如果你要問我，最喜歡的網(wǎng)站是哪一個(gè)模叙？我會(huì)毫不猶豫的告訴你：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)歇拆！只選一個(gè)也是它，為什么范咨？大眾點(diǎn)評(píng)難道不是為蕓蕓吃貨開啟了通往幸福的大門么故觅？在下文中，我會(huì)首先分析大眾點(diǎn)評(píng)的目標(biāo)用戶及用戶的使用目的渠啊。接著我會(huì)介紹幾個(gè)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)中我喜歡的功能點(diǎn)输吏，并與愛評(píng)網(wǎng)進(jìn)行對(duì)比分析。最后我會(huì)對(duì)消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站做一個(gè)短小的總結(jié)替蛉。
大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)（后文省略為“點(diǎn)評(píng)網(wǎng)”）主要為用戶提供多樣的生活信息服務(wù)贯溅，用一個(gè)四字詞語概括叫“吃喝玩樂”，只要是智能手機(jī)的活躍使用者就是它的目標(biāo)用戶灭返。用戶使用點(diǎn)評(píng)網(wǎng)目的也很簡(jiǎn)單盗迟，那就是提高生活質(zhì)量。如今熙含，人們對(duì)于生活有更高的要求罚缕，他們?cè)谙M(fèi)時(shí)不僅僅需要填飽肚子，更需要獲得良好的體驗(yàn)怎静。
接下來邮弹，讓我們來看看點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的幾個(gè)突出功能點(diǎn)黔衡，每個(gè)功能點(diǎn)我都會(huì)分析此功能點(diǎn)滿足了什么需求，用戶會(huì)獲得怎樣的體驗(yàn)以及與其他競(jìng)品比較時(shí)腌乡，該功能點(diǎn)有哪些優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)盟劫。本篇我們使用的競(jìng)品是臺(tái)灣的消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站--愛評(píng)網(wǎng)，我用它在臺(tái)北度過了一個(gè)非秤肱Γ快活的假期侣签。
功能點(diǎn)1：分類詳盡的總導(dǎo)航欄
打開點(diǎn)評(píng)網(wǎng)主頁，你第一眼就會(huì)看見頁面左側(cè)的超大字急迂，超長(zhǎng)導(dǎo)航欄影所。這是按照信息類別不同來分類的，足足有17大類僚碎。鼠標(biāo)滑動(dòng)到每一大類上面猴娩，即刻會(huì)出現(xiàn)細(xì)分小類。拿美食做例子勺阐，這是分類項(xiàng)里面的一級(jí)分類卷中，美食下面還細(xì)分出：火鍋，燒烤渊抽，東北菜蟆豫，粵菜等25個(gè)二級(jí)分類（每個(gè)城市不同，北京有39個(gè)二級(jí)分類）腰吟。想外食還不知道吃點(diǎn)什么好无埃？看看這分類你瞬間就會(huì)有頭緒了，這么詳盡的導(dǎo)航欄讓你想起了好久沒吃的江浙菜毛雇，點(diǎn)擊進(jìn)去嫉称，所有商家映如眼簾，商戶信息灵疮，消費(fèi)優(yōu)惠一鍵獲取织阅。如此，導(dǎo)航欄起到了給用戶“提個(gè)醒兒”的作用震捣，使用起來還方便快捷荔棉。
相比較之下，愛評(píng)網(wǎng)沒有把總導(dǎo)航欄放在顯眼位置蒿赢，而是做成了下拉列表的形式放在標(biāo)題下面润樱，真是不太好找。雖然分類細(xì)致到令我震驚（美食分類有176項(xiàng)）羡棵，但我還是比較喜歡點(diǎn)評(píng)網(wǎng)對(duì)于總導(dǎo)航欄的安排壹若。
功能點(diǎn)2：熱門導(dǎo)航
