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好的提問鉴腻,就等于解決了問題的一半迷扇。
當我們遇到問題被困住的時候,我們會怎么辦呢爽哎?
為什么這次晉升的不是我谋梭?
為什么這次競賽我沒有發(fā)揮好?
為什么我們總是爭辯不休倦青?
根據(jù)對眾多教練對象的觀察瓮床,我發(fā)現(xiàn)大部分人被困者往往容易掉入受害者、失敗者或無助者狀態(tài)产镐,或覺得自己是無辜的隘庄,或覺得自己運氣不佳,或努力后無奈又無力癣亚,或麻木或焦慮或消沉成為常態(tài)丑掺。
拼命尋覓答案往往徒勞無功,喝下再多雞湯也毫無用處述雾。
此時街州,也許最佳的方式,是需要一個好的問題玻孟。
好的問題唆缴?不是應該追尋答案么?
不著急黍翎,因為如果問題不對面徽,那么答案自然就是離譜的。
問題的本質(zhì)是什么匣掸?——問題是現(xiàn)實和期望的差距趟紊,解決問題,就是要縮小差距碰酝,達到期望霎匈。
所以,解決問題送爸,基本上就是圍繞解決四個點(GROW)來實現(xiàn)的:
目標期望+現(xiàn)實狀態(tài)+選擇方案+行動意愿
我們先探討解決問題的第一個要點是明確期望(目標)铛嘱,提問是最佳方式。
舉個栗子:
小A:剛和男朋友吵架了碱璃,他就是個木頭弄痹,不懂得浪漫,也不考慮我的感受嵌器,這幾天都不想理他了肛真,郁悶死了。
你會如何回應小A:
? ??你就應該歇他幾天爽航。(×)
? ? 人家經(jīng)常給你買東西啊蚓让,知足啦乾忱。(×)
? ? 浪漫不能當飯吃啊,實用最好历极。(×)
? ? 好擔心啊窄瘟,經(jīng)常這樣子回應,友誼的小船不知道還能漂多久疤诵丁蹄葱!
試一試用提問解決問題:
????看樣子你確實很郁悶啊,我陪你吐吐槽哈……那么锄列,你期待的戀愛關系是怎樣的巴荚啤?(明確目標)
? ? 就是啊邻邮,我們的浪漫很重要……你希望男朋友有哪些浪漫的表現(xiàn)翱⒖觥?你做過什么樣的暗示或明示巴惭稀丹泉?(明確目標)
? ? 有木有發(fā)現(xiàn)啊,好的提問鸭蛙,一問勝過十答摹恨。
? ? 當我們向【目標】提問的時候,就如同打靶聚焦瞄準了靶心规惰,這是用提問解決問題的第一步睬塌。
? ??向目標提問的好問題清單:
1.你(我)想要什么?
2.你(我)想要的工作狀態(tài)/戀愛關系/人際關系/……是什么樣靶颉?
3.你(我)期待的改變/變化/反饋……是什么勋陪?
4.你(我)做XX贪磺,是為了什么?
5.如果XX都沒有問題诅愚,你期待的結果是什么寒锚?
6.……
拆為己用:
1、你曾經(jīng)在什么情況下违孝,用提問來解決了自己遇到的問題呢刹前?
2、當前工作雌桑、學習和生活遇到的最大困惑或挑戰(zhàn)是什么喇喉?你會問一個什么樣的問題來支持自己解決它。
升級提問力校坑,熱烈歡迎分享你的思考和拆為己用拣技。
待續(xù):升級提問力:如何用提問解決問題(2)