人們常說(shuō)，職場(chǎng)中的第一家公司對(duì)一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路至關(guān)重要殉农。而我何其有幸刀脏，在職場(chǎng)中加入的第一家公司，有太多的美好讓人忘不了超凳。
? ? ? ? 寫下這篇文章的初衷愈污，也是因?yàn)槲耶a(chǎn)生了一些感慨，關(guān)于畢業(yè)后加入的第一家公司（以下簡(jiǎn)稱為老東家司）轮傍，總感覺(jué)有些回憶必須留下暂雹。所以干脆將我的收獲都總結(jié)分享出來(lái)，于是形成這篇文章创夜。主要是老東家的企業(yè)文化杭跪，做事方法的精化部分，這是我作為一個(gè)3年小員工的收獲驰吓，雖是一家之言涧尿，但我盡量客觀真實(shí)地描述，愿它也能給你帶來(lái)一點(diǎn)啟發(fā)檬贰，一點(diǎn)思考姑廉。全文約4500字，閱讀完需要8min翁涤。
一桥言、文化培訓(xùn)
? ? ? ? 稍有規(guī)模的公司都會(huì)對(duì)新入職員工進(jìn)行文化培訓(xùn)萌踱，美名是叫新人培訓(xùn)，另有昵稱叫做“洗腦”号阿。我把參加培訓(xùn)的人分為三種并鸵，第一種是心里和行動(dòng)上都非常誠(chéng)實(shí)積極，愿意盡早靠攏組織扔涧，第二種是心里上不情愿园担，外表上裝作積極的樣子參與培訓(xùn)，第三種是心里不愿意身體上也不愿意扰柠，整天消極吐槽粉铐，拿文化培訓(xùn)和傳銷洗腦做對(duì)比疼约。
不管員工心里如何看待卤档，多數(shù)公司的入職培訓(xùn)都是必須進(jìn)行的，沒(méi)有人能逃脫程剥。一旦想通了這個(gè)問(wèn)題劝枣，那我覺(jué)得每個(gè)新人就不應(yīng)該再對(duì)文化培訓(xùn)有所抵觸，而是要著重于你在此過(guò)程中能夠收獲什么织鲸？再者舔腾，每個(gè)公司為文化培訓(xùn)都花費(fèi)了很多人力財(cái)力，它既是為了公司文化的發(fā)揚(yáng)搂擦，也是為了讓新人盡早融入新環(huán)境稳诚。所以我認(rèn)為新人參加文化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)心存感恩并積極參與，否則還不如早日離開瀑踢。
? ? ? ? 老東家的新人文化培訓(xùn)一般是分兩個(gè)內(nèi)容扳还，一是讓新人能快速融入公司氛圍的培訓(xùn)，其主要內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)游戲和公司文化的概念性講述橱夭，游戲都是專門設(shè)計(jì)的氨距，或磨煉心性，或開闊思維棘劣。如果你能調(diào)動(dòng)熱情全心參與俏让，也許會(huì)讓你獲益匪淺。
這些活動(dòng)最終都一定會(huì)評(píng)出一個(gè)名次結(jié)果茬暇，我認(rèn)為這樣做的目的是讓我們明白首昔，常言所說(shuō)的重在參與是沒(méi)有意義的。相反糙俗，既然參與了勒奇，小團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé)，我記得很多三四十歲的員工也經(jīng)常會(huì)在得知結(jié)果的那一刻痛哭臼节，他們撬陵，會(huì)不會(huì)是對(duì)有/沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待每個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)的自己而感到慶幸/懊悔呢珊皿。但不管過(guò)程和結(jié)果如何，我想巨税，這一段回憶對(duì)每個(gè)新人都將是彌足珍貴的蟋定。
