在改革開(kāi)放之初阳液,公司負(fù)責(zé)員工招聘、工資揣炕、福利帘皿、調(diào)動(dòng)、晉升畸陡、員工檔案管理等事務(wù)的部門通常被稱為人事部或人事科鹰溜。有一個(gè)笑話說(shuō)人事部某員工調(diào)到樓下行政部去了,他朋友打電話到原來(lái)的部門丁恭,一位同事回復(fù)說(shuō)他已經(jīng)不在人事了曹动。他朋友大吃一驚:他不在人世了?什么時(shí)候去的牲览?
隨著改革開(kāi)放的深入墓陈,很多外資企業(yè)都把人事部門稱為人力資源部,受此影響第献,國(guó)內(nèi)的公司也紛紛采用了人力資源部這個(gè)高大上的名字贡必。關(guān)于人事的概念名詞,除了人力資源庸毫,還有人力資本仔拟,人力資產(chǎn)。這些不同的名詞飒赃,其實(shí)代表著不同的管理理念和人才經(jīng)營(yíng)管理方式利花。
1、人事
傳統(tǒng)人事就是關(guān)于公司內(nèi)人的事務(wù)盒揉,人事部的主要職責(zé)體現(xiàn)如下:招聘是首要任務(wù)晋被,把人招聘到位之后,負(fù)責(zé)員工的衣食住行刚盈,吃喝拉撒羡洛,再展開(kāi)到工資福利,再配套人員變動(dòng)管理和人事檔案管理藕漱,其職能基本就齊全了欲侮。
傳統(tǒng)的人事部,可以說(shuō)干的都是吃力不討好的雜活肋联,加上改革開(kāi)放之初血汗工廠普遍存在威蕉,不買社保,超時(shí)加班橄仍,加班費(fèi)還沒(méi)有給足韧涨,沒(méi)有勞動(dòng)保護(hù)牍戚,出了工傷、職業(yè)病也不管虑粥,有的甚至還拖欠工資如孝,那時(shí)廣東的一些企業(yè)為標(biāo)榜自己的優(yōu)勢(shì),招工的時(shí)候往往掛個(gè)“出糧準(zhǔn)”大牌娩贷,意思就是這個(gè)企業(yè)很厚道第晰,能夠按時(shí)發(fā)工資。在這個(gè)階段茁瘦,人事部差不多淪落到打雜的地步,于是就有人把人事部的名稱倒過(guò)來(lái)念储笑。
2、人力資源
人力資源的概念是德魯克才真正提出來(lái)的南蓬,他在1954年《管理的實(shí)踐》一書中寫到:如果我們把員工當(dāng)成資源纺非,認(rèn)為這個(gè)資源除了是人以外,和其他資源沒(méi)有兩樣,那么就好像我們把銅或水力當(dāng)成特殊資源一樣窄陡,我們必須找出運(yùn)用人力資源的最佳方式跳夭。
在越來(lái)越多的公司把人當(dāng)成資源來(lái)看待之后们镜,人币叹、財(cái)、物模狭、信息成為公司經(jīng)營(yíng)的重要資源颈抚,部門名稱由人事部改成了人力資源部,盡管名稱改了嚼鹉,但很多公司的人力資源部運(yùn)作仍然停留在人事部的階段贩汉,新瓶仍然裝的是舊酒。但也有不少公司的人力資源部門開(kāi)始與時(shí)俱進(jìn)锚赤,重點(diǎn)發(fā)展人力資源的規(guī)劃匹舞、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理等模塊工作线脚,人力資源部門終于慢慢擺脫僅僅是處理人事事務(wù)性工作的被動(dòng)地位赐稽,與財(cái)務(wù)管理叫榕、營(yíng)銷管理、研發(fā)管理等公司一線部門看齊姊舵。
在人力資源的概念中翠霍,員工除了是人具備生物特性之外,與庫(kù)存原料等資源具有一定的共性蠢莺,作為公司來(lái)說(shuō)寒匙,就是要做到“物盡其材、人盡其用”躏将。在這種管理理念之下锄弱,萬(wàn)一這種資源派不上用場(chǎng),即閑置或積壓了祸憋,就可以當(dāng)成庫(kù)存積壓材料一樣處理掉了会宪。2015年IBM、微軟蚯窥、索尼掸鹅、愛(ài)立信、雅虎拦赠、西門子巍沙、夏普、聯(lián)想荷鼠、HTC紛紛裁員句携,世界五百?gòu)?qiáng)中有超過(guò)20%的公司都在裁員。
3允乐、人力資本
人力資本最早是經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)立者亞當(dāng)·斯密提出來(lái)的矮嫉,他認(rèn)為人的才能與其他任何種類的資本同樣是重要的生產(chǎn)手段。在20世紀(jì)60年代之后牍疏,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨系統(tǒng)地提出了人力資本理論蠢笋,并獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng),被稱為“人力資本之父”鳞陨。舒爾茨研究1929年和1957年美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)現(xiàn)昨寞,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度比實(shí)物資本的增長(zhǎng)快得多,其中人力資本起了重要作用炊邦,即人的素質(zhì)提高對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了積極的促進(jìn)作用编矾。該理論認(rèn)為人力資本是投資的產(chǎn)物,增加對(duì)人的素質(zhì)投入是一項(xiàng)投資馁害,并會(huì)產(chǎn)生巨大收益窄俏。
