后記：最重要的事情
富人享受過的東西可能比窮人多再榄，但是他們只有獲得更多的享受才能體會(huì)和窮人一樣多的幸福感。
最令人愉快的兩項(xiàng)活動(dòng)是做愛和社交襟诸。最能讓人們產(chǎn)生幸福感的因素依次是：朋友瓦堵，親屬，配偶或戀人歌亲，孩子菇用，客戶，同事应结，老板刨疼，獨(dú)處泉唁。建議在時(shí)間和金錢允許的情況下盡量多花一些時(shí)間和令我們感到愉快的人相處鹅龄。更好的選擇應(yīng)該是積極改善與周圍所有人的關(guān)系，使交流的過程充滿歡樂亭畜。生活的意義主要來自幸福感和成就感扮休，而高質(zhì)量的人際關(guān)系是幸福感和成就感的主要源泉之一。情緒傳染意味著我們的相當(dāng)一部分情緒是通過與他人的交流產(chǎn)生的拴鸵。和諧的人際關(guān)系就像情感維生素一樣玷坠，可以幫我們度過難關(guān)并在日常生活中滋養(yǎng)我們蜗搔。“我和你”的態(tài)度可以使同理心轉(zhuǎn)化為關(guān)愛的實(shí)際行為八堡。
男性是視覺的動(dòng)物樟凄，幸福感常與數(shù)量，規(guī)模有關(guān)兄渺；女性是聽覺的動(dòng)物缝龄，幸福感是一種直接的感受。
找到幸福感的源泉才是最重要的事挂谍。
人們是無法通過網(wǎng)絡(luò)來擁抱和親吻的叔壤。我們的情緒和生理系統(tǒng)的狀態(tài)也在影響著交際對(duì)象的情緒。事實(shí)上口叙，我們可以用彼此的影響力來衡量人際關(guān)系的親疏炼绘。
第一部分 人際關(guān)系為什么如此重要
第一章 情緒的力量。情緒是有傳染性的妄田。與他人的每一次交往都會(huì)對(duì)我們的情緒產(chǎn)生影響俺亮。能偽裝出真誠(chéng)的微笑和目光就更有吸引力。
第二章 如何培育良好的人際關(guān)系
和諧的人際關(guān)系必須具備三個(gè)因素：彼此的關(guān)注疟呐，共同的積極情緒和一致性或同步性铅辞。指示器之一就是同理心。人際交往成功的秘訣：要與別人情緒一致萨醒。交流中雙方下意識(shí)的動(dòng)作和習(xí)慣越是一致斟珊，交流的效果就會(huì)越好，他們彼此的印象也會(huì)越好富纸。通過目光囤踩，觸摸和語氣與孩子交流叫原對(duì)話，是每次交流隱藏的主題晓褪。
第三章 人際的秘訣 用情緒感染別人
當(dāng)你微笑時(shí)堵漱，整個(gè)世界和你一起微笑。微笑比其他任何表情都有優(yōu)勢(shì)涣仿。
第四章 為什么我們?nèi)绱擞型樾?/p>
我們?cè)綄Ｐ那诼侥苎杆俑惺艿剿说膬?nèi)心世界。不管什么形式的自我封閉都會(huì)扼殺同理心的產(chǎn)生好港。當(dāng)我們以自我為中心時(shí)愉镰，我們遇到的問題就會(huì)越來越多，自我封閉就會(huì)越來越嚴(yán)重钧汹，我們的世界就會(huì)越來越小丈探。而我們關(guān)注他人時(shí)，我們的世界就會(huì)越來越豐富多彩拔莱，我們子的問題就會(huì)顯得渺小碗降。
同理心有三層意思隘竭。注意別人的感受，感受別人的感受讼渊，針對(duì)別人的痛苦采取救助行動(dòng)动看。面對(duì)面交流時(shí)，大腦的連接會(huì)使我們更容易去幫助別人爪幻，
第五章 為什么會(huì)有一見鐘情
長(zhǎng)時(shí)間的凝視促成吻弧圆。人體的氣味等會(huì)影響。我們的情緒會(huì)隨著認(rèn)知而改變笔咽。痛苦不是由事件本身搔预，而是由你對(duì)待它的態(tài)度所導(dǎo)致的，因此你可以在任何時(shí)候消除它叶组。只要找到一個(gè)可以幫助你從不同視角看待自己痛苦經(jīng)歷的人一起重新體驗(yàn)過去的痛苦經(jīng)歷拯田，就可以重新對(duì)這種經(jīng)歷進(jìn)行編碼，從而減輕你的痛苦甩十。
第六章 如何做一個(gè)超凡魅力的人
社交能力可以分為兩大類：社交意識(shí)——我們對(duì)他人的感知船庇；社交技能——我們的后續(xù)行為。
社交意識(shí)包括這些方面：原始同理心（體會(huì)他人的感受）侣监，適應(yīng)（專心致志地傾聽）鸭轮，設(shè)身處地
（理解他人的思想，感覺和意圖）橄霉，社交認(rèn)知（清楚社交活動(dòng)的規(guī)則）
