【關(guān)鍵詞】

限量、視覺符號际度、損失規(guī)避、組團做事涵妥、金發(fā)女孩效應(yīng)

【內(nèi)文摘錄】

消費者最終決定購買某個產(chǎn)品時乖菱，很大程度上取決于品牌的產(chǎn)品設(shè)計。比如妹笆，在菜單上去掉貨幣符號（￥）或者貨幣單位（元）块请，就可以提高人們的消費金額。這是品牌設(shè)計專家尤金（Eugen E?anu）的觀點拳缠。尤金在內(nèi)容平臺Medium的一篇文章中，介紹了7個會影響用戶行為的產(chǎn)品設(shè)計原理贸弥。

一窟坐、要想增加銷量，先要限制數(shù)量。

二哲鸳、環(huán)境可能會影響用戶的行為臣疑。

三、去掉視覺符號徙菠。

四讯沈、人們厭惡損失。

五婿奔、和朋友組團做事缺狠，能夠提高人們對事物的承諾度。

六萍摊、面對選擇時挤茄，人們會選擇不需要思考的選項。

七冰木、如果有大中小三種選擇穷劈，人們傾向于選擇中間的選項。

【人物介紹】

尤金（Eugen E?anu）為UI（用戶界面）設(shè)計師踊沸，同時也是Laroche.co設(shè)計工作室創(chuàng)始人歇终。

【智庫觀點】

市場導(dǎo)向型態(tài)可說是集結(jié)大眾的偏好而歸納得出的結(jié)論，前述也影響著許多你我生活上制定的規(guī)則方針逼龟，比如：產(chǎn)品的產(chǎn)量评凝、商家標示于產(chǎn)品的金額符號、法律制定的罰則及餐飲店的飲料杯尺寸設(shè)置等审轮，今天想和大家探討的為七項影響用戶行為的原理：

要想增加銷量肥哎，先要限制數(shù)量

從小米當初的饑餓行銷，我們可以知道”物以稀為貴”疾渣，許多品牌也都會爭相給出這項策略篡诽。若這項物品又為生活上的必需品，那么這招將會更加管用榴捡。

比如在超市里做測試杈女，看看限制購買湯罐頭的數(shù)量，對消費者的購買力會產(chǎn)生什么影響吊圾。結(jié)果發(fā)現(xiàn)达椰，限制購買數(shù)量后，消費者的購買數(shù)量反而明顯增加了项乒。不限購時啰劲，人們通常會購買2至3罐；限購后檀何，消費者的平均購買量增加了70%蝇裤。

另一個案例為奢侈品牌的限量販售廷支，許多精品包包都會有某款式標榜著全球限量100個等吸引消費者的賣點，假如是大量生產(chǎn)栓辜，買家可能會心想等到過季后到Outlet買恋拍，這樣能夠花比原先低1/3或更多的價錢買到同樣的包款。由此可見藕甩，運用“限量款”推出商品是相當有賣點的施敢，但這項前提必定為該項商品的品牌具有一定消費客群。限量品不僅可以提高產(chǎn)品單價狭莱，還能順道刺激買氣僵娃。

還有個值得一提的為“聯(lián)名款”，舉個LV x Supreme的例子贩毕，這項營銷手法確實成功的獲得高度的買氣悯许，Supreme本身就有一群龐大、穩(wěn)固的粉絲群辉阶，再加上LV這個經(jīng)典且歷史悠久的精品品牌先壕，兩者的結(jié)合勢必為此一銷售締造佳績。

環(huán)境可能會影響用戶的行為

現(xiàn)代人越來越重視消費環(huán)境的氣氛谆甜，許多業(yè)者也會多花心思在布置門店的格局垃僚，甚至包含店內(nèi)播放的音樂等。像是寢具用品店多半會播輕音樂類规辱，讓你融入很紓壓谆棺、放松的情境，彷佛置身在家里罕袋，有了心境上的釋放改淑，再加上影像的連結(jié)，這時即便沒有增進購物量浴讯，也會因此添購幾樣單品朵夏！

去掉視覺符號

有研究表明，如果在菜單上去掉貨幣符號（￥）或者貨幣單位（元）榆纽，消費者的平均消費金額會上漲12%仰猖。

這樣的景象在商場中廣告看板或電子海報經(jīng)常看到顯眼的數(shù)字奈籽，但往往其相應(yīng)價錢單位都會不成比例的特別小饥侵，這說明了消費者確實會讓貨幣符號或其單位影響購買意愿。

人們厭惡損失

消費心理學(xué)中衣屏，有一個概念叫做“損失規(guī)避（Loss aversion）”躏升，意思是，當人們面對同樣的收益或損失時狼忱，損失會讓人更難以接受煮甥。

也因大多人們的心態(tài)為此盗温，多數(shù)地區(qū)的法律罰則是以繳交多少罰金作為違規(guī)懲罰藕赞，像是高架上開車若超速成肘，則必須繳交定額罰金等。

和朋友組團做事斧蜕，能夠提高人們對事物的承諾度

最常見的例子是立下減肥双霍、健身等計劃，有些人會認為成效不張是由于計劃不佳批销，但往往忽略必需“貫徹始終”洒闸。邁向成功的第一步需具備一項完善的計劃，后續(xù)是否能如期達標的關(guān)鍵即為持之以恒的毅力均芽，只要是人難免都有惰性丘逸，這時特別需要同伴陪著彼此向前行，逐一完成目標掀宋，直到最后一刻將其實現(xiàn)深纲。

計劃多了伙伴共同實踐，人們開始著手進行或堅持完成任務(wù)的可能性會增加90%劲妙。尤金建議湃鹊，當你計劃在產(chǎn)品里發(fā)起某項活動或添加一些社交功能時，不要忘了這個原理镣奋。

面對選擇時币呵，人們會選擇不需要思考的選項

市面上有許多產(chǎn)品在你一選購時就會有默認的情景，像是大家都不陌生的飲料店侨颈，現(xiàn)在有不少飲料店品牌是只會有單一個飲料杯大小余赢，而這個大小也會是普遍人們最可接受的份量，這樣不僅可以讓有抉擇困難癥的消費者省去一項麻煩哈垢，同時還可增加產(chǎn)品的銷量妻柒，因為這其中可能涵蓋原先只想買小杯的顧客。

尤金說温赔，從1930年以來蛤奢，烹飪書里的默認食物分量，每十年都會增加一些陶贼，結(jié)果啤贩，人們的胃口也隨著增加了。

如果有大中小三種選擇拜秧，人們傾向于選擇中間的選項

這就是著名的“金發(fā)女孩效應(yīng)”痹屹，源自童話故事《金發(fā)女孩和三只熊》。這項效應(yīng)是在說明人類心里都會有一把無形的尺枉氮，當你在選擇一項餐點的份量時志衍，經(jīng)常會點份量適中的那個選項（意即中份或者中杯）暖庄，人們潛意識會認為這將是最事宜的大小并且剛剛好，不會過多楼肪、也不會過少培廓。一項在麥當勞餐廳進行的實驗也表明，在選擇飲品杯的容量時春叫，無論容量大小肩钠，80%的消費者都會選擇中杯。

尤金說暂殖，我們選擇的价匠，總是那個需要最少腦力活動的選項，它往往也是銷量最好的選項呛每。

【數(shù)據(jù)池】

當你到線下門店用餐踩窖，影響你購買意向是？

1. 限量或優(yōu)惠餐點

2. 門店的裝修環(huán)境

3. 菜單的設(shè)計方式

4. 其他（請在留言區(qū)分享）