對(duì)比人力資源概念,人力資源側(cè)重于“人盡其用”碘菜,而人力資本側(cè)重于“投入產(chǎn)出”凹蜈,通過(guò)對(duì)人員素質(zhì)的投入以提升經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出限寞。這種投入,不論是對(duì)員工個(gè)人仰坦,還是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)履植,都是雙贏的一種投資。在人力資本理論的影響下悄晃,很多公司的人力資源部門雖然沒(méi)有改名人力資本部玫霎,但也開(kāi)始增加對(duì)人員培訓(xùn)的投入,因?yàn)樗麄兿嘈怕栝希趩T工身上投入1元錢庶近,可以產(chǎn)生幾倍甚至幾十倍的收益。但也有一些公司不舍得培訓(xùn)投入眷蚓,一方面是培訓(xùn)好的員工鼻种,很快就流失了,另一方面嘀咕著錢是花了沙热,但沒(méi)看到效果叉钥。這其實(shí)是一種管理的短視行為,在柯林斯的《基業(yè)長(zhǎng)青》書中篙贸,他們研究了那些高瞻遠(yuǎn)矚公司的113位CEO當(dāng)中投队,只有3.5%來(lái)自公司外,其他都是公司自己內(nèi)部培養(yǎng)管理核心接班人歉秫。如果不重視內(nèi)部培訓(xùn)工作蛾洛,人才即使提撥上來(lái),那也只是拔苗助長(zhǎng)雁芙,無(wú)法確保有勝任的人才來(lái)保障公司的持續(xù)發(fā)展。
4钞螟、人力資產(chǎn)
如果說(shuō)人力資源把人力支出當(dāng)作一項(xiàng)成本兔甘,那人力資本就是一項(xiàng)投資,人力資產(chǎn)雖然也是一項(xiàng)成本支出和投資鳞滨,但它已經(jīng)轉(zhuǎn)化成公司的無(wú)形資產(chǎn)洞焙,與品牌、商標(biāo)拯啦、專利一樣澡匪,如果要形容這項(xiàng)資產(chǎn)的重要性,那就是:?jiǎn)T工是最寶貴的財(cái)富褒链。
在會(huì)計(jì)學(xué)里唁情,我們把資產(chǎn)分為固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)。如果把人力資產(chǎn)也納入進(jìn)來(lái)甫匹,我們可以把公司的資產(chǎn)分為人力資產(chǎn)和非人力資產(chǎn)甸鸟;如果人力資產(chǎn)能夠建立一個(gè)通用的衡量標(biāo)準(zhǔn)惦费,或許有一天,我們可以測(cè)評(píng)出華為公司的人力資產(chǎn)價(jià)值3000億元抢韭,該指標(biāo)的成長(zhǎng)性薪贫,成為衡量公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要指標(biāo)。
我們把人力資產(chǎn)當(dāng)成資產(chǎn)之后刻恭,那么資產(chǎn)的選購(gòu)瞧省、保值、升值就成為關(guān)鍵核心問(wèn)題鳍贾。選購(gòu)就是要基于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)配備合適的人才資產(chǎn)鞍匾,即人才招聘,人才招聘之后其所發(fā)出的工資和福利可視為資產(chǎn)的分期付款費(fèi)用贾漏,平時(shí)的工作就像機(jī)器設(shè)備資產(chǎn)在運(yùn)轉(zhuǎn)候学,而人才的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)就是保值倍阐、升值的重要手段敛苇,甚至人才的晉升,讓人才能在更大望几、更高的舞臺(tái)上鍛煉伍掀,也是人力資產(chǎn)升值的重要手段掰茶。而且這些人力資產(chǎn)在公司一天,公司就對(duì)其承擔(dān)其管理責(zé)任蜜笤,正如稻盛和夫說(shuō):“無(wú)論如何濒蒋,絕不裁員,除非員工自愿離開(kāi)把兔』铮”
總結(jié):不論是人力資源、還是人力資本县好,還是人力資產(chǎn)围橡,這些概念都是我們賦予的,其實(shí)對(duì)公司來(lái)說(shuō)缕贡,選擇合適的員工翁授,并讓員工成為最好的自己,同時(shí)讓公司成為最好的公司晾咪,是我們一直不變的追求收擦!
廣州 黃慎躁