李嘉誠(chéng)曾說：“做事要找靠譜的人，聰明的人只能聊聊天醋界。一個(gè)靠譜的人竟宋，就像一座不倒的靠山，無論什么時(shí)候提起他形纺，心里總是滿滿地踏實(shí)丘侠。”
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和同行張小姐約茶逐样，她坐下來就吐槽：哎蜗字，現(xiàn)在的年輕人，工作習(xí)慣真是不好脂新，脾氣又大挪捕，又玻璃心.......
在開著空調(diào)的茶館里，我脫了外套争便，喝了口茶级零，問她怎么了。
原來滞乙，她最近招了個(gè)小助理奏纪，很讓她頭疼。
讓小助理去發(fā)個(gè)周末志愿者公益活動(dòng)通知斩启，她真的只是發(fā)通知序调，而不會(huì)統(tǒng)計(jì)收到通知的有多少人？有哪些人不能參加兔簇？
關(guān)鍵是她在整個(gè)過程都沒有及時(shí)給張小姐反饋发绢。
事情做得怎樣硬耍，她就不能給個(gè)回話嗎？我們部門需要根據(jù)能夠參加的志愿者數(shù)量提前準(zhǔn)備好服裝朴摊、工具啊默垄。
張小姐繼續(xù)吐槽。
你培訓(xùn)她了嗎甚纲？關(guān)于這些工作習(xí)慣口锭？我問張小姐。
來的第一天介杆，我就培訓(xùn)她這些常識(shí)問題了鹃操。
結(jié)果，對(duì)于交代的事春哨，她還是不反饋荆隘。
有時(shí)告訴我，她看到了赴背，事情也做了椰拒，只是忘記給我說。
難道給個(gè)反饋這么難嗎凰荚？我多問一句燃观，她覺得我不信任她，關(guān)鍵是她無法及時(shí)給反饋便瑟，我也無法及時(shí)給我領(lǐng)導(dǎo)反饋缆毁，事情的進(jìn)度就會(huì)影響。
張小姐喝了口茶到涂，嘆氣道脊框。
在職場(chǎng)中，有個(gè)“PDCA循環(huán)”理論践啄，這個(gè)理論將管理分為四個(gè)階段：
計(jì)劃（Plan）
執(zhí)行（Do）
檢查（Check）
行動(dòng)（Act）
這四個(gè)階段不是運(yùn)行一次就能結(jié)束浇雹，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。很多人在前兩個(gè)階段容易做到屿讽，但在后面兩個(gè)階段容易疏忽箫爷。
工作的完成是由這四個(gè)階段組成，計(jì)劃和執(zhí)行比例為99%聂儒，而檢查和行動(dòng)組成反饋虎锚，比例為1%，做了99%衩婚，疏忽了1%窜护，很遺憾，工作還是沒完成非春。
張小姐的小助理柱徙，按照張小姐的工作計(jì)劃缓屠，去執(zhí)行工作，但沒有檢查這過程出現(xiàn)了什么問題护侮，沒有根據(jù)問題采取行動(dòng)敌完，并將這些整理反饋給張小姐。
所以讓張小姐質(zhì)疑她的工作態(tài)度和工作能力羊初。
事畢回復(fù)滨溉，是職場(chǎng)的一個(gè)基本習(xí)慣，但很遺憾长赞，很多人容易疏忽這一點(diǎn)晦攒。
如果每次都要上司來追問你結(jié)果，因?yàn)?%的沒有及時(shí)反饋得哆，那么你在上司眼里就不是那么可靠脯颜。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
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曾經(jīng)在一篇文章中，看到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)讓下屬去給上級(jí)部門送一個(gè)材料贩据。
但一個(gè)小時(shí)過去了栋操，下屬?zèng)]有任何回復(fù)。
兩個(gè)小時(shí)過去了饱亮，還是沒有任何回復(fù)讼庇。
直到中午時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)在樓道里看到了下屬近尚，問他材料送得怎樣？
下屬說送到了场勤，但因?yàn)槟莻€(gè)人不在辦公室戈锻，于是，他又委托辦公室的人轉(zhuǎn)交和媳。
領(lǐng)導(dǎo)搖了搖頭格遭，自此，在他心里留瞳，這個(gè)下屬落下了“靠不住”的印象拒迅，有重要的事情都不敢輕易交給他了。
也對(duì)她倘，小事都靠不住璧微，大事能托付嗎？
及時(shí)反饋硬梁，體現(xiàn)的是對(duì)工作的尊重前硫，對(duì)對(duì)方的尊重，也是自身責(zé)任感的體現(xiàn)荧止。
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朋友讓我給她們單位推薦一個(gè)HR候選人屹电，我腦子里立刻閃過朱小姐阶剑。
和朱小姐其實(shí)接觸不多，但她有個(gè)特點(diǎn)：回復(fù)特別及時(shí)危号，當(dāng)時(shí)剛好我和她有個(gè)項(xiàng)目對(duì)接牧愁。
我發(fā)她信息，她如果看到外莲，總是第一時(shí)間回復(fù)我猪半，如果剛好在忙，她也會(huì)回復(fù)：抱歉才看到........
有天早上醒來苍狰，我看到有條未讀信息办龄，看了下時(shí)間，她是昨晚近12點(diǎn)回復(fù)我的淋昭。
那會(huì)我在和她核對(duì)進(jìn)度俐填，她剛好那幾天在外地，特別忙翔忽，睡前看了我的信息英融，馬上去整理了相關(guān)數(shù)據(jù)給我。
其實(shí)那個(gè)數(shù)據(jù)第二天回復(fù)我也不影響歇式。
所以驶悟，朋友問我推薦朱小姐的主要理由？
可靠材失。
我回她兩個(gè)字痕鳍。
細(xì)節(jié)見人品，你的職場(chǎng)素養(yǎng)都是體現(xiàn)在這些細(xì)節(jié)中龙巨。
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職場(chǎng)無小事笼呆，及時(shí)反饋體現(xiàn)在各方面：
工作群里收到的通知，及時(shí)回復(fù)“收到”旨别，以便發(fā)通知的人心里有底诗赌，能夠更改好地跟進(jìn)工作，不要用你的意念回復(fù)秸弛；
工作中的錯(cuò)誤及時(shí)反饋铭若，除非你有能力自己改正錯(cuò)誤，沒有能力的話递览，越早反饋叼屠，團(tuán)隊(duì)的損失越小，千萬不要自作主張隱瞞绞铃，結(jié)果最后還要?jiǎng)e人給你擦屁股环鲤；
工作中出現(xiàn)需要支持的及時(shí)反饋，不要等到最后工作完不成了憎兽，你才說有困難冷离，沒有支持吵冒，從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。
成功和幸福沒有捷徑西剥，這個(gè)世界沒有一條道路可以通往靠譜痹栖，因?yàn)榭孔V本身就是一條道路。