點(diǎn)評(píng)網(wǎng)網(wǎng)頁正中是“熱門導(dǎo)航”部分，這里面列舉了熱門搜索詞，如“火鍋”店展，“燒烤”养篓，“洗浴”等等。愛評(píng)網(wǎng)也把“熱門關(guān)鍵字”部分放在網(wǎng)站主頁顯眼位置赂蕴，重點(diǎn)關(guān)鍵字會(huì)選用其他顏色突出出來柳弄。如現(xiàn)在正是春節(jié)期間，熱門分類中頭一個(gè)就是“新春開運(yùn)伴手禮”概说，還有“牛肉面你吃過幾家”碧注，“晚睡一點(diǎn)早午餐”等等，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些關(guān)鍵詞更具有吸引力席怪，更有趣应闯。
很顯然，點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的這一部分也是為節(jié)省用戶的搜索時(shí)間而安排設(shè)計(jì)的挂捻，而愛評(píng)網(wǎng)的經(jīng)過編輯設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞則是網(wǎng)站精心安排的推薦項(xiàng)目，兩者的相似功能點(diǎn)滿足的是用戶的不同需求船万。在這個(gè)部分愛評(píng)網(wǎng)的用戶體驗(yàn)比較好刻撒。
功能點(diǎn)3：消費(fèi)評(píng)價(jià)互動(dòng)平臺(tái)
用戶可以在消費(fèi)之后對(duì)商家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，添加點(diǎn)評(píng)也是用戶獲得點(diǎn)評(píng)網(wǎng)回饋的基本方法耿导。根據(jù)點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容豐富程度声怔，用戶將可獲得貢獻(xiàn)值和D幣。貢獻(xiàn)值越高舱呻，會(huì)員等級(jí)越高醋火。等級(jí)高的會(huì)員會(huì)在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的一些活動(dòng)和推薦中，擁有較高的優(yōu)先權(quán)箱吕。（關(guān)于這一點(diǎn)芥驳，我沒有看到它是怎樣實(shí)現(xiàn)的，常巢绺撸看有人說抽中了霸王餐不知是不是與貢獻(xiàn)值有關(guān)兆旬？）D幣是可以在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)進(jìn)行禮品兌換或參與其他活動(dòng)的“站內(nèi)貨幣”，就相當(dāng)于騰訊的Q幣怎栽。
愛評(píng)網(wǎng)也用虛擬貨幣丽猬，但是虛擬貨幣可以兌換優(yōu)惠券，這一點(diǎn)比點(diǎn)評(píng)網(wǎng)兌換那些類似鑰匙環(huán)等小禮品實(shí)惠多了熏瞄。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)是愛評(píng)網(wǎng)的分享文非常出彩的重要原因脚祟，大家有興趣可以訪問愛評(píng)網(wǎng)去看看，那些點(diǎn)評(píng)怎么能叫點(diǎn)評(píng)强饮，那簡(jiǎn)直是軟文的規(guī)模啊由桌，圖文并茂。
總結(jié)：
對(duì)像大眾點(diǎn)評(píng)這類強(qiáng)UGC（User Generated Content 用戶生成內(nèi)容）的網(wǎng)站來說，用戶運(yùn)營(yíng)不僅可以直接提升產(chǎn)品的用戶量沥寥，還能通過引導(dǎo)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容的方式來達(dá)成內(nèi)容數(shù)量上的提升碍舍。所謂用戶運(yùn)營(yíng)，是指運(yùn)營(yíng)人員通過一系列的運(yùn)營(yíng)手段邑雅，誘發(fā)用戶去做所要求的行為片橡，讓用戶為產(chǎn)品創(chuàng)造更多的價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)淮野。比如說捧书，層層升級(jí)的會(huì)員制度給用戶一種玩游戲打通關(guān)的感覺，幫助保持用戶跟網(wǎng)站之間的黏性骤星，降低活躍用戶流失率经瓷。寫點(diǎn)評(píng)換實(shí)在的金錢利益更是提高用戶活躍度的重要手段。
