日本公司給員工布置工作昼浦,會(huì)講五遍。
第一遍筒主,告訴員工需要做什么关噪。
第二遍鸟蟹,讓員工重復(fù)一遍。
第三遍使兔,讓員工分析這個(gè)事兒的目的建钥。
第四遍,讓員工分析如果遇到意外怎么辦火诸。
第五遍锦针,問對(duì)這件事兒?jiǎn)T工有什么想法和建議。
公司中如果領(lǐng)導(dǎo)布置工作的時(shí)候置蜀,做到這五步驟奈搜,大家想一想能夠節(jié)省多少時(shí)間,挽回多少無(wú)意義的加班與返工盯荤。
大多數(shù)的問題都出自馋吗,領(lǐng)導(dǎo)布置工作以為自己講清楚了,員工也明白了自己講的東西秋秤,同時(shí)也知道怎么去做了宏粤。員工呢,也覺得自己明白了灼卢,依靠自己的個(gè)人綜合認(rèn)知绍哎,去悶頭做。到了截止日期鞋真,交付給領(lǐng)導(dǎo)崇堰,領(lǐng)導(dǎo)傻眼了,我是這么說的嗎涩咖?你做的是什么海诲?
大多數(shù)我們身邊的領(lǐng)導(dǎo)或者老板做到了第一布,告訴員工需要做什么檩互,不做后面的五個(gè)步驟特幔,那么員工就試著把后面這些做了吧,第二步:你描述一遍得到確認(rèn)闸昨,是不是這樣蚯斯?更細(xì)一點(diǎn)的是需要再加上時(shí)間,要求標(biāo)準(zhǔn)饵较,檢查項(xiàng)溉跃,注意事項(xiàng)重點(diǎn)。第三步:如果你不知道做這件事的意義和目的告抄,可以直接向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)問,之前遇到過的下屬中嵌牺,就有這樣主動(dòng)的小伙伴打洼,凡事必問目的龄糊,好習(xí)慣。第四步:?jiǎn)枂栕约嚎赡軙?huì)出現(xiàn)什么風(fēng)險(xiǎn)意外募疮,如果出現(xiàn)炫惩,我的plan B是什么?第五步:綜合思考這個(gè)工作阿浓,得出自己的想法和建議他嚷,如果經(jīng)驗(yàn)較少可以保留,但是做工作的過程中可以適當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通芭毙,表達(dá)出自己的想法與建議筋蓖。
還有一個(gè)特別關(guān)鍵的點(diǎn),任何項(xiàng)目工作都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的產(chǎn)物退敦,在完成工作過程中粘咖,與領(lǐng)導(dǎo),與客戶侈百,與此工作相關(guān)的人員互動(dòng)瓮下,反復(fù)溝通,是非常必要的钝域,“領(lǐng)導(dǎo)我是這樣做的讽坏,您看看這樣是否OK,能不能給我提一些建議......”,“**客戶您好例证,目前我按照原計(jì)劃及您的需求路呜,現(xiàn)在進(jìn)度是***,情況是***战虏,您這邊有沒有什么建議和要與我交流的......”等等拣宰。
生活或者工作中,某種強(qiáng)勢(shì)的人烦感,他希望說一句話之后巡社,周圍的人能夠秒懂,甚至可能不說話手趣,周圍人都能懂晌该,結(jié)果一步到位令人滿意,實(shí)際上是绿渣,不可能朝群!每個(gè)人的經(jīng)歷,認(rèn)知中符,思維方式姜胖,看待問題,理解問題淀散,處理問題都有差異右莱,需要明確再明確蚜锨,反復(fù)溝通與溝通,不是周圍人太菜慢蜓,也不是周圍人不懂亚再,而是自己從一開始就沒有說清楚。
你身邊有沒有遇到過這樣的領(lǐng)導(dǎo)或者老板經(jīng)常罵員工晨抡。
第一種:“這事兒是我讓你干的嗎氛悬?”
第二種:“給你布置的工作三天都沒信兒,死哪兒去了耘柱?”
第三種:“啥事兒都問我如捅,要你干啥?”
第四種:“你問過我嗎帆谍?這事兒你敢自己定伪朽!”
第五種:“不要讓我再說第二遍!”這些話在很多公司里太常見
這樣給人的印象就是員工都非常的無(wú)能汛蝙,領(lǐng)導(dǎo)非常的脾氣火爆烈涮,實(shí)際上我們用前面的布置工作五個(gè)步驟去一一剖析。會(huì)發(fā)現(xiàn):
第一種:可能領(lǐng)導(dǎo)只做了第一步窖剑,其他四個(gè)步驟領(lǐng)導(dǎo)和員工都沒有去做坚洽,結(jié)果就顯而易見
第二種:就是領(lǐng)導(dǎo)只做了第一步,員工沒有做第二步的詢問更多的細(xì)節(jié)西土,比如時(shí)間讶舰,要求,標(biāo)準(zhǔn)需了,檢查項(xiàng)等等跳昼。也沒有一個(gè)主動(dòng)性去溝通,反饋肋乍,匯報(bào)進(jìn)度鹅颊,問題,以及解決等等墓造。結(jié)果就是這種鳥無(wú)音信堪伍,任務(wù)不了了之,領(lǐng)導(dǎo)忘了觅闽,員工不愿提起的狀態(tài)
第三種:任何布置工作帝雇,相關(guān)需要知道的信息,第一時(shí)間詢問清楚蛉拙,并且記錄下來(lái)尸闸,不要盲目相信自己的記憶力,這已驗(yàn)證過數(shù)次
第四種:?jiǎn)T工可能會(huì)覺得很委屈,我發(fā)揮主動(dòng)性卻挨罵室叉,首先領(lǐng)導(dǎo)布置要說清楚睹栖,員工在完成時(shí)要去對(duì)標(biāo)必備關(guān)鍵項(xiàng)完成情況,同時(shí)在磨合中去詢問茧痕,去溝通,得出自己可發(fā)揮的空間是多少恼除,這樣員工積極主動(dòng)性不會(huì)被打擊踪旷,領(lǐng)導(dǎo)的要求也能夠順利達(dá)到
第五種:以為自己是皇帝呢,皇帝也不是隨意發(fā)火的豁辉,領(lǐng)導(dǎo)和員工就是互動(dòng)令野,互知,互相配合徽级,完成最終目標(biāo)的气破。
寫到這里,大家應(yīng)該很明了餐抢,
作為員工现使,我怎么做,避免那些個(gè)坑人的挨罵旷痕。
作為領(lǐng)導(dǎo)碳锈,我怎么做,我離那個(gè)優(yōu)秀的具有人格魅力能夠互相配合輕松完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)還有多遠(yuǎn)的距離欺抗。