文／文中老濕?
團(tuán)購(gòu)是O2O模式早期的體現(xiàn)祖秒，作為國(guó)內(nèi)第一批從業(yè)者聂喇，我經(jīng)歷了千團(tuán)大戰(zhàn)的混局，經(jīng)歷了整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)從萌芽儒洛、爆發(fā)到洗牌重構(gòu)的整個(gè)過(guò)程精耐，那種驚心動(dòng)魄的感覺(jué)至今記憶猶新。從屈指可數(shù)的幾個(gè)城市擴(kuò)張到幾十座城市琅锻，幾十人的團(tuán)隊(duì)規(guī)模迅速發(fā)展到幾千人卦停，大量資本進(jìn)入向胡，大量的燒錢，跑馬圈地下無(wú)數(shù)公司資金鏈斷裂惊完，死掉僵芹。
過(guò)程不同，結(jié)果都是殊途同歸的专执，不得不說(shuō)美團(tuán)是聰明的淮捆，大多數(shù)地方分站都是找的渠道代理公司，不用自己建分站本股、招聘和運(yùn)營(yíng)攀痊，省下了大量的費(fèi)用，兜里揣著幾千萬(wàn)度過(guò)了團(tuán)購(gòu)行業(yè)的資本寒冬拄显，挺過(guò)去了苟径，就是春天。
我很感念那段時(shí)間躬审，因?yàn)榕嘤?xùn)這件事情是要看體量和需求的棘街，幾千人的公司，幾十家分站承边，這么大量的培訓(xùn)需求下遭殉，公司的培訓(xùn)制度、體系博助、業(yè)務(wù)支撐模式险污、課程、教材富岳、工具包蛔糯、預(yù)算等等這些和幾十人，幾百人的公司完全不是一個(gè)量級(jí)窖式，那是培養(yǎng)和磨練人的極佳機(jī)會(huì)蚁飒，我每天會(huì)接觸到公司各個(gè)部門，還包括幾千人的一線銷售顧問(wèn)以及客戶萝喘，那段時(shí)間做了很多很有成就感的事情淮逻，也交到了很多朋友。
從熱潮到冷思考
其實(shí)所有線下的產(chǎn)業(yè)都可以找到一種方式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接用戶阁簸，沒(méi)錢的做公眾號(hào)弦蹂，有錢的做APP，下單强窖，可以到店消費(fèi)體驗(yàn)凸椿，或者把服務(wù)人員往你那一送，按摩翅溺、美甲脑漫、洗車髓抑、做飯、送飯什么都可以优幸。
我一個(gè)朋友做境外游場(chǎng)景下的路由器租賃和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)吨拍，應(yīng)該說(shuō)這是一個(gè)很務(wù)實(shí)的項(xiàng)目，也很有前景网杆，結(jié)果創(chuàng)投告知羹饰，你們這東西我看不到未來(lái)幾十年的一個(gè)大的需求，你看那個(gè)上門服務(wù)的碳却，就很牛逼了队秩，我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒(méi)噴了，事實(shí)上昼浦，投資人也不是什么都懂馍资，有一批人是只會(huì)投O2O的，因?yàn)槁窂揭蕾嚵恕?/p>
但今天看到的結(jié)果是一大批O2O企業(yè)死掉关噪，在死掉前賣掉或許是最好的結(jié)局鸟蟹，資本寒冬，有些原來(lái)盲目的投資人不敢投O2O了使兔，發(fā)覺(jué)這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者不靠譜了建钥，出門禁談，容易被揍虐沥，其實(shí)是因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)回歸理性了熊经。
連接＋服務(wù)
大多數(shù)的O2O平臺(tái)起到的是渠道的作用，只是這個(gè)渠道的價(jià)值體現(xiàn)不同置蜀。線下能力和資源少的就做連接器，有資源和實(shí)體根基的還會(huì)做服務(wù)悉盆。
拿團(tuán)購(gòu)舉例子盯荤，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之前就有團(tuán)購(gòu)的模式，單個(gè)消費(fèi)者的議價(jià)能力有限焕盟，通過(guò)聚集消費(fèi)者的方式提高購(gòu)買數(shù)量秋秤，增加議價(jià)能力，買到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品脚翘，現(xiàn)在看這也是早期消費(fèi)者集群價(jià)值的體現(xiàn)灼卢，有一部分社群早期變現(xiàn)也是用這種方式，區(qū)別就是定制個(gè)slogan来农，貼個(gè)牌鞋真，凸顯一下我會(huì)員逼格和情懷罷了，這是在做一種榮耀體系沃于。
網(wǎng)絡(luò)所起到的作用是邊際成本趨零的連接價(jià)值涩咖，平臺(tái)開發(fā)成本是固定的海诲，用戶越多越好，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)消除時(shí)間檩互、空間特幔、距離的限制，消除信息的不對(duì)稱闸昨，比方說(shuō)我有一個(gè)超低價(jià)的商品蚯斯，我可以互聯(lián)網(wǎng)吸引到無(wú)數(shù)人的眼球，通過(guò)人性“貪婪”的弱點(diǎn)迅速召集到指定數(shù)量的目標(biāo)消費(fèi)群體饵较。
團(tuán)購(gòu)的“西宗”和“東宗”
