咱們做銷售會遇到很多障礙，第一道攔路虎往往就是前臺的客服美眉，每次打電話要負(fù)責(zé)人的電話都不給悲没，不過上有政策，下有對策男图。一個同事打給前臺美女的幾次電話示姿，仿佛讓我看到了通往新世界的大門。
第一次通話：“我是XXX公司的逊笆，我們公司是XX行業(yè)的前三（直接把公司從感官上提升了好幾個檔次）栈戳，我們服務(wù)的客戶跟貴這個公司差不多（舉了兩個例子），我們想跟您公司的采購負(fù)責(zé)人聯(lián)系下难裆，希望能成為您公司的備胎子檀，可以幫貴公司磨一磨現(xiàn)在供應(yīng)商的價格。”
估計(jì)沒幾個前臺聽過這種說法命锄，挺新鮮堰乔。但是，這僅僅能代表比原來的轉(zhuǎn)化率提高脐恩，并沒有把握讓前面100%的給你轉(zhuǎn)接镐侯，畢竟關(guān)系著人家的工作呢。果然哥們唄拒絕了驶冒。
接下來是第二通電話苟翻，就是下午，再打一個電話骗污，“Hello崇猫，美女好，備胎來了需忿∽缏”瞬間，我就覺得哥們跟前臺之間有了一個可聊的點(diǎn)了屋厘？
對方肯定會問：“什么備胎涕烧？”那哥們就把第一段話再復(fù)述一遍，估計(jì)這下前臺的美女對他印象深刻了汗洒。當(dāng)備胎挺不容易的持偏，要搞笑解取、幽默漱受，才有露臉的機(jī)會伶唯。
90%的前臺都是小姑娘！回憶一下就想起來了世杀，然后哈哈一笑阀参，氣氛就輕松了：“怎么稱呼您啊”。小姑娘還是說不行找理由拒絕了瞻坝。不過不要緊结笨，哥們幽默的一笑，告訴她“沒關(guān)系湿镀，作為備胎我可是很有覺悟的炕吸，明天還有可能來的∶愠眨”
之后請教我那同事赫模，備胎可能還來，這句話的目的是讓她記住我蒸矛，我每次都有打她二十通電話的準(zhǔn)備瀑罗，可是很少有五次電話還沒搞定的情況胸嘴。
打電話數(shù)量越多，轉(zhuǎn)的概率越大斩祭。研究前臺心情劣像，早中晚分別打幾次發(fā)現(xiàn)規(guī)律，什么時候心情好給你轉(zhuǎn)摧玫，什么時候忙沒心情就不會轉(zhuǎn)耳奕。
招數(shù)千變?nèi)f化，不過萬變不離其宗诬像，誰滿足了客戶需求誰就擁有客戶屋群！其實(shí)進(jìn)步最快的就是跟著高手貼身學(xué)習(xí)才是最快的進(jìn)步方式，進(jìn)步比自己閉門造車快10倍坏挠，也屬于一種借力芍躏，這方面我有深刻體會（建議有空可以看一下藍(lán)小雨的《我把一切告訴你》）。