? ? ? ? 第二部分是GCS培訓(xùn)，我想每個(gè)參加過(guò)新人培訓(xùn)的員工草添，都會(huì)對(duì)GCS印象深刻驶兜。從未有一個(gè)培訓(xùn)讓我這么深刻地理解“客戶”這個(gè)詞代表了什么？它核心并不復(fù)雜远寸，但如果你能真正體會(huì)其中內(nèi)涵抄淑，必定是巨大的財(cái)富。
每個(gè)人都是你的客戶驰后！一定要讓對(duì)方感受到春天般的溫暖肆资，不止外部的客戶，包括你身邊的同事也是你的客戶灶芝，同事之間的合作也要向?qū)Υ獠靠蛻裟菢颖M心盡力郑原。
正因了這一條，我在公司三年時(shí)間里夜涕，除了同事之間友好和睦犯犁，還會(huì)在公司大廈門口見(jiàn)到笑得一臉燦爛的保安，樓道里對(duì)你點(diǎn)頭致意的保潔大媽女器。酸役。。一個(gè)人是獨(dú)立的驾胆，但只要人與人聯(lián)系起來(lái)涣澡，他們相互之間就是對(duì)方的客戶，站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題俏拱，同理心這個(gè)詞在前任公司體現(xiàn)得淋漓盡致暑塑！
二、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
? ? ? ? 前任公司在經(jīng)營(yíng)層面的圣經(jīng)是日本經(jīng)營(yíng)之父稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念锅必。（此處與是否愛(ài)國(guó)這些問(wèn)題無(wú)關(guān)）
? ? ? ? 稻盛和夫是日本經(jīng)營(yíng)之父事格，成功創(chuàng)辦了兩家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)———日本京瓷公司和日本KDDI公司，更令人矚目的是搞隐，他以78歲的高齡接手破產(chǎn)重組的日本航空公司驹愚，一年之內(nèi)扭虧為盈，并創(chuàng)造了日航有史以來(lái)的最好業(yè)績(jī)劣纲。
? ? ? ? 他個(gè)人著有23本著作逢捺，從人生哲學(xué)到企業(yè)哲學(xué)，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)和自我人生經(jīng)營(yíng)的方方面面癞季。公司內(nèi)部最為推崇的是《活法》《干法》劫瞳，培訓(xùn)或日程惹保活動(dòng)的獎(jiǎng)品可能就是贈(zèng)書。
干法主要探討工作真正的意義及如何取得成績(jī)志于，而活法主要探討個(gè)人的人生如何實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)的意義等涮因。當(dāng)然，如果你認(rèn)為工作只是求生存拿工資伺绽，是沒(méi)有任何價(jià)值的事情养泡，這本《干法》難免會(huì)讓你覺(jué)得，這一定是無(wú)良企業(yè)家為了更殘酷地剝削勞動(dòng)人民而設(shè)下的陷阱奈应。
但是澜掩，如果你認(rèn)為你的工作是有成就，有意義杖挣，是能夠體現(xiàn)你自身價(jià)值的事情肩榕，那么，我推薦這本書程梦，它會(huì)是你個(gè)人職場(chǎng)發(fā)展的一盞指明燈点把！
稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念總結(jié)成了十二條：
【一橘荠、明確事業(yè)的目的與意義屿附。二、設(shè)立具體的目標(biāo)哥童。三挺份、胸中懷有強(qiáng)烈的愿望。四贮懈、付出不亞于任何人的努力匀泊。五、銷售最大化朵你、經(jīng)費(fèi)最小化各聘。六、定價(jià)即經(jīng)營(yíng)抡医。七躲因、經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志。八忌傻、燃燒的斗魂大脉。九、臨事有勇水孩。十镰矿、不斷從事創(chuàng)造性的工作。十一俘种、以關(guān)懷之心秤标、誠(chéng)實(shí)處事绝淡。十二、保持樂(lè)觀向上的態(tài)度苍姜，抱著夢(mèng)想和希望够委、以坦誠(chéng)之心處世】
