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今天看了一下午的幻風(fēng)閣博客省店,大神講了很多做產(chǎn)品的經(jīng)驗,很多地方引起了我的共鳴和思考宙拉,更多地很多地方是我需要學(xué)習(xí)的宾尚,故記錄一下,共勉谢澈;
-用戶并不是小白煌贴,她只是在等待被服務(wù)
我們要在最開始的時候用仆人的視角看待用戶的訴求,理解他想要被服務(wù)的感受锥忿,然后崔步,切換到上帝視角,把他的一些訴求槍斃掉缎谷,把他的一些需求像一個朋友一樣的滿足掉井濒。
-在跟大家溝通需求的時候,我首先一定會問的問題是列林,不要先將功能點瑞你,先給我講講這個功能的場景。后來希痴,我發(fā)現(xiàn)好的產(chǎn)品經(jīng)理在對場景的描述上者甲,非常到位。他們很擅長講一個動人的故事砌创,他們的故事里有時間虏缸,有地點,有人物嫩实,有行為刽辙,還有一些繪聲繪色的描述,你能一下子就理解了他的想法甲献。
-舉個例子宰缤,大家可以試著描述一下,你的爸爸明天坐火車來北京了晃洒,他對互聯(lián)網(wǎng)和手機都不熟悉慨灭,本來是應(yīng)該你去火車站接他的,但是你有一個非常重要的會議球及,沒辦法親自去接他氧骤,你于是幫他訂了一輛車這個故事。
可以相互講講看吃引,你就能看出來差異了筹陵。
-不會講故事的產(chǎn)品不是一個好產(chǎn)品
-做產(chǎn)品還是做咸魚刽锤?
場景感是做所有產(chǎn)品的基礎(chǔ),這個時候做產(chǎn)品的應(yīng)該像個導(dǎo)演一樣惶翻,想演員如何走位姑蓝,想臺詞是哪些鹅心,想演員的表情應(yīng)該是怎樣的吕粗,進而去傳達想表達的主題
-1、產(chǎn)品之要旭愧,首在場景感
沒有場景感颅筋,就像是找不到龍,縱有屠龍刀输枯,又有何用议泵?
-2、產(chǎn)品之要桃熄,次在聚焦縱深
所謂先口,棍掃一大片,不若槍挑一條線瞳收。只有愈深入方能愈得窺真經(jīng)碉京,方能立足穩(wěn)當。之后再依次擴展當有可能螟深。
這一點谐宙,很多地方,很多高人都做了闡述界弧,不再班門弄斧貽笑大方了凡蜻。
-3、產(chǎn)品之酷在極客范兒
Apple火爆之時垢箕,因為大家都覺得不論Mac還是iPhone都是一個很酷的設(shè)備划栓;Facebook發(fā)跡之時,因為年輕人覺得這是一個很酷的社交方式条获;微信成名之時茅姜,也是因為大家覺得這是一種很酷的溝通方式。
沒有人愿意使用和傳播一個不酷的產(chǎn)品月匣!如果做產(chǎn)品钻洒,不增加一點酷的元素進去,那锄开,跟咸魚有什么分別素标!
-4、產(chǎn)品之靈在于幽默感
幽默萍悴,是一種“活”的外在表現(xiàn)头遭。是要傳達給用戶寓免,這個產(chǎn)品是有“人”在做的,是去試圖消除“我是在跟冰冷的機器交互”這樣的感受的计维。幽默袜香,是讓這個產(chǎn)品看起來有愛,讓用戶能打破心扉去接受鲫惶。
產(chǎn)品即產(chǎn)品人之線偶蜈首,你是什么樣的人,便做出什么樣的偶欠母;你使什么樣的心思欢策,觀眾便感受到什么樣的戲。愛之赏淌,慎之踩寇。
產(chǎn)品設(shè)計之尊重常識
尊重常識就是回歸本質(zhì),而尊重常識是產(chǎn)品設(shè)計理念的起點六水。
-什么是產(chǎn)品的內(nèi)在驅(qū)動呢俺孙?
用戶是誰,用戶在什么場景下掷贾,用戶的需求是什么睛榄,通過什么途徑可以解決這個需求,解決這個需求我可以從中獲益多少胯盯?
什么是產(chǎn)品的外在表現(xiàn)呢懈费?
產(chǎn)品的基本流程是什么,產(chǎn)品需要多少個頻道/類目博脑,產(chǎn)品是APP還是微信公號憎乙,產(chǎn)品用什么顏色,產(chǎn)品叫什么名字叉趣?