社交技能包括：一致性（非語言層面上的交流順暢）窃爷，自我表達(dá)（清晰的表達(dá)自己），影響力（影響社交活動(dòng)效果的能力）姓蜂，關(guān)懷（關(guān)心他人的需求并采取相應(yīng)行動(dòng)）
同理心隨著生活閱歷的增長(zhǎng)而得到改善按厘。改善傾聽能力，有意識(shí)地多關(guān)注就可以改善钱慢。在現(xiàn)實(shí)生活的交流中逮京，我們所說的話必須和交流對(duì)象的感受、話語及行為有關(guān)系束莫。優(yōu)秀的銷售員都是把自己定位成咨詢師懒棉。不僅花時(shí)間仔細(xì)傾聽，還會(huì)問問題來了解別人的背景情況览绿。會(huì)尋根探源策严，而不只是解決表面問題。有意識(shí)地對(duì)別人多加關(guān)注可能是推動(dòng)和諧人際關(guān)系的最佳方式挟裂。仔細(xì)傾聽并且專心致志享钞，會(huì)使我們的神經(jīng)系統(tǒng)彼此連接揍诽，形成回路诀蓉，更可能激發(fā)和積極情感的產(chǎn)生栗竖。
設(shè)身處地是社交商中最核心的能力。設(shè)身處地意味著我們不僅理解別人的感覺渠啤，也了解他的思想狐肢。對(duì)別人意圖的察覺是有意識(shí)進(jìn)行的話，設(shè)身處地就發(fā)生了沥曹，它可以使我們更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)別人接下來的行為．設(shè)身處地是建立在原始同理心和認(rèn)真傾聽的基礎(chǔ)上的份名，社交認(rèn)知的這三個(gè)方面相互融合，他們共同為社交技能打下了基礎(chǔ)．
社交認(rèn)知指的是對(duì)社交活動(dòng)規(guī)則的了解．超凡魅力是自我表達(dá)的一種形式．當(dāng)一個(gè)演講者能控制聽眾時(shí)妓美，他的魅力就達(dá)到了極致．非常善于表達(dá)自己僵腺，能引導(dǎo)他人與自己的節(jié)奏達(dá)到一致并且感染自己的情緒．一個(gè)人的自我表達(dá)能力這再?gòu)?qiáng)，如果沒有物質(zhì)或?qū)I(yè)知識(shí)的支持也是沒有用的．
機(jī)智和自控力是發(fā)揮影響力的必要條件．有時(shí)冷靜壶栋，專注的職業(yè)素質(zhì)更容易使人們服從他們的權(quán)威．某些場(chǎng)合睜一只眼閉一只眼可能對(duì)彼此關(guān)系更有好處．比如報(bào)怨你不愛我的效果可能適得其反辰如，這種時(shí)候，裝傻可能好些．
培養(yǎng)孩子對(duì)他人需要的注意和關(guān)懷可能是矯正自我中心思想的良方．僅僅關(guān)懷別人是不夠的贵试，我們的行為還必須是切實(shí)有效的．微表情能揭示一個(gè)人在某一時(shí)刻的真實(shí)感覺．
第二部分 如何做到心與心的交流
第七章 如何進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕涣鳎?/p>
當(dāng)我不關(guān)心你的感受琉兜，只想從你那里得到我想要的東西時(shí)，我的心態(tài)就是動(dòng)因性的．這是對(duì)待別人的冷漠方式．在我和你模式中毙玻，維持我們之間的良好關(guān)系就是我們的目的．基本特征是感受到別人對(duì)自己的感受．當(dāng)我們從別人的角度考慮問題時(shí)豌蟋，和諧的感覺會(huì)加強(qiáng)．
第八章 自戀型領(lǐng)導(dǎo)者
當(dāng)一個(gè)人習(xí)慣于對(duì)別人不聞不問后，他會(huì)淪為心理學(xué)家所謂的黑三類：自戀者桑滩，權(quán)謀政治家梧疲，精神疾病患者．
不健康的自戀者則希望得到別人的推崇，而不是喜愛．他們的特點(diǎn)是專制运准，而且擅長(zhǎng)培養(yǎng)自己的親信．權(quán)謀政治家往声，未達(dá)目的不擇手段．精神疾病患者，他人僅僅是物體．
第九章 男女有什么不同
心智直觀是進(jìn)入他人心靈去了解他們的感受并從中推斷他們的思想的能力．人際交往中戳吝，每個(gè)人都在解讀他人的心智．大腦的最佳狀態(tài)就是達(dá)到同理心和系統(tǒng)思維的平衡．解讀別人的感受并理解他們的思想對(duì)建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要．
眼部肌肉特別善于表達(dá)情感．
