問(wèn)題之書(shū)002問(wèn):如果你六歲的女兒最喜歡的玩具是一個(gè)會(huì)說(shuō)話的玩偶渠羞,那么當(dāng)你想要說(shuō)服你女兒交一個(gè)新朋友,也就是購(gòu)買(mǎi)同一家公司同一產(chǎn)品系列的另一個(gè)玩偶智哀,你會(huì)怎么做次询?
今天這個(gè)問(wèn)題很有趣,我暫時(shí)還沒(méi)孩子瓷叫,不過(guò)如果設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景屯吊,我應(yīng)該怎么做呢?首先摹菠,我應(yīng)該會(huì)先觀察盒卸,老話說(shuō)的好,永遠(yuǎn)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗次氨,既然要說(shuō)服別人蔽介,那么就要做好調(diào)研工作,哪怕對(duì)方是你的女兒你的親人或是陌生人煮寡。我會(huì)先觀察她怎么喜歡這個(gè)玩偶虹蓄,玩偶的哪個(gè)動(dòng)作或語(yǔ)言會(huì)讓她特別興奮或反應(yīng)一般,再根據(jù)我對(duì)女兒性格的把握幸撕,想出一個(gè)初步說(shuō)服的方案薇组。
找到她,然后當(dāng)她正玩著這個(gè)玩偶坐儿,姑且叫這個(gè)玩偶Lucy吧律胀,我會(huì)問(wèn)她:“寶貝,你為什么喜歡Lucy懊部蟆累铅?”
“因?yàn)樗f(shuō)話特別好聽(tīng),她是我的好朋友站叼,所以我喜歡她”寶貝說(shuō)娃兽。
“哦,那你最喜歡她說(shuō)什么話呀尽楔?作為好朋友投储,她都做了哪些你喜歡的事情暗诹贰?”我問(wèn)玛荞。
“我喜歡她說(shuō)你真棒娇掏,我有煩心事的時(shí)候都會(huì)跟她說(shuō)話,她總是會(huì)認(rèn)真聽(tīng)我說(shuō)完”寶貝繼續(xù)說(shuō)勋眯。
“哦婴梧,那也就是說(shuō)當(dāng)你的朋友表?yè)P(yáng)你時(shí),你會(huì)很高興客蹋。如果朋友能跟你好好聊天塞蹭,你就會(huì)覺(jué)得她值得做你的朋友是么?”我問(wèn)讶坯。
“嗯”番电。
那么到了這個(gè)時(shí)候我就知道問(wèn)題的癥結(jié)了,原來(lái)女兒是需要一個(gè)傾聽(tīng)和交流的對(duì)象辆琅,并且被認(rèn)可漱办。那么下一步,我會(huì)這么說(shuō)婉烟。
“寶貝娩井,媽媽明白了,朋友對(duì)你很珍貴似袁。媽媽也有這樣的朋友洞辣,以前有什么心里話也只找這個(gè)朋友,并且很開(kāi)心聽(tīng)到她表?yè)P(yáng)媽媽∈逵現(xiàn)在其實(shí)Lucy她自己也有這樣一個(gè)朋友,叫Cynthia,翻譯過(guò)來(lái)正好也叫真誠(chéng)所宰,自從Lucy跟你一起玩绒尊,她都沒(méi)時(shí)間陪她的好朋友Cynthia玩了,Cynthia現(xiàn)在感覺(jué)很孤單仔粥,很委屈婴谱,朋友的朋友也是我們的朋友,我們是不是可以把Cynthia拉過(guò)來(lái)一起玩呀躯泰?這樣你的好朋友Lucy也會(huì)很開(kāi)心的谭羔。”
一般情況下麦向,小孩子都是比較會(huì)接受的瘟裸,即便不接受的,下次等到她和Lucy再一起玩的時(shí)候诵竭,我就拿出另一個(gè)玩偶扮演Cynthia话告,在一邊叫苦兼搏,總有一天她會(huì)接受她一起玩,而當(dāng)她發(fā)現(xiàn)更新奇好玩的Cynthia之后沙郭,就會(huì)慢慢喜歡上這個(gè)新玩偶了佛呻。
這個(gè)例子不難的,難的是我想到的2點(diǎn)感悟病线。1:孩子的心靈世界是你作為大人想象不到的吓著,孩子是上帝派來(lái)的天使,他們有他們獨(dú)特的理解這個(gè)世界的方式送挑,嘗試著不要去命令她做事或改錯(cuò)绑莺,而是理解她,做她的朋友让虐,站在平等的角度去溝通紊撕,這樣父母與孩子之間的代溝才不會(huì)過(guò)大:2.不要嘗試一次就能說(shuō)服他人,說(shuō)服本身就是個(gè)動(dòng)態(tài)的博弈的過(guò)程赡突,很少有一次就完全可以說(shuō)服別人的对扶,你要有耐心,把它當(dāng)成一個(gè)系列惭缰,一個(gè)過(guò)程浪南,每次嘗試往前邁一步,讓對(duì)方在階段性的小觀點(diǎn)上認(rèn)同你漱受,才會(huì)可能在大的觀念上認(rèn)同你络凿。一蹴而就不現(xiàn)實(shí)。這對(duì)于我目前的工作本身是非常有借鑒意義的昂羡,不積跬步無(wú)以至千里絮记,當(dāng)我們?cè)诟袊@工作難推動(dòng),任務(wù)太艱巨時(shí)虐先,可能同時(shí)要抬頭看到遠(yuǎn)方的啟明星怨愤,你的愿景很重要,但為了實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)蛹批,分階段打呆仗撰洗,未嘗不是一個(gè)方法,從微小的一個(gè)點(diǎn)切入腐芍,有耐心差导,等待最終的收獲。只可惜很多人敗在了耐心上猪勇。學(xué)習(xí)设褐,對(duì)待別人,處理事情又何嘗不是如此呢。