01
崗位起源(背景)
產(chǎn)品經(jīng)理的祖師爺最起源于世界500強保潔日化堵腹,保潔通過“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”的理念蓉驹,設(shè)置了產(chǎn)品經(jīng)理崗位峡眶。通過細(xì)分化戰(zhàn)略覆山,對不同人群的專業(yè)研究與針對性產(chǎn)品開發(fā)感混,牢牢把握住日化市場龍頭份額端幼。
所以現(xiàn)在的眾多公司(包含非互聯(lián)網(wǎng)公司)也會設(shè)置這樣的崗位,去在垂直領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力弧满。在傳統(tǒng)行業(yè)也有許多產(chǎn)品經(jīng)理崗位婆跑,比如房地產(chǎn)行業(yè),典型的代表就是萬科庭呜,它也是最早設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理崗位的房地產(chǎn)企業(yè)滑进。
萬科會按照不同人群設(shè)計不同的產(chǎn)品線,產(chǎn)品經(jīng)理會負(fù)責(zé)搜集市場銷售的數(shù)據(jù)募谎,組織設(shè)計部分完成特定人群的產(chǎn)品開發(fā)扶关。如:萬科金色花園主要面向城市中低收入人群的小區(qū),多建設(shè)于城郊数冬;翡翠花園系產(chǎn)品节槐,面向城市中心高收入人群。
正是萬科優(yōu)秀的管理模式保持萬科的地產(chǎn)龍頭地位拐纱,而設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理崗位就是公司優(yōu)秀管理模式的體現(xiàn)铜异。
02
為什么需要產(chǎn)品經(jīng)理崗位
根據(jù)哈佛科研商業(yè)化分析機構(gòu)得出的結(jié)論,每1元的科研經(jīng)費需要100元相關(guān)經(jīng)費才能得到科研技術(shù)商業(yè)化秸架。產(chǎn)品經(jīng)理則扮演者技術(shù)商業(yè)化的角色揍庄,連接著用戶需求與科研技術(shù)。
隨著社會發(fā)展咕宿,用戶需求越來越多樣化币绩,需要一個專門的角色應(yīng)對用戶的紛繁多樣的需求,確定項目目標(biāo)府阀,并組織團(tuán)隊完成目標(biāo)缆镣。
03
崗位職責(zé)是什么
產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位可以拆分為兩個詞“產(chǎn)品”和“經(jīng)理”。“產(chǎn)品”指的是公司的業(yè)務(wù)试浙,包括APP董瞻、服務(wù)、物件等田巴∧坪“經(jīng)理”指的是職責(zé),這里的職責(zé)是對業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)壹哺,不是對人負(fù)責(zé)抄伍。
總的來說該崗位對產(chǎn)品的全生命周期負(fù)責(zé),覆蓋早期的孵化管宵、高速發(fā)展期截珍、成熟鞏固期、死亡衰敗期箩朴。
04
需要什么樣的能力
大體上產(chǎn)品經(jīng)理需要三大方面的能力:
一岗喉,用戶體驗?zāi)芰?/b>,包含用戶需求搜集炸庞、優(yōu)化體驗钱床、提升產(chǎn)品交互等,做出滿足用戶體驗的產(chǎn)品埠居。
二查牌,商業(yè)化能力,需要了解行業(yè)市場拐格、確定商業(yè)模式僧免、成本、投資匯報等關(guān)鍵指標(biāo)捏浊,變?yōu)榭沙掷m(xù)盈利的產(chǎn)品懂衩,或者服務(wù)于公司更大的戰(zhàn)略。
三金踪,技術(shù)能力浊洞,掌握技術(shù)能力的產(chǎn)品經(jīng)理能快速產(chǎn)品實現(xiàn)程度,更容易管控項目進(jìn)度胡岔。
針對不同類別法希、不同階段的產(chǎn)品,經(jīng)理需要的能力不同靶瘸,負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)也不同苫亦。比如:
在初創(chuàng)公司毛肋,或者說產(chǎn)品早期,需要的商業(yè)化的能力屋剑。往往是公司CEO或者對行業(yè)理解很深的人負(fù)責(zé)润匙,需要找到產(chǎn)品核心價值、核心人群唉匾,快速驗證商業(yè)模式和市場反饋孕讳。
在平臺成熟期,很多大公司需要守江山了巍膘。面對眾多用戶厂财,需要提升對用戶體驗,需要大量優(yōu)化細(xì)節(jié)峡懈。
面對B端的產(chǎn)品璃饱,需要做大量支撐類的工作,該類產(chǎn)品經(jīng)理側(cè)重于項目管理肪康、技術(shù)細(xì)節(jié)帜平。
面對C端產(chǎn)品,需要做足用戶體驗梅鹦,在交互裆甩、用戶心理上做足功夫齐唆。
當(dāng)然也有別的分類方式嗤栓,比如:
用戶研究型產(chǎn)品經(jīng)理箍邮,側(cè)重用戶體驗、提升體驗锭弊。
平臺型產(chǎn)品經(jīng)理堪澎,主要面向B端,做現(xiàn)有業(yè)務(wù)做支撐味滞。
商業(yè)型產(chǎn)品經(jīng)理,實現(xiàn)平臺商業(yè)價值化剑鞍,兼顧商務(wù)運營工作。
05
產(chǎn)品價值觀
為什么要提到產(chǎn)品價值觀蚁署,因為價值觀直接驅(qū)動產(chǎn)品走向便脊,價值觀也是產(chǎn)品的DNA,這里只想舉例說明主流產(chǎn)品價值觀導(dǎo)向光戈。
產(chǎn)品驅(qū)動力主要來源三個方面
1哪痰、技術(shù)驅(qū)動遂赠,以百度代表的技術(shù)驅(qū)動型公司晌杰,往往有一定技術(shù)門檻,依靠領(lǐng)先的技術(shù)對現(xiàn)有市場痛點做改造乎莉。
2奸笤、產(chǎn)品驅(qū)動,以騰訊监右、網(wǎng)易代表的產(chǎn)品驅(qū)動型公司,往往面向C做工具產(chǎn)品健盒,用戶體驗做的非常好,如果體驗達(dá)不到則不會發(fā)布產(chǎn)品扣癣。
3、運營驅(qū)動父虑,以阿里的淘寶為代表的商業(yè)運營驅(qū)動,一般具有成熟的商業(yè)模式呜魄,比如淘寶的電商平臺,大部分的功能都是圍繞如何驅(qū)動賣更多的貨展開的爵嗅。
以上是我對產(chǎn)品經(jīng)理崗位總結(jié)認(rèn)識笨蚁,關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的認(rèn)知在以后文章慢慢分享總結(jié)。
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