打造客戶眼中堪稱簡單的產(chǎn)品或服務(wù)往往是設(shè)計(jì)師高高供奉的圣經(jīng)轻猖。曾設(shè)計(jì)師有妙語云“我們作為設(shè)計(jì)師的目標(biāo),就是讓東西對用戶來說越簡單越好域那×撸”
這樣說,我們對Apple和Google在用戶體驗(yàn)相關(guān)發(fā)行物方面所實(shí)現(xiàn)的簡約美感給予革命一般的敬意是完全理所當(dāng)然的。然而败许,雖然我們不約而同地將很多界面認(rèn)定為簡約派王带,但也有很多產(chǎn)品或服務(wù)不一定在所有地方都透露出簡約的味道。
“簡約”留下的思考
萬人愛戴的作者Antoine de Saint-Expuery曾說過一句著名的話“什么叫完美市殷?完美就是讓你看過就不會再想愕撰。”
雖然這句話讓很多人產(chǎn)生了共鳴醋寝,但是在軟件開發(fā)圈子里還是對界面的完美是什么樣盟戏,有著不休但良性的辯論。設(shè)計(jì)師討論的焦點(diǎn)總是集中在簡約性上甥桂,也就是說柿究,少就是多到底是不是真的?在很多情況下黄选,在談到功能的多少對簡約性的影響是正面的還是負(fù)面的這一點(diǎn)時蝇摸,討論會激烈化。
一方面办陷,實(shí)干派認(rèn)為簡約就是要功能少這個想法是錯的貌夕。另一方面,也有很多設(shè)計(jì)師表示簡約的系統(tǒng)就是要東西越燒越好民镜。甚至《簡單法則》一書的開頭就寫下了一段話來說明實(shí)現(xiàn)簡約性的最快捷方法就是刪啡专。他的第一條法則說到“實(shí)現(xiàn)簡約性的最快捷方式就是通過全面的刪減≈迫Γ”
越少就是越簡單们童,這一思路已經(jīng)在設(shè)計(jì)產(chǎn)出物上有了多年的體現(xiàn)。不少人也都在思考:“我們從體驗(yàn)中拿走哪些內(nèi)容才能讓用戶更加輕松的做出決策鲸鹦?”
少慧库,即是多
也許設(shè)計(jì)界圍繞簡約性的問題談的不是數(shù)量,更多是我們考慮簡約性的方式馋嗜。Fog Creek Software的創(chuàng)始人Joel Spolsky曾很好地道出了這個難題:
如果你用“簡約性”這個詞來描述能夠讓用戶模型與程序模型緊密呼應(yīng)的產(chǎn)品齐板,那么這個產(chǎn)品的使用肯定會很簡單。
行葛菇,算你對甘磨。如果你用“簡約性”這個詞聊描述視覺外觀簡單干凈的產(chǎn)品谈秫,那這個詞就淪落成了一個審美領(lǐng)域的詞匯查辩,就好像你把Ralph Lauren牌子的衣服叫做是“高端大氣“一樣探熔。
行两芳,也算你對教翩。極簡主義審美最近很流行衬以。但是如果你以為簡約就意味著“功能不多”便贵,或者“專注于一項(xiàng)功能”嘲碧,那么我首先為你的誠實(shí)鼓掌,但是一個刻意拋棄功能的產(chǎn)品椎瘟,是走不遠(yuǎn)的覆致。甚至連iPod都有免費(fèi)提供的紙牌游戲。
Spolsky很好地將有關(guān)這個理念的細(xì)微差別和復(fù)雜性鎖定到了對“簡約性”這個詞的思考上肺蔚。通過以不同的方式審視我們使用“簡約”這一形容詞的方法煌妈,他描述出了我們應(yīng)當(dāng)如何將有關(guān)簡約性的討論縮小成一個有關(guān)更多還是更少的游戲。之后宣羊,他提出了一個絕妙的論點(diǎn):iPod的紙牌游戲璧诵,也就是說,這么一個被人廣為認(rèn)作是“簡約”的產(chǎn)品也包含了很多設(shè)計(jì)師看作是“非關(guān)鍵”的元素仇冯。
所以之宿,我們不能再把簡約等同于“少”甚至字典里的定義也明確說明了簡約和數(shù)量沒有關(guān)系。簡約的定義是簡明苛坚、好理解比被、簡單,而不是:盡量少泼舱。
保持“簡約”
在設(shè)計(jì)方面等缀,要實(shí)現(xiàn)簡約沒有簡介途徑。雖然有一些基本原則和久經(jīng)考驗(yàn)的啟發(fā)法娇昙,但它們對我們設(shè)計(jì)的幫助是有限的尺迂。簡約取決于環(huán)境簡約依賴于文化簡約,不論從哪個角度說冒掌,都是主觀的噪裕。
降低設(shè)計(jì)復(fù)雜性的最佳方法就是經(jīng)常觀察人們與產(chǎn)品和服務(wù)的互動方式,從而不斷重新思考我們對什么是簡約的固有判斷宋渔。
正如Don Norman所說州疾,邏輯不是解答這些問題的途徑:人類行為才是關(guān)鍵辜限。
避免工程師和經(jīng)濟(jì)學(xué)家的謬誤:不要用理性尋找解決方案——觀察真實(shí)的人皇拣。我們要遵從本來的人類行為,而不是心中理想的人類行為薄嫡。
真正能幫助我們將設(shè)計(jì)迭代地更為簡約的是用戶氧急,而不是我們自己。我們要不斷毫深、盡早地尋求用戶反饋吩坝。我們要提倡多多觀察,作為提倡簡約性的關(guān)鍵哑蔫。
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