之前曾讀過克萊·舍基《認(rèn)知盈余》和《未來是濕的》遍膜,認(rèn)知盈余對互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是變革性的,無論是Facebook瓤湘、微博瓢颅、朋友圈等都是認(rèn)知盈余的力量在推動(dòng)其發(fā)展。在以場景為入口的運(yùn)營方法之中弛说,你的獨(dú)立品牌可以聚集具有共同價(jià)值取向的用戶群挽懦,摸到客戶的第一次心跳。
美國網(wǎng)絡(luò)文化觀察家凱文·凱利在《技術(shù)元素》中提到“1000鐵桿粉絲”的理論木人,也就是說如果設(shè)計(jì)品牌或者藝術(shù)家擁有了1000個(gè)鐵桿粉絲信柿,那么他通過經(jīng)營個(gè)人品牌所獲得的收入就可以很好的養(yǎng)活自己冀偶。
社群是一個(gè)共享的平臺(tái),其本身就是一種新的商業(yè)模式渔嚷。在流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代进鸠,社群會(huì)是中小企業(yè)模式突破的一個(gè)重要方向,也是相對比較經(jīng)濟(jì)形病、門檻和風(fēng)險(xiǎn)較低的一種方式客年。
現(xiàn)在玩的較好的獨(dú)立品牌都有自己的社群,這些社群所依托的形式主要有以下幾種:
(1)微信群
(2)公眾號(hào)
(3)QQ群
其他的渠道都不是用戶漠吻、消費(fèi)者所高度投入時(shí)間的搀罢,所以三選其一就夠了,除非是非常小眾的品牌侥猩。如果希望和粉絲能夠快速及時(shí)溝通反饋榔至,品牌所針對消費(fèi)人群在20歲以上,就選擇微信群欺劳;如果面向的用戶年齡層次較低唧取,QQ就是最佳選擇;如果希望能夠結(jié)合更多內(nèi)容划提、玩法枫弟,同時(shí)品牌粉絲忠誠度高,可以選擇公眾號(hào)鹏往。
通過社群淡诗,獨(dú)立品牌可以得到以下三個(gè)方面的:
(1)收集建議
(2)粉絲效應(yīng)
(3)銷售轉(zhuǎn)化
其中最重要的是前兩點(diǎn),也是初創(chuàng)的設(shè)計(jì)品牌發(fā)展的命脈伊履。
通過收集用戶的建議韩容,品牌需要根據(jù)市場需求去改善優(yōu)化自己的產(chǎn)品,依托自己的設(shè)計(jì)或者工藝去制作改良產(chǎn)品唐瀑,讓產(chǎn)品形成針對自己品牌客群的目標(biāo)產(chǎn)品群凶。這就如同品牌需要擁有一個(gè)明確獨(dú)一無二的在用戶心智中的定位一樣。
當(dāng)我們有了自己品牌的忠實(shí)粉絲哄辣,我們就可以直接在群中發(fā)布相關(guān)優(yōu)惠信息和粉絲的福利请梢,來慢慢運(yùn)營維持我們的社群。發(fā)布新品力穗、產(chǎn)品品鑒毅弧、品牌線下活動(dòng),這三是目前效果最好的日常運(yùn)營措施当窗。
那我們應(yīng)該如何獲取自己社群內(nèi)的粉絲用戶呢够坐?
(1)線下市集
品牌參加線下市集有很多好處,比如可以造勢,可以和品牌潛在粉絲直接接觸咆霜,溝通交流,同時(shí)還能夠直接售賣產(chǎn)品嘶朱。一般市集活動(dòng)的品牌報(bào)名費(fèi)用都不高蛾坯,一般超一線城市,如北京疏遏、上海脉课,大概的價(jià)格在一天300-400左右;天津财异、武漢等一線城市倘零,大概一天的攤位費(fèi)100左右。
北方品牌可以重點(diǎn)關(guān)注的市集有下面幾個(gè):轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)戳寸、伍德吃托克呈驶、浩琪復(fù)古市集(天津)、北京創(chuàng)意市集疫鹊、798(751)不定期線下的市集展會(huì)等等袖瞻;南方主要以鸚鵡螺為主。
同時(shí)各個(gè)大的商圈也會(huì)以吸引客流為原則不定期的舉辦相關(guān)主題市集活動(dòng)拆吆。
(2)自媒體平臺(tái)
由于微信的封閉性聋迎,除非通過分享機(jī)制的福利活動(dòng),否則很難獲取用戶枣耀。而依托算法分發(fā)的外向型自媒體平臺(tái)給我們這些獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌提供了非常好的品牌分發(fā)渠道霉晕,在這里盡量不要直接售賣產(chǎn)品,而是以宣傳品牌捞奕,宣傳相關(guān)工藝牺堰、設(shè)計(jì)理念、品牌心路為主颅围。
(3)品牌互推萌焰,資源置換互補(bǔ)
基本上每個(gè)做的還不錯(cuò)的品牌都是從社群做起,也都有一定量的社群粉絲用戶谷浅,可以選擇一些品牌進(jìn)行互推活動(dòng)扒俯,相互轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)相關(guān)品牌的文案、品牌產(chǎn)品一疯,這也是行之有效的最快方式之一撼玄。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者是上帝墩邀,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代掌猛,粉絲才是收入之源。而要想從粉絲身上獲益,必須要善于“養(yǎng)粉絲”荔茬,要和粉絲互動(dòng)废膘。一言不合,粉絲就可能棄你而去慕蔚。明天給大家分享一下具體的粉絲運(yùn)營方法丐黄,也歡迎有其他想法的朋友在文章底部留言,和晶晶一起交流學(xué)習(xí)哦孔飒。