常識就是泞边,我們要花90%的時間去思考什么是內(nèi)在,花10%的人力去實現(xiàn)外在表現(xiàn)疗杉。
設(shè)計師阵谚,別著急打開設(shè)計軟件
-1、搞清楚做事情的目的烟具,然后再開始做梢什;2、在做事情的過程中朝聋,不斷跟你的上下游角色溝通嗡午。以上2點,是一個是否「職業(yè)」的問題冀痕,其實荔睹,很多人沒有狸演。
-當然,你可能會說僻他,需求方只給了我一點點的時間宵距,我沒時間跟他討論;也也可能說吨拗,需求方只是告訴我做這個满哪,然后給我一個例子,讓我去抄丢胚;你還可能說翩瓜,我不敢去找老板受扳,那是老板啊携龟。。勘高。
那我只能告訴你峡蟋,這世界有很多東西,是要靠自己去爭取的华望,雖然現(xiàn)實很荒唐蕊蝗,但是,有些東西赖舟,不能丟蓬戚,因為,你不會一直窩著這些傻逼地方宾抓。
設(shè)計的產(chǎn)品思維與產(chǎn)品的設(shè)計品位
-從用戶場景出發(fā)子漩,先思考如何最優(yōu)的滿足用戶需求,然后再思考技術(shù)如何實現(xiàn)石洗,而不是倒過來幢泼。
-這一切構(gòu)成了我們常見意義上的產(chǎn)品。場景設(shè)計(用戶任務(wù))和功能設(shè)計讲衫、交互設(shè)計缕棵、界面設(shè)計、視覺設(shè)計涉兽。
上面是用戶對產(chǎn)品的感知路徑招驴,而實際上,產(chǎn)品的設(shè)計路徑是完全相反的枷畏。
-這是一個非常有趣的值得思考的現(xiàn)象别厘。用戶是個感性的動物,他對產(chǎn)品的第一印象矿辽,來自于感性的色彩丹允、界面郭厌、文字;而產(chǎn)品則是個理性的產(chǎn)物雕蔽,構(gòu)成產(chǎn)品的核心是理性的分析與模式的構(gòu)建折柠。
設(shè)計的看上去很好看的產(chǎn)品,往往并不能走很遠批狐,因為架構(gòu)與模式不對扇售;架構(gòu)與模式很好的產(chǎn)品,又往往設(shè)計的并不好看嚣艇。被流傳的產(chǎn)品承冰,是兩者相結(jié)合的產(chǎn)物。
-于是食零,這必須要求困乒,理性的產(chǎn)品需要具備感性的審美,感性的設(shè)計師需要具備理性的思維贰谣。
換句話說娜搂,不管是產(chǎn)品還是設(shè)計師都需要有講故事的能力,能夠清晰明確的在腦海中有場景感吱抚。
1百宇、產(chǎn)品設(shè)計的過程就是一個講故事的過程。
然而秘豹,計算機語言中的故事表達就難很多携御,尤其是在僅用圖形和色彩,也就是界面來做表達的時候既绕。用戶所見的界面是有限的啄刹,表達的內(nèi)容是要很多的,你首先需要對內(nèi)容做排序岸更,其次要做排列鸵膏,然后再思考用什么形式表達,這確實是一件很有挑戰(zhàn)的事情怎炊。
2谭企、交互設(shè)計與界面設(shè)計是在用邏輯表達來講一個故事,而視覺設(shè)計則是在用視覺語言解決邏輯問題评肆。
不論是交互的設(shè)計债查、界面的設(shè)計、視覺的設(shè)計瓜挽,都是要解決問題盹廷,不是為了美,美是品位的一種體現(xiàn)久橙,解決問題才是重點俄占。
3管怠、大多數(shù)時候,解決問題與品位被割裂了缸榄。
在大多數(shù)設(shè)計師的心里與行動中渤弛,解決問題是產(chǎn)品經(jīng)理的事情,我要做的是有品位甚带。而在大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理的心里與心動中她肯,品位是設(shè)計師的事情,我要做的是解決問題鹰贵。
這是扭曲的根源晴氨,是狹隘的分工導(dǎo)致的惡果。
從用戶場景出發(fā)碉输,先思考如何最優(yōu)的滿足用戶需求籽前,然后再思考技術(shù)如何實現(xiàn),而不是倒過來腊瑟。 這句話聚假,肯定會有很多人會覺得不對块蚌。因為闰非,我思考了一個方案,技術(shù)不能實現(xiàn)峭范,那不是白扯嗎财松,你還催著我上線呢? 但是纱控,我要說的是辆毡,這是一種正確的思維方式。在開始思考的時候甜害,不能禁錮自己舶掖,人腦被禁錮的久了,就會越來越狹隘尔店。永遠眨攘,不要禁錮自己的想象力