我們知道掌实,當(dāng)遇到一些事情需要涉及到溝通時(shí)陪蜻,如何溝通,很大程度上會(huì)決定事情發(fā)展的走向潮峦,以及他人的感受勇婴。
比如在家庭中忱嘹,你是一個(gè)很愛(ài)干凈的人,可是老公卻不那么重視這一塊耕渴,時(shí)常將臟襪子亂丟亂放拘悦,你很不能接受這個(gè)行為,你會(huì)如何來(lái)面對(duì)這件事情橱脸,如何和他進(jìn)行溝通础米?
比如我有一位朋友,他是這樣溝通的:“你怎么又把臟襪子丟在沙發(fā)上了添诉,你不知道我剛打掃過(guò)衛(wèi)生嗎屁桑?還是你不知道洗衣機(jī)放在哪?要說(shuō)多少遍你才能改掉這個(gè)習(xí)慣栏赴?……”
如果聽(tīng)到這個(gè)話的人是你蘑斧,請(qǐng)問(wèn)你會(huì)是怎樣的感受呢?是不是感覺(jué)略有些扎心靶刖臁竖瘾?這是為什么呢?
因?yàn)榛牛厦孢@段話中捕传,透露出的更多的是一種評(píng)判,而非感受扩劝。比如庸论,你怎么又把襪子丟在沙發(fā)上,也就是在告知對(duì)方棒呛,你又犯了錯(cuò)聂示,無(wú)形之中,就是在評(píng)判對(duì)方一直在做糟糕的行為。當(dāng)我們向他人表達(dá)的是我們的評(píng)判時(shí)葱她,傳遞出的是一種對(duì)他人的否定和不滿情緒凤覆,而若我們表達(dá)的是感受惹挟,我們傳遞出來(lái)的將是完全不同的一種感覺(jué)蒲凶。
比如气筋,你可以這樣說(shuō):“親愛(ài)的,我看到沙發(fā)上有你的臟襪子旋圆,我不太高興宠默,因?yàn)槲铱粗卣麧崳闶欠裨敢鈱⒁m子拿到房間或者放進(jìn)洗衣機(jī)灵巧?”
如果你聽(tīng)到的是上面這一段話搀矫,你的感受是否就完全不一樣了?
對(duì)刻肄,因?yàn)檫@段話表達(dá)的是我們的感受瓤球,而非評(píng)判。它傳遞出來(lái)的信息是敏弃,我此刻看到了怎樣的事實(shí)卦羡,以及我的感受,還有麦到,我的請(qǐng)求绿饵。
所以,當(dāng)你在溝通中瓶颠,多多的表達(dá)事實(shí)+感受拟赊,而非評(píng)判,收到的將是完全不同的效果粹淋,傳遞給他人的信息也不再是那么扎心的否定吸祟,更多的是請(qǐng)求與尊重,他人也更愿意來(lái)回饋你的請(qǐng)求廓啊,養(yǎng)成這樣的表達(dá)習(xí)慣欢搜,讓生活少一分“暴力”,多一分包容谴轮。