如果有興趣可以買書細(xì)讀。其中怖现，付出不亞于任何人的努力茁帽，更是作為我當(dāng)時(shí)所在部門的座右銘。
我認(rèn)為屈嗤，喊口號(hào)是有必要的潘拨，是有效果的。人總有懈怠的時(shí)候饶号，工作總有難題的時(shí)候铁追，而口號(hào)也許就能帶給我們一份繼續(xù)前行的動(dòng)力！
三茫船、做事和做人
（一）作為人琅束，何謂正確？
? ? ? ? 這個(gè)理論也來(lái)自于稻盛和夫算谈，他崇尚的是先做人涩禀，后做事！我們每個(gè)人都應(yīng)該積極地思索這個(gè)問(wèn)題：作為人然眼，何謂正確艾船？這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該貫穿我們的一生，時(shí)時(shí)刻刻高每，在你面臨選擇的時(shí)候屿岂，在你不知所措的時(shí)候，在你迷茫四顧的時(shí)候鲸匿，何謂正確爷怀？以正確這個(gè)核心來(lái)做出最終的決定。
? ? ? ? 另還有一句：做正確的事带欢，正確地做事运授！但是我個(gè)人喜歡把它變一下說(shuō)法：做正確的事容易，正確地做事卻很難洪囤！當(dāng)然徒坡，這兩句話的重點(diǎn)是不同的。
稻盛和夫所說(shuō)瘤缩，是一個(gè)我們做事的準(zhǔn)則喇完，首先保證你做的事情是正確的，然后以恰當(dāng)合適的方式來(lái)完成這件事剥啤。
而我想強(qiáng)調(diào)的是锦溪，我們做出正確的選擇是容易一些的不脯，因?yàn)槎鄶?shù)事情做出正確的選擇往往是顯而易見(jiàn)的。但是刻诊，要找出正確的方式來(lái)做防楷，這個(gè)更難，我們要關(guān)注的重點(diǎn)也應(yīng)在此则涯。比如領(lǐng)導(dǎo)制定的計(jì)劃被你發(fā)現(xiàn)一個(gè)漏洞复局，你是開會(huì)時(shí)直接提出來(lái)，還是會(huì)議結(jié)束后以委婉的方式做出建議呢粟判？這個(gè)就得考慮領(lǐng)導(dǎo)的行事風(fēng)格亿昏、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)氣氛、該漏洞的影響程度等方方面面的問(wèn)題档礁，這并不簡(jiǎn)單角钩！
（二）六項(xiàng)精進(jìn)
六項(xiàng)精進(jìn)是一個(gè)日常型的總結(jié)復(fù)盤工作，目的就是為了營(yíng)造良好的心態(tài)呻澜。沒(méi)有固定的周期递礼，推薦1-2周對(duì)這六項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行一次總結(jié)。
（三）管理五環(huán)
————五個(gè)步驟形成閉環(huán)
上圖中的五個(gè)步驟說(shuō)明的是一項(xiàng)管理任務(wù)應(yīng)該如何開展并做好管理的問(wèn)題羹幸。
? ? ? ? 我們可以從決策目標(biāo)開始（以目標(biāo)為導(dǎo)向）脊髓，也可以從結(jié)果考評(píng)開始（以績(jī)效考核為導(dǎo)向），但不管起點(diǎn)是哪一步睹欲，它們五個(gè)步驟始終形成閉環(huán)供炼。
這也就意味著在階段性的管理任務(wù)結(jié)束后，你必須回歸初衷窘疮，從你的起點(diǎn)重新檢視這項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)在的結(jié)果是當(dāng)初設(shè)想的嗎冀墨，偏差有多少闸衫，主要原因是什么，這些問(wèn)題都需要逐一分析清楚诽嘉，幫助我們做好下一輪管理蔚出。正所謂不忘初心，方得始終虫腋！