團(tuán)購(gòu)的鼻祖Groupon拍嵌，因?yàn)橛兴庞袊?guó)內(nèi)的千團(tuán)大戰(zhàn)，才有資本市場(chǎng)的趨之若鶩告抄。但是Groupon開始的模式和目前國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站完全不同撰茎，雖然看起來(lái)都是超低價(jià)，超性價(jià)比打洼，但是Groupon的定位是推廣平臺(tái)龄糊，而國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是分銷平臺(tái)。
比如說(shuō)募疮，3塊錢1瓶的可口可樂(lè)放到平臺(tái)上來(lái)賣炫惩，國(guó)內(nèi)的X團(tuán)賣2塊錢的售價(jià)，甚至給你對(duì)半砍一下阿浓，然后自己再拿走5毛錢的利潤(rùn)他嚷，商家留下一塊五，給商家的感覺(jué)就是芭毙，砍一刀筋蓖，然后再往傷口上撒點(diǎn)鹽，這就是分銷渠道的價(jià)值退敦。GROUPON是可樂(lè)賣2塊粘咖，很超值，賣出去的商家全部拿走侈百，我直接收你幾十萬(wàn)的推廣費(fèi)用瓮下。最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)橐婚_始的不一樣，后面的發(fā)展路徑就完全不同钝域。
網(wǎng)站讽坏、商家和用戶間在作不同層級(jí)的價(jià)值交換，網(wǎng)站需要流量例证，好的品牌入駐路呜，能吸引到更多優(yōu)質(zhì)用戶，然后吸引更多優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)來(lái)，這是一個(gè)良性循環(huán)拣宰。好品牌給平臺(tái)帶來(lái)的是流量党涕，平臺(tái)再拿流量換中小商家出來(lái)的業(yè)績(jī)。
品牌NB之處在于稍微降點(diǎn)價(jià)格就能引起轟動(dòng)巡社，國(guó)內(nèi)的X團(tuán)作分銷膛堤，為了拉攏優(yōu)質(zhì)品牌還需要給倒貼和包量，窩窩是最早做包量的晌该，包電影票肥荔，然后所有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都得包，都得貼朝群，再去壓榨那些中小商家燕耿。
周鴻祎不是也感嘆，當(dāng)初做殺毒軟件免費(fèi)覺(jué)得挺“革命”姜胖，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)生意已變了一種玩法誉帅，都不是免費(fèi)，而是倒貼右莱。
當(dāng)然補(bǔ)貼也是這個(gè)圈子的老把戲了蚜锨，這種不健康的狀態(tài)一直延續(xù)到現(xiàn)在各種O2O的模式中，滿大街的地推慢蜓，如果你在中關(guān)村的歐美匯走上一趟亚再，估計(jì)中午都不用花錢就能喂飽自己，還混一堆小禮品回到公司晨抡。
O2O的創(chuàng)業(yè)者大多數(shù)不是要賺用戶的錢氛悬，而是投資人的錢，所以為了給投資人一個(gè)好看的數(shù)據(jù)耘柱，以便于再融到更多的錢如捅，刷單等無(wú)所不用其極。
O2O的創(chuàng)業(yè)熱情高漲的時(shí)候我是持看衰態(tài)度的调煎，好幾個(gè)不同領(lǐng)域的c輪公司的邀請(qǐng)都被我拒掉了镜遣，我謹(jǐn)慎看待的原因，首先做連接器的那些汛蝙，絕大部分要死掉烈涮，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是只能記住第一的世界朴肺，一個(gè)領(lǐng)域最后都是合并或收購(gòu)窖剑。
每個(gè)領(lǐng)域只有一家做大占到80%市場(chǎng)份額，其余被分階瓜分戈稿，這是普遍現(xiàn)象西土，最后必然是一片尸橫遍野的景象，叫的熱鬧鞍盗，死的快需了，今天是明星企業(yè)跳昼，明天也都不知道在哪里呢。
服務(wù)和支撐才是生命線
對(duì)于O2O肋乍，服務(wù)和支撐才是生命線鹅颊，做連接器價(jià)值固然很大，但因?yàn)樗墙拥貧獾哪乖欤院苤乜拔椤⒑芘K、很累觅闽，用戶量做的越大帝雇，后面的服務(wù)和支撐團(tuán)隊(duì)越重，越是考驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和線下的服務(wù)能力是否跟得上蛉拙，快速的擴(kuò)張可以擴(kuò)大服務(wù)范圍和對(duì)資本的話語(yǔ)權(quán)尸闸，但是如何保障平臺(tái)的服務(wù)能力和資源滿足商家和用戶的需求更重要，畢竟孕锄，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代吮廉，體驗(yàn)和口碑非常關(guān)鍵，資本不好的時(shí)候硫惕，停一停茧痕，塑塑身，是件好事恼除。
那些原來(lái)一起奮戰(zhàn)在O2O一線的朋友都取得了不俗的成績(jī)踪旷，他們都活躍在美團(tuán)、糯米豁辉、點(diǎn)評(píng)令野、百度、京東徽级、阿里的各條陣線上气破，也有自己創(chuàng)業(yè)做的比較好的，比如e袋洗餐抢，里面好多的老同事现使，老領(lǐng)導(dǎo)，向他們致敬旷痕。
這是一個(gè)萬(wàn)億的市場(chǎng)沒(méi)錯(cuò)碳锈，但那些進(jìn)來(lái)趁火打劫撈魚的還是懸崖勒馬吧，因?yàn)镺2O的水實(shí)在太深了欺抗。
