消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中所產(chǎn)生的各種社會關(guān)系的法律規(guī)范的總稱印蔗,通常所指的是1993年10月31日頒布的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》搞疗,該發(fā)分別于2009年和2013年由全國人大常委會修正嗤锉。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)的對象:為生活消費(fèi)需要而購買鱼鸠、使用商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者;購買稳衬、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各種生產(chǎn)資料的農(nóng)民霞捡;為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營者薄疚。
消費(fèi)者的權(quán)利包括:安全保障權(quán)碧信、知悉真情權(quán)赊琳、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)砰碴、依法求償權(quán)躏筏、依法結(jié)社權(quán)、求教獲知權(quán)呈枉、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)寸士、監(jiān)督批評權(quán)。
經(jīng)營業(yè)的義務(wù)包括:履行法定義務(wù)以及約定義務(wù)碴卧、接受監(jiān)督義務(wù)弱卡、安全保障義務(wù)、缺陷商品召回義務(wù)住册、提供真實(shí)信息的義務(wù)婶博;標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)志的義務(wù)、出具憑證或單據(jù)的義務(wù)荧飞、質(zhì)量擔(dān)保的義務(wù)凡人、履行“三包”或其他責(zé)任的義務(wù)、無理由退貨義務(wù)叹阔、格式條款的合理使用義務(wù)挠轴、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)的義務(wù)、信息說明義務(wù)耳幢、消費(fèi)者信息保護(hù)義務(wù)岸晦。
違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,視情節(jié)嚴(yán)重情況睛藻,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任启上,刑事責(zé)任和民事責(zé)任。