————五個(gè)任務(wù)形成閉環(huán)：
? ? ? ? 五個(gè)任務(wù)說(shuō)明的是管理者在工作中如何開展人員管理的問(wèn)題骄酗。這個(gè)五環(huán)我認(rèn)為最好應(yīng)該以選擇人作為起點(diǎn)，然后對(duì)這個(gè)崗位的員工做出明確的要求悦冀，在他完成工作的過(guò)程中不斷激勵(lì)/鞭策趋翻，在他遇到困難的時(shí)候輔導(dǎo)他，最后對(duì)他做出的工作結(jié)果給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估盒蟆。再根據(jù)評(píng)估結(jié)果判斷踏烙，是繼續(xù)使用還是另尋他人师骗。
? ? ? ? 關(guān)于五環(huán)，我想補(bǔ)充一點(diǎn)讨惩，不是說(shuō)管理者才有需要做管理辟癌，其實(shí)我們每個(gè)普通員工，自己職責(zé)內(nèi)的工作也可以當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目來(lái)管理荐捻，一個(gè)活動(dòng)策劃方案黍少，一個(gè)招投標(biāo)會(huì)議等都需要管理。
關(guān)于人处面，我們也可以把同事作為管理的對(duì)象仍侥，比如有一項(xiàng)工作需要多人配合，你要和領(lǐng)導(dǎo)提出哪些人將是你的合作對(duì)象鸳君。那么選人农渊，提要求，激勵(lì)或颊，協(xié)助砸紊，評(píng)估，也是這個(gè)過(guò)程需要完成的管理囱挑∽硗纾總之，不要狹隘地理解管理平挑，要開放游添，要借鑒，要類比通熄。
（四）工作計(jì)劃和 smart-c原則
————工作計(jì)劃
? ? ? ? 分為：年度計(jì)劃唆涝，季度計(jì)劃，月度計(jì)劃唇辨，周計(jì)劃廊酣。這是按照時(shí)間維度劃分的，每個(gè)計(jì)劃的作用也不相同赏枚。年度計(jì)劃是藍(lán)圖是綱領(lǐng)亡驰，是為了完成全年目標(biāo)所做的規(guī)劃。而年度計(jì)劃跨度長(zhǎng)饿幅，所以要分為季度計(jì)劃凡辱，就是階段性的目標(biāo)。我們可能根據(jù)上一季度的結(jié)果對(duì)下季度的計(jì)劃做出調(diào)整栗恩。而月度計(jì)劃是每個(gè)月要完成的任務(wù)透乾，因?yàn)槊總€(gè)月的結(jié)果支撐著季度結(jié)果，也很重要。最小的單位是周計(jì)劃续徽，甚至要明確到每天的任務(wù)蚓曼。這是為了讓我們對(duì)自己每天的工作有明確的范圍和完成指標(biāo)，否則每一天的無(wú)所事事和混亂钦扭，都可能像蝴蝶效應(yīng)一樣引發(fā)全年目標(biāo)的崩塌纫版。
? ? ? ? 這幾類計(jì)劃其實(shí)也沒(méi)有特別之處，網(wǎng)絡(luò)搜索就有很多模板客情，此處不再示例其弊。
但是我想補(bǔ)充一點(diǎn)個(gè)人收獲。在我作為職場(chǎng)新人的時(shí)候膀斋，要完成這些計(jì)劃真的是苦不堪言梭伐，我把我痛苦的原因歸類為：不知道做什么，不知道怎么做仰担，不知道預(yù)估時(shí)間糊识，不知道能夠按時(shí)完成。摔蓝。赂苗。痛苦的原因縱然再多，計(jì)劃仍然要做贮尉。所以只得硬著頭皮做下去拌滋，說(shuō)起來(lái)就必須要感謝我當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，她不厭其煩地給我的計(jì)劃做批注猜谚，然后讓我一遍遍修改败砂。
