今年的羅胖跨年演講，有個(gè)機(jī)會(huì)的板塊，主題思想是用“茍且紅利”和“中國(guó)紅利”建設(shè)一個(gè)自己的品牌。
今天先說(shuō)說(shuō)“茍且紅利”挤牛，這是我聽(tīng)到的感受最大的一句話，也對(duì)自己當(dāng)下的工作和生活狀態(tài)進(jìn)行了一次深入反思种蘸。
“茍且紅利”是指在別人茍且的時(shí)候墓赴，自己稍微那么不茍且一點(diǎn)而獲得的紅利竞膳，是集小勝為大勝，忽然想到一個(gè)特別優(yōu)秀的朋友诫硕，前幾天曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò)坦辟，“我沒(méi)有什么了不起，我只是比別人多了一些努力章办，在你們玩耍的時(shí)候我選擇了學(xué)習(xí)锉走，并把他學(xué)以致用”他正是吃到了茍且紅利。
羅胖舉了一個(gè)特別好的例子：一位專車司機(jī)的優(yōu)化服務(wù)過(guò)程藕届。經(jīng)常打車的朋友一定會(huì)遇到司機(jī)在乘客準(zhǔn)備下車的時(shí)候會(huì)很客氣的要求幫我給個(gè)好評(píng)挪蹭，這個(gè)對(duì)他是至關(guān)重要的事情，直接決定了他未來(lái)的收入休偶，這個(gè)專車司機(jī)在羅胖還沒(méi)有到目的地的時(shí)候先結(jié)束計(jì)費(fèi)梁厉，然后很客氣的要求給個(gè)好評(píng)，就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的舉動(dòng)踏兜，讓他拿到好評(píng)這個(gè)結(jié)果做到百分百落地词顾，在乘車過(guò)程中又特別自豪的說(shuō)明車上的手機(jī)充電器具有快速充電功能，下車之前遞給羅胖一張名片碱妆，希望下次需要用車可以打電話預(yù)約肉盹。雖然是很簡(jiǎn)單的三個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)點(diǎn)都比別人多了一點(diǎn)點(diǎn)疹尾，他正是吃到了專車司機(jī)這個(gè)行業(yè)的“茍且紅利”上忍，他在專車這個(gè)領(lǐng)域一定是收入很高的人，像這樣的人現(xiàn)在對(duì)他愛(ài)答不理航棱，很有可能有一天你就會(huì)高攀不起。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代絕對(duì)是拼消費(fèi)者體驗(yàn)度的時(shí)代萌衬，只要給到客戶足夠好滴體驗(yàn)度饮醇，一定會(huì)成為你忠實(shí)粉絲，你的忠實(shí)粉絲越多秕豫，說(shuō)明你與人的鏈接就越好朴艰，你的社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造能力就越強(qiáng)，早在臺(tái)灣首富王永慶賣大米的故事混移，我們就已經(jīng)知曉這個(gè)顧客至上祠墅，體驗(yàn)度很重要的道理，往往我們會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中忽略了很多細(xì)節(jié)歌径，而往往也是我們可以吃到同行業(yè)的“茍且紅利”毁嗦。
回到我們每個(gè)人當(dāng)下從事的每個(gè)行業(yè)，隨著時(shí)間的推移回铛，很多時(shí)候是我們一直都在做著自己擅長(zhǎng)的事情狗准，認(rèn)為這樣就可以了克锣，往往會(huì)沒(méi)有了當(dāng)初的那股謹(jǐn)慎和熱度，也不會(huì)更多的花心思去優(yōu)化和升級(jí)自己當(dāng)下的服務(wù)腔长，換句話說(shuō)有些“茍且”了袭祟，當(dāng)我們?cè)谶@樣時(shí)候，有很多對(duì)自己未來(lái)有想法的那群人正吃著這份“茍且紅利”捞附，那么就是你要做一個(gè)選擇巾乳，要繼續(xù)“茍且”還是要吃“紅利”，相信每一個(gè)人都會(huì)選擇后者鸟召，那么從現(xiàn)在開(kāi)始胆绊，立即行動(dòng)，看看如何在自己的領(lǐng)域里可以做一點(diǎn)點(diǎn)的調(diào)整药版，可以隨時(shí)滴享用到那屬于你的那份“茍且紅利”辑舷。
