互聯(lián)網(wǎng)時代，大家都喜歡用“用戶肢娘、鏈接呈础、流量”這三個詞，其實橱健，這里最核心的不是技術(shù)而钞，而是顧客的“心理感受”。
今早去一個菜場買肉拘荡，選擇了“五豐”邊上的“黑毛豬專柜”臼节。這家店去過幾次，攤主是個年輕人，好幾次去就見他在瞌睡网缝，便在五豐專柜買點巨税！今天見他很精神，肉看起來也很新鮮粉臊，夾心肉28元一斤草添，仔排48元一斤，我買了95元夾心肉扼仲，去皮远寸，大部分叫他做成肉糜，留一小塊炒咸菜豆腐干屠凶。他自己有絞肉機驰后，不用，特地到隔壁的五豐專柜給我絞肉阅畴。
于是我問他倡怎，兩家是不是一家人開的？他如實說贱枣，是一家也不是一家，五豐是他姐開的颤专。我問他一天能賣幾片豬肉纽哥？他說，兩片栖秕，那就是一頭豬春塌。他還說，他姐曾經(jīng)一天賣過13頭豬簇捍，厲害只壳！黑毛豬攤主見我滿頭大汗，拿出一包干凈的餐巾紙暑塑，說吼句，擦擦汗再走。見我把豬肉放進保溫盒事格，問惕艳，你有沒有放冰塊？我說沒有驹愚！他說远搪，不放冰塊不能保溫，我給你冰逢捺！于是從冰柜里取出一瓶用礦泉水瓶裝的冰水給我谁鳍。
這個時刻，我感覺攤主從一個瞌睡蟲變成了勤奮者，天道酬勤倘潜，他帶給顧客的是一種高強度的“鏈接”余佛，這就是零售的本質(zhì)！無人售貨也好窍荧，有人售貨也好辉巡，場景也好，商品也好蕊退，服務也好郊楣，貴在心理感受。如果大牌零售商如果能學學小攤主的零售精神瓤荔，一定能有更好的發(fā)展净蚤。
