第十五章 建立信任背景
小標(biāo)題：
（1）不守會(huì)議約定的代價(jià)
如何處理違反約定
A 我關(guān)注的內(nèi)容：
（1）我們往往以自己的意愿評(píng)判自己乳讥，卻以他人的行為評(píng)判他人。
M-1 我的情緒：
（1）贊同
M-2 我的想法與內(nèi)心獨(dú)白：
（1）昨天我做了一次非正式的離職面談词身。我們以為是因?yàn)樾劫Y待遇問題佛掖，集卡司機(jī)陸續(xù)到其他公司去了练湿。但是交流后猴仑，發(fā)現(xiàn)是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)模式變化，他們對(duì)此不樂觀肥哎，并且上毫伤祝現(xiàn)在的生活成本壓力越來越大，所以他們決定回老家發(fā)展篡诽。
所以這次業(yè)務(wù)模式的變化崖飘，是我們的意愿在評(píng)判與推進(jìn)，而沒有去深入思考新老模式下集卡司機(jī)的反應(yīng)杈女。
B 讓自己變得更好的行動(dòng)：
（1）學(xué)習(xí)在評(píng)判前先思考彼此標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)的差異性
R （期望的）結(jié)果：
（1）建立彼此都能認(rèn)同的約定
