根據企業(yè)不同的戰(zhàn)略目標麻掸、市場導向、發(fā)展階段赐纱、業(yè)務需求脊奋、領導支持程度,對于企業(yè)家培訓課程體系的搭建大致可以分為觀望型疙描、摸索型诚隙、成熟型、標桿型四種淫痰。
觀望型最楷、摸索型屬于企業(yè)家培訓課程體系搭建的初始階段,需要更多的行業(yè)成功經驗作參考、豐富的專業(yè)人才儲備籽孙,才能夠更規(guī)范的開展烈评。而成熟型、標桿型都是相當穩(wěn)定犯建、專業(yè)讲冠、系統(tǒng)化、結構完整的企業(yè)家培訓課程體系模型适瓦,主要特點為內部資源豐富竿开、培訓形式多元、領導支持力度高玻熙、員工認同度高否彩、培訓成效卓越,因此經常成為其他企業(yè)觀摩學習嗦随、甚至 成為行業(yè)標準的組織或模范列荔。
不論哪一類型的企業(yè)家培訓課程體系,在發(fā)展過程中都需要系統(tǒng)性的思考培訓策略枚尼、培訓形式贴浙、培訓內容、培訓講師等條件所帶來的影響署恍,并通過企業(yè)問題的解決與否來評判培訓的效能確定優(yōu)化的方向崎溃。下面就幾種搭建模式的特性、操作方式盯质、未來發(fā)展及改善方面進行分析比較袁串。
關于企業(yè)家培訓課程體系的策略思考:
1、長期培養(yǎng)VS短期培養(yǎng)
高速擴展唤殴、業(yè)務范圍多且廣般婆、面向全國甚至國際市場到腥、或是特殊專業(yè)領域的中大型朵逝、特大型企業(yè),多以人才的長期培養(yǎng)為主乡范,搭配短期的特定需求配名。這樣可以將人才的個人目標與組織發(fā)展緊密結合,同時提供一個讓人才發(fā)揮的平臺晋辆,能夠最大程度的用對人渠脉、做對的事、把事作對瓶佳。如果企業(yè)只考慮進行長期培養(yǎng)芋膘,而忽略了某些需要立刻改善的問題,則容易造成過度的業(yè)務導向或技術導向,導致團隊協作困難为朋、士氣不振等問題臂拓。因此,還要適當的配合短期或特定項目進行培訓习寸,例如全員的職業(yè)素養(yǎng)胶惰、企業(yè)文化再造或強調、商務或辦公室禮儀霞溪、內部服務意識孵滞、激勵建設、溝通表達鸯匹、情緒管理等坊饶。
如果缺乏系統(tǒng)性、長遠規(guī)劃的長期培訓殴蓬,僅根據不同階段的發(fā)展需要進行短期培養(yǎng)幼东,雖然在課程組織與安排上較容易掌控,但只能看到短期的成效科雳,時間一久或者管理疏漏時根蟹,員工就會變回原形,這樣反而浪費了培訓資源與人力成本糟秘。
因此简逮,不管企業(yè)處于什么樣的階段,必須有一套能與員工的職業(yè)規(guī)劃結合尿赚,并針對特定人才進行長遠培養(yǎng)的培育系統(tǒng)散庶。可以通過簽訂合同或協議凌净、不同形式的書面承諾或抵押等方式進行約束管控悲龟,避免了人員在培訓后流失的情況,也讓人才能夠在工作中具體掌握未來愿景冰寻,使企業(yè)的優(yōu)良文化须教、精神面貌、核心價值斩芭、專業(yè)知識技術等能夠有效傳承轻腺、發(fā)揚光大。當企業(yè)遇到環(huán)境變化如競爭壓力划乖、人員結構轉變贬养、業(yè)務形態(tài)增加或異動,或面臨特殊處境時琴庵,則需要彈性的加入一些能夠短期見效的培育計劃误算,使企業(yè)有新的轉機與更好的發(fā)展仰美。
2、由上而下VS由下而上
當企業(yè)經營管理層較重視培訓的集體成效儿礼,且培訓組織方在培訓的推展上有較高的決策權和控制權時筒占,就比較容易建立由上而下的培訓模式,比如某些金融行業(yè)蜘犁、制造型行業(yè)翰苫、集團公司、跨國公司这橙。其優(yōu)點是通過由上而下的培訓支持奏窑、管理落實、效果檢驗等屈扎,能夠創(chuàng)造一種令員工養(yǎng)成好工作習慣的環(huán)境埃唯,讓內部的人才培養(yǎng)得到 持續(xù)的發(fā)展和成效。高層培訓的缺點是高層管理者由于時間原因使得組織起來不容易鹰晨,而且高層在培訓過程中因為工作事務較多難以專心全程參與墨叛,師資的選擇也存在一定的難度。
當企業(yè)的培訓體系還處在萌芽階段模蜡,或者是以業(yè)務漠趁、專業(yè)為導向,很可能因為內部支持力度不夠忍疾,加上資源有限或專業(yè)不足而選擇由下而上的系統(tǒng)建立闯传。這種方式對于基層員工來說可以增加很多學習機會,組織起來也相對容易很多卤妒,但是訓練結束后很容易被打回原形甥绿,因為管理層的不認可、不支持则披、后續(xù)的追蹤與管理無法匹 配共缕。如果管理層與員工之間的觀念想法產生落差,很可能導致培訓結束后員工就選擇跳槽士复,這樣賠了夫人又折兵图谷。如果您目前處在這種尷尬階段,不妨考慮先把中層的管理隊伍或人才模型培養(yǎng)起來判没,使中堅力量有更強的實力承上啟下蜓萄,讓高層看到具體的效果隅茎,轉而大力支持培訓澄峰,甚至改變意愿接受高層培訓,再由中高層對基層展開各種崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)的培育辟犀,可謂皆大歡喜俏竞,同時贏了里子和面子绸硕。
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