我當(dāng)時(shí)還心存埋怨，為什么不直接幫我改掉魏铅，你都知道怎么做了為什么還讓我改昌犹，這樣真滴的很浪費(fèi)時(shí)間的好么。
? ? ? ? 但是你懂的沦零，即使心里反抗祭隔，也只能乖乖地去完成。后來(lái)路操，我做完計(jì)劃會(huì)習(xí)慣性思考：如果我是我領(lǐng)導(dǎo)，我關(guān)注什么千贯？這份計(jì)劃的問(wèn)題在哪里屯仗？可以做出什么修改？再后來(lái)搔谴，我在第一遍做計(jì)劃時(shí)也能同時(shí)思考這些問(wèn)題魁袜，極大地提升了效率和質(zhì)量。
再后來(lái)，做計(jì)劃對(duì)我而言已經(jīng)不再是痛苦的事情峰弹，而是對(duì)工作有整體的規(guī)劃和清晰的認(rèn)識(shí)店量，正所謂胸中有丘壑。
所以鞠呈，不要小看計(jì)劃的力量融师，當(dāng)你剛起步時(shí)，它的確會(huì)花費(fèi)你一些時(shí)間蚁吝，但當(dāng)你熟練到一定程度旱爆，它絕對(duì)就是助力。
————smart原則
? ? ? ? 該原則并不是公司原創(chuàng)窘茁，而是《管理的實(shí)踐》一書中提出的目標(biāo)管理法則怀伦。公司在此基礎(chǔ)上增加了C，形成smart-c原則山林。以下結(jié)合一項(xiàng)事務(wù)（如房待，今年你將作為一名銷售經(jīng)理完成你的年度產(chǎn)值目標(biāo)）來(lái)說(shuō)明這項(xiàng)法則的具體含義：
S（Specific）——明確性：產(chǎn)值目標(biāo)要明確，不能是模糊的區(qū)間驼抹。地域劃分要明確暮屡，不能越域。比如你負(fù)責(zé)江蘇省總計(jì)500萬(wàn)產(chǎn)值丛晦，這就是明確的目標(biāo)流码。
M（Measurable）—衡量性：目標(biāo)要可以衡量，不能是500萬(wàn)左驾，不能是“高于去年”這種不確定的定義镣隶。比如今年一整年500萬(wàn)人民幣收入，這就是可以衡量的目標(biāo)诡右。
A（Acceptable）——可接受性：可接受是指不要做出超出可能性的計(jì)劃安岂，比如部門全年全國(guó)總計(jì)1000萬(wàn)，但是要求你所在的江蘇省完成800萬(wàn)帆吻，這是絕對(duì)不可以接受的域那。它應(yīng)當(dāng)是考慮多方面因素后做出的合理評(píng)估。
R（Realistic）——實(shí)際性：做出的目標(biāo)必須是具備實(shí)際意義的猜煮，而不是隨心所欲次员，比如要求你今年把國(guó)外的客戶全部拜訪一遍，而你們部門的業(yè)務(wù)范圍明明是國(guó)內(nèi)王带，這就沒(méi)有任何意義了淑蔚。但是要求你把全國(guó)重點(diǎn)客戶至少拜訪一次，這是具備重大實(shí)際意義的愕撰。
T（Timed）——時(shí)限性：目標(biāo)要有時(shí)限性刹衫，不能沒(méi)有邊際醋寝，比如你的目標(biāo)是100萬(wàn)，但是你花了10年來(lái)完成任務(wù)带迟，這根本就沒(méi)有意義音羞。改成1年時(shí)間，半年等仓犬，目標(biāo)是300萬(wàn)嗅绰，這樣的目標(biāo)才是明確有效的。
C（cost）——有成本的：指定目標(biāo)要考慮成本婶肩，比如完成500萬(wàn)產(chǎn)值办陷，但是你在過(guò)程中的禮尚往來(lái)就要花300萬(wàn)，這樣的結(jié)果顯然也是沒(méi)人愿意見(jiàn)到的律歼。所以我們需要對(duì)目標(biāo)做出合理的成本預(yù)估民镜，然后酌情調(diào)整。
以上险毁，就是我在這家公司的收獲和小結(jié)制圈。如今我已經(jīng)離開，但是這份收獲和情誼永遠(yuǎn)記在心間畔况！時(shí)常關(guān)注鲸鹦，她一直在成長(zhǎng)，也祝她在轉(zhuǎn)型路上越走越順跷跪！
