的喊衫，結(jié)構(gòu)性的，即使我們一個(gè)很簡(jiǎn)單的意愿杆怕，進(jìn)而產(chǎn)生一個(gè)行為族购，也會(huì)形成一個(gè)系統(tǒng)的因果循環(huán)鏈條。比如我今天要開(kāi)車從廣州去深圳陵珍，油門深度影響著車輛速度寝杖，速度影響著車輛實(shí)際位置，根據(jù)導(dǎo)航的觀察互纯，可以看出與目標(biāo)之間的距離瑟幕，而路上的路況，影響著車輛的速度留潦。

如果線性的因果去看只盹，可以是好幾種因果：

１、路況決定油門愤兵，油門決定速度鹿霸，速度決定實(shí)時(shí)位置，實(shí)時(shí)位置決定距離秆乳。

２懦鼠、速度決定實(shí)時(shí)位置，實(shí)時(shí)位置決定距離屹堰，距離又體現(xiàn)距離間的路況肛冶，路況決定油門。

３扯键、實(shí)時(shí)位置決定距離睦袖，距離又體現(xiàn)距離間的路況，路況決定油門荣刑、油門決定速度馅笙。

每一種情況單獨(dú)作線頭，單獨(dú)看線性因果厉亏，都是不完整的董习。但跳出單一因果鏈，我們的開(kāi)車去深圳目的地的意愿爱只，才是促進(jìn)行動(dòng)的原因皿淋。而路況、油門、速度窝趣、實(shí)時(shí)位置疯暑、目標(biāo)位置等都是互相影響著的，形成一個(gè)完整的因果閉環(huán)哑舒，一個(gè)完整的系統(tǒng)妇拯。

「A2，規(guī)劃運(yùn)用」

你特別想幫助孩子建立某種行為習(xí)慣散址，但總覺(jué)得磕磕絆絆的不太順利（如果沒(méi)有寶貝的伙伴乖阵，可以選擇一個(gè)其他人），請(qǐng)用反饋過(guò)程分析你們過(guò)去的互動(dòng)過(guò)程预麸，找到問(wèn)題所在的解決環(huán)節(jié)。

女兒四歲儒将，開(kāi)始對(duì)識(shí)字很有興趣吏祸，前幾天開(kāi)始通過(guò)悟空識(shí)字開(kāi)始學(xué)習(xí)認(rèn)字。但前兩天有些字復(fù)雜一些钩蚊，一時(shí)間不能馬上掌握贡翘，就會(huì)有點(diǎn)灰心，這時(shí)候砰逻，我加以關(guān)注與鼓勵(lì)鸣驱，促進(jìn)她進(jìn)行互動(dòng)練習(xí)，情況又會(huì)好一些蝠咆。

悟空識(shí)字短期目標(biāo)是284個(gè)字踊东，每天學(xué)習(xí)6個(gè)，如果某天覺(jué)得難刚操，這時(shí)候我可以改變學(xué)習(xí)字?jǐn)?shù)為3個(gè)闸翅。如果狀態(tài)好，難度低菊霜，我又可以改變當(dāng)天學(xué)習(xí)字?jǐn)?shù)為8個(gè)坚冀。

學(xué)會(huì)284個(gè)字，能單獨(dú)看初級(jí)繪本鉴逞，這是女兒的個(gè)人意愿记某。

在這個(gè)過(guò)程中，如果有難度那天构捡，沒(méi)有調(diào)整字?jǐn)?shù)液南，最后學(xué)習(xí)質(zhì)量沒(méi)達(dá)到，打擊了信心叭喜，可能第二天就不愿意學(xué)贺拣。又要進(jìn)行心理建設(shè)，鼓勵(lì)與支持。

每天難度調(diào)整譬涡，決定每天學(xué)習(xí)字?jǐn)?shù)闪幽，已掌握字?jǐn)?shù)，與目標(biāo)字?jǐn)?shù)間的距離涡匀《㈦纾可以形成一個(gè)完整的閉環(huán)，一個(gè)完整的系統(tǒng)陨瘩。而我只需要根據(jù)當(dāng)天的難度調(diào)整學(xué)習(xí)的字?jǐn)?shù)就可以支持她養(yǎng)成每天識(shí)字的好習(xí)慣腕够。