贏了和贏得區(qū)別妨猩，用個抱得美人歸來舉例潜叛，‘’贏了”就好像打了一場仗，俘虜了一個美女壶硅，得到了她的人卻得不到她的心威兜。“贏得"很明顯得到了美女的人也得到她的心庐椒。
如果我們用威脅或懲罰手段贏了孩子椒舵，就會使我們的孩子成為了“失敗者”，最后會導(dǎo)致孩子反叛或盲目順從约谈。如果我們通過正面管教的方法笔宿，贏得孩子犁钟，那么孩子會心甘情愿和我們合作。
有句話說泼橘，要處理事情涝动，必須先處理情緒，如果一個人情緒不好的時候炬灭，你說什么都沒有用捧存。所以當(dāng)孩子們覺得你能理解他們的觀點的時候，就會更加愿意聽取你的建議担败。所以要贏得孩子的合作，就要先從孩子情緒處理镰官，步驟如下：
1.表達出對孩子感受的理解（一定要核實你的理解是對的）
2.表達出對孩子的同情提前，而不是寬恕（站在他的角度去看問題泳唠，去理解他狈网，可以告訴他你也有過這種類似的感受）
3.告訴孩子你的感受（如果1.2步驟做好的話，孩子此時是愿意聽你說的）
4.讓孩子關(guān)注于解決問題（問孩子對于避免再出現(xiàn)這種問題笨腥，會有什么想法拓哺，如果沒有，大人可以給他建議脖母，然后雙方達成共識）
下面我們用一個案例來說明下：
（先說反例）有個女兒放學(xué)回家士鸥，對媽媽抱怨老師在全班同學(xué)面前對她進行大聲批評。媽媽按照以前的溝通方法說：“你是不是做了些違反課堂教育的事情谆级】窘福”
女兒很生氣回道：“我什么都沒有做，老師冤枉我肥照〗抛校”
媽媽說："我才不信，你要是什么都沒有做舆绎，老師怎么可能對你大孔大叫鲤脏。老師怎么不對其他同學(xué)這樣子，偏偏對你吕朵。"
女兒頓時火冒三丈猎醇，怒視著媽媽，啥都不說了边锁。
（開始說正例）此時媽媽可能知道自己處理不當(dāng)姑食，于是換了正面管教的方法。開始重新對話茅坛。
媽媽把語氣降了下來音半，深深呼了一口氣则拷，換了一種態(tài)度，友善地和女兒說：“我敢肯定曹鸠，老師這樣子批評你煌茬，會讓你非常沒面子〕固遥”（符合步驟1坛善，試著去了解孩子，感受孩子的感受）
女兒一臉狐疑看著媽媽邻眷，覺得媽媽怎么回事眠屎，一下子沒有習(xí)慣過來。
媽媽繼續(xù)說：“我記得我讀小學(xué)的時候肆饶，也遇到過這種事情改衩，有次考試，我站起來削鉛筆驯镊，老師也當(dāng)著全班人的面這樣子批評過我葫督，我覺得 好丟臉，也很生氣板惑￠暇担”（符合步驟2，同情孩子冯乘，和孩子產(chǎn)生共鳴）
女兒突然有點感興趣地說：“真的嗎洽胶？其實我不過是上課的時候和同學(xué)借個鉛筆而已，我認(rèn)為老師不應(yīng)該因為這么點事情對我大孔大叫裆馒，太不公平了妖异。”（此時步驟3就不需要了）
媽媽說：“我很理解你领追，你說我們能不能想到一個辦法他膳，不要讓自己再遇到這種事情，使得自己這么難堪呢绒窑？”（符合步驟4棕孙，專注解決問題）
女兒說：“我想我應(yīng)該在上學(xué)之前就應(yīng)該多準(zhǔn)備幾支鉛筆，這樣子就不需要和別人借了些膨◇翱。”
于是家庭又恢復(fù) 和睦。這樣子的溝通方法不僅僅沒有引起戰(zhàn)爭订雾，還避免了未來再次出現(xiàn)這樣子的事情肢预，父母和孩子關(guān)系又能維持得很好。
最后重申一句洼哎，遇到問題烫映，先處理情緒沼本，再處理事情。
