不知不覺第六節(jié)課了
今天課堂講的是銷售是一門藝術(shù)垒手。授課過程中，鄭老師用了常見的案例來仔細闡述銷售中的同理心運用倒信，受益匪淺科贬！
銷售同理心有3個要點：
1、趨利避害：學會用換位思考來處理問題鳖悠；
2榜掌、體現(xiàn)價值：人都喜歡被認同，被認可乘综；
3憎账、歸屬感：人是群體動物，都有歸屬感卡辰；
第二節(jié)課的時候曾經(jīng)問過3個同背景經(jīng)歷的銷售胞皱，今天我做對他們有做了一個回訪，我這里舉出一個回訪記錄九妈，溝通過程以及心得體會：
這個溝通對象是我同學兼朋友反砌，雖然都在廣州，但我住在花都允蚣，他住在南沙于颖，開車要2個小時，相對比較遠嚷兔；本來很早之前就想約一起出來聚聚森渐，吃個飯。但約過幾次都沒約上冒晰；這次我嘗試下老師課堂上的同理心技巧來溝通：
開始我先從日常生活聊起同衣，然后問最近情況，他簡單說了個大概：年底了特別忙壶运；我說：你看我們2個既是大學同學耐齐，又是一個宿舍的舍友，而且又留在廣州從事銷售行業(yè)蒋情，這么有緣的埠况，沒誰了吧？他說是的棵癣，然后小感慨了一番辕翰；我說：咱們是不是應(yīng)該找個時間出來好好聚聚？還有啊狈谊，現(xiàn)在孩子不能經(jīng)常把他留在家里做“宅”童喜命，不利于健康沟沙，要多帶出去走走，您看這次聚會我們把孩子都帶上壁榕，你說好不好矛紫？
最后的結(jié)果是他同意聚會，并且馬上確定了時間牌里，地方颊咬，活動內(nèi)容，甚至燒烤工具牡辽、材料他都主動去準備贪染；而我呢，就是給他打個電話催享，然后把家人帶上過去就可以了！
雖然這次通話哟绊，約的是朋友因妙，當回想起來，比起以往直接約出來吃飯會更容易票髓，更輕松了攀涵，而且對方的積極性也能調(diào)動起來；
回想起老師在課堂剛開始說的：銷售是一門藝術(shù)洽沟。藝術(shù)來源于生活以故，本來一次簡單的約會，卻通過不一樣的溝通技巧裆操，呈現(xiàn)出不一樣的效果怒详；如果把課堂的這些技巧用于日常銷售工作中，相信同樣也有不一樣的收獲踪区！期待自己往后有更出色表現(xiàn)昆烁，同時也非常感謝鄭老師的細心講解